北京市海淀区人民法院一审民事判决书
(2013)海民初字第26234号
裁判日期:2014-11-03 文书类型:民事判决书 案件类型:民事案件 审理法院:北京市海淀区人民法院
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司注册地址为北京市海淀区紫竹院路116号A座607室,法定代表人:南梨花,股东:南梨花、楚帅,经营范围为:销售服装、鞋帽、针纺织品、工艺品、小饰品、箱、包、日用品。2、通过国家知识产权局核查,坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司虽于2011年12月13日申请注册“爱特蓝斯”第10301119号第25类服装商品商标,但截止2016年8月6日商标已无效。3、通过商务部核查,坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司和“爱特蓝斯”品牌没有进行商业特许经营备案。
原告阎敏,女,××××年××月××日出生。
委托代理人陈继红,北京晋熙律师事务所律师。
被告坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司,住所地北京市海淀区紫竹院路116号A座607室。
法定代表人南梨花,董事长。
委托代理人刘兵,男,××××年××月××日出生。
委托代理人孙文胜,北京天驰洪范律师事务所律师。
原告阎敏与被告坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司(以下简称坤斯朵丽公司)特许经营合同纠纷一案,本院受理后,依法组成合议庭,公开开庭进行了审理。原告阎敏及其委托代理人陈继红与被告坤斯朵丽公司的委托代理人刘兵、孙文胜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告阎敏诉称:2012年8月1日,阎敏与坤斯朵丽公司签订《坤斯朵丽服饰店铺经销合同书》(以下简称涉案合同),阎敏按照约定交纳履约保证金1万元,货款10万元。涉案合同关系为特许经营合同,具体而言体现在坤斯朵丽公司在宣传中授权许可使用其商标权;存在销售业绩返利政策;对被特许人进行培训和管理;存在开业时间、店面装修方案以及营业追加店面方面的限制。双方履行合同中,阎敏发现坤斯朵丽公司在招商初期只有一个店面,后来被撤销,目前一个直营店也没有,且未在商务部进行相关备案,不符合商业特许条例“两店一年”的要求。坤斯朵丽公司存在违约行为,包括声称“QUEENSTORY”和“étalage”两个品牌都是纯正韩国知名品牌,事实上并未取得韩国的合法授权,存在引人误解的虚假宣传。坤斯朵丽公司提供的服装质量与宣传严重不符,宣传产品画册上服装看起来都很高档,洽商过程中参观过的工作室和万柳华联二层直营店展示服装非常精美,而实际给阎敏交付货物共242件,没有一件是发布会、画册或工作室及直营店里的产品。坤斯朵丽公司以次充好,提供的货物产品存在码不全、不连续、单款单件及同码多件问题,提供的产品一半是春夏季产品,大量产品是积压品,吊牌有磨损,衣服不清洁,有明显的夹痕。不符合新开店通常配货标准,还存在链式线迹跳针、断线等严重质量缺陷,商场发现该问题并勒令阎敏将服装下架。阎敏与坤斯朵丽公司多次协商,但坤斯朵丽公司坚持不退剩余货款,导致阎敏只能销售过季的服装,无法正常经营。据此阎敏认为对方存在违约行为,2012年9月中下旬,阎敏曾以口头通知要求解除合同,2013年2月曾经起诉要求解除合同因需要补充收集证据撤诉。现再次诉至法院,请求判令:1、确认涉案合同于2013年2月解除;2、坤斯朵丽公司退还阎敏履约保证金10000元、货款61956元;3、坤斯朵丽公司赔偿阎敏直接经济损失94530元(包括装修费62000元、广告费、装修保证金6000元,质量保证金,商场服务费、服装广告费700元、员工工资支出等);4、坤斯朵丽公司赔偿阎敏可得利益90000元。诉讼费由坤斯朵丽公司负担。
坤斯朵丽公司辩称,不同意原告诉讼请求。在合同中虽然有部分内容符合特许经营的特点,但是没有相应的违约罚则;履约保证金与加盟费有本质的区别,根据合同约定履约保证金合同期满可以返还,坤斯朵丽公司未收取加盟费,本案中合同性质不是特许经营合同。阎敏未提供证据证明提出过解除合同的通知,坤斯朵丽公司没有违约行为,合同应当继续履行,在诉讼期间内履行期届满,合同已经自然终止,不同意阎敏的诉讼请求。
经审理查明,坤斯朵丽公司成立于2011年2月24日,经营范围为销售服装、鞋帽、针纺织品、工艺品小饰品、箱、包、日用品。根据坤斯朵丽公司制作的宣传册介绍,该公司“由中韩合作建立,是一家集女装设计、生产、销售为主营业务的服装企业,旗下主要运营QUEENSTORY坤斯朵丽及étalage爱特蓝斯两个韩国时尚女装品牌。
2012年8月1日,坤斯朵丽公司(甲方)与阎敏(乙方)签订涉案合同,甲方授权乙方在新疆省乌鲁木齐市荣盛百货商场行使甲方所有产品在该店铺内的销售权。双方确认合同期限为一年,产品名称为“坤斯朵丽”与“爱特蓝斯”品牌女装系列服饰。
在店址和经营区域中约定“乙方必须严格遵守甲方制定的区域规划政策,不得跨区域或指定商铺外开展经营活动。在经营过程中,未经甲方书面同意,乙方不得任意更换店址。乙方希望更换店址时,必须提前30日向甲方提出书面申请。双方另签书面变更合同,原合同终止,否则构成乙方违约。3、为防止各销售商之间店址布局重复而引起恶性竞争,乙方如果追加建店,必须以书面形式报请甲方同意,并与甲方另签书面合同;未经甲方书面同意的店址,甲方有权实施自己的权利,给甲方或甲方的其他客户造成损失的,乙方应给予补偿”。
关于产品的供应与结算约定:“2产品价格:合同有效期内,甲方提供给乙方的坤斯朵丽产品结算价格按甲方产品吊牌统一价的3.2(不含税价)优惠结算;爱特蓝斯产品结算价格按甲方产品吊牌同一价的2-3.2(不含税价)优惠结算以下所涉及的乙方进货量均指依此折扣结算后的金额。4、产品的订购约定:“产品订购采取甲方配货与乙方自选货相结合的形式,合同期内乙方自选货不得超过总进货额的50%。乙方购买产品应提前10-15日以订单形式通知甲方,并向甲方支付全部货款(首批货款应提前30日),货款只能提货。乙方将所有订购产品全额货款汇入甲方指定账户后,甲方给予发货”。
交货方式约定为“乙方自提或委托甲方(附委托书)代办托运至乙方指定的地点,运费均由乙方独自承担”。产品配送与验收约定“甲方在收到货款后负责按乙方指定时间、地点及时将产品合理配送。甲方向承运人交付货物并代为办理托运手续后,产品的所有权即转移给乙方。乙方或乙方的代理人应自行在承运人处提货起7个工作日内无书面异议,则甲方可以凭发货凭证认定乙方已完全收到此批货物,并视为乙方已验收完毕并确认此批货物全部数量准确。价值无误,质量合格(即合格品)。乙方超过7个工作日提出的关于产品的任何异议,甲方不予承担责任”。
合同中载明“甲乙双方之间仅存在受本合同约束而形成的供销法律关系”,就彼此权利义务还约定“1、乙方享有分享使用甲方的经营技术资源,如营销理念,文案策划,经营管理,财务管理,物流管理,经营用品的权利。乙方如果需要以上资源,甲方应当配合。2、乙方欲做有关甲方的产品、商标、商号、对外广告时,须事先征得甲方书面审批同意,并使用甲方提供或承认的资料,否则甲方有权要求乙方承担责任,赔偿损失。3、乙方应按照甲方制定的统一市场价格标准进行零售,如有特殊情况或促销活动需要调整价格,应事先书面征得甲方同意后方可实行。4、乙方向甲方提供所开店平面图及装修设计参考数据,甲方根据此平面图及数据提供标准装修方案,乙方应按照甲方要求装修,不得擅自改动装修方案,否则甲方有权拒绝供货,直到甲方验收合格为止。标准道具需由乙方按甲方统一价购买,甲方可协助安排施工及验收。5、甲方提供统一的管理软件,乙方需购买,并按甲方要求及时上传每日销售报表与数据信息。6、甲方提供店员的培训,开业前15天乙方需派员到北京培训,费用乙方承担。7、乙方应服从甲方的统一规范化管理,运营中的相关信息及时反馈甲方以供参考。8、服务规范化,VIP客户优惠政策按甲方统一标准执行,数据共享,相关服务统一化”。
关于履约保证金及货款支付部分约定:“合同签订之日乙方向甲方一次性交纳履约保证金人民币1万元整,首批货款7万元整。首批货款应在乙方开始店铺设计之前或计划开业日前30天交付”。履约保证金返还中约定:“在履约前提下,乙方完成甲方的年度净进货指标12万元,合同期满后如解约,三个月内返还履约保证金”。关于运营与管理约定为“乙方在经营甲方产品过程中,应接受并积极配合甲方相关营业培训何指导,内容包括:1、开业前期整体培训,导购销售技巧培训、陈列搭配培训,店铺销售与运营管理培训、选货配货指导等与销售挂钩的一系列指导与培训;2、乙方需认同甲方品牌管理制度与经营理念,积极配合甲方相关销售管理制度的执行与落实(相关制度有:配货制度、调换货制度、物流制度、财务制度、销售管理制度等)”。
2012年7月30日,阎敏向坤斯朵丽公司支付保证金1万元,同年8月1日阎敏向坤斯朵丽公司支付7万元首批货款。诉讼中,坤斯朵丽公司提交了批发出库单及运输单据,制单时间为2012年8月17日,为坤斯朵丽公司首批统一配货,阎敏对上述单据的真实性均无异议,称8月25日收到货物,支出运费590元,并认可批发出库单上的货物总量为242件,货物款式编号型号及数量与出库单一致。双方认可阎敏8月27日电话反映过服装应季过季如何区分及相应价格折扣问题。阎敏称在收到货物半个月之后再次反映过货物质量问题,此后陆续发现一系列问题遂于2012年9月电话中通知过解除双方合同,坤斯朵丽公司对此予以否认。
2012年7月27日阎敏与新疆荣盛天宇商贸有限公司(以下简称荣盛百货)签订《联营合同书》,使用荣盛百货经营场地经营服装销售,合同有效期为2012年8月1日至2013年12月31日。诉讼中,阎敏提交了《装修协议》及收条证明其装修损失;提交装修保证金、质量保证金、合同保证金单据;服装广告费、广告图费、商场服务费、工装费及工资支出单据证明其经营损失。荣盛百货曾于2012年9月30日向阎敏发出整改通知,以其租赁柜台销售商品数量不足要求阎敏提高货量。阎敏称其销售涉案合同货品至2012年12月,售出25件货物,折后结算价计8823.04元,在荣盛百货营业至2013年5月。
另查,阎敏为证明与坤斯朵丽公司存在特许经营合同关系,提交了加盟宣传手册、装修效果图、终端培训资料,证明坤斯朵丽公司提供了经营性资源。阎敏最早于2013年2月向本院提起过诉讼要求解除涉案合同。
以上事实,有双方当事人陈述、合同书、汇款凭证、宣传资料、光盘、画册、公证书、快递单、收条、商标注册证、照片、授权书、委托书、收据、批发出库单、发票、邮件详情单、批发销售明细单、批发退货明细单等证据材料及本院的开庭笔录在案佐证。
本院认为:阎敏与坤斯朵丽公司签订的涉案合同系双方当事人的真实意思表示,其内容未违反法律、行政法规的强制性规定,应属有效。双方对于所签订的经销合同书性质存在争议,对于合同性质的判断,应根据涉案合同约定的合同权利义务关系进行审查。合同主要内容表明,坤斯朵丽公司授权许可阎敏,销售坤斯朵丽与爱特兰斯系列产品,并约定了经营内容及期限、经营限制、培训指导等服务的具体内容和提供方式,以及产品或者服务的促销与广告宣传等内容。合同中虽将合同款项记载为履约保证金,但是从其对该部分款项的返还条件的约定等方面,可以确认该笔履约保证金即为经营资源的使用费。双方所签合同符合特许经营合同的构成要件,属于特许经营合同,即特许人坤斯朵丽公司将其拥有的经营资源以合同形式许可被特许人阎敏使用。
我国《商业特许经营管理条例》规定:特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式,并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力,应当拥有至少两个经营时间超过一年的直营店;特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内向商务主管部门备案;特许人应当在订立特许经营合同之日前至少30日,以书面形式向被特许人提供特许人从事特许经营活动的基本情况,特许人注册商标等经营资源和经营模式的基本情况,为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务的具体内容、提供方式和实施计划,最近五年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况等。在特许经营中,被特许人与特许人签约的目的在于借鉴特许人成熟的经营模式并使用其经营资源,而“两个经营时间超过一年的直营店”则是“成熟经营模式”的量化体现,特许经营企业到商务主管部门备案则是对保证特许企业拥有成熟经营模式的一种行政管理手段。因此,特许人是否拥有两个经营时间超过一年的直营店、是否在商务部主管部门进行备案将会直接影响到被特许人对特许人的资质、经营实力和加盟项目前景的判断和认知,并影响到被特许人决定是否订立特许经营合同。特许人五年内与特许经营相关的诉讼和仲裁情况也会直接影响到被特许人对特许人的信任程度,进而影响到被特许人是否决定订立特许经营合同。特许人应当按照《商业特许经营管理条例》的规定向被特许人如实披露上述情况,不得隐瞒或提供虚假情况,否则即构成欺诈。本案中,坤斯朵丽公司未拥有2家直营店,也没有在商务主管部门进行备案,已经构成“特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息”,依据《商业特许经营管理条例》第二十三条第三款之规定:“特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的,被特许人可以解除特许经营合同”。阎敏以坤斯朵丽公司未披露重要信息为由要求解除合同的诉讼请求,有事实和法律依据,本院予以支持。主张解除合同的,合同自通知到达对方时解除,阎敏于2013年2月起诉提出解除合同通知,故对于阎敏要求确认涉案合同解除的诉讼请求本院予以支持。
涉案合同解除后,尚未履行的合同事项终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。双方对于首批供货清单发货款式编号、型号、数量予以了确认,阎敏认可售出25件,要求退还剩余217件货物,由坤斯朵丽公司返还相应货款,本院予以支持。在合同因坤斯朵丽公司过错而被依法解除的情况下,阎敏要求返还押金10000元,于法有据,本院予以支持。阎敏主张赔偿其为经营装修柜台费用及其他各项支出损失,本院依据具体履行情况酌情确定赔偿数额。阎敏自述于2012年8月25日收到货物,合同约定了验收货物期限,阎敏未提供证据证明其在期限内提出异议,也未提供证据证明其主张可得利益损失的其他证据材料,故对其要求赔偿可得利益损失的诉讼请求本院不予支持。
综上,本院依照《中华人民共和国合同法》第九十七条,《商业特许经营管理条例》第七条第二款、第二十三条第三款之规定,判决如下:
一、确认原告阎敏与被告坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司于二О一二年八月一日签订的《坤斯朵丽服饰店铺经销合同书》于二О一三年二月解除;
二、被告坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司返还原告阎敏履约保证金一万元,于本判决生效之日起十日内付清;
三、原告阎敏于本判决生效之日起十日返还被告坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司二百一十七件(以二О一二年八月十七日制单的批发出库单中所载明货品为准,扣除阎敏列明已售出二十五件货品明细),如有损毁以批发出库单载明结算价赔偿,被告坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司返还原告阎敏对应货款六万一千一百七十七元,于本判决生效之日起十日内付清;
四、被告坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告阎敏三万元;
五、驳回原告阎敏其他诉讼请求。
如果被告坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费五千一百四十七元,由原告阎敏负担二千八百二十三元(已交纳),由被告坤斯朵丽服装服饰(北京)有限公司负担二千三百二十四元,于本判决生效后七日内交纳。
如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,交纳上诉案件受理费,上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的,按自动撤回上诉处理。
审 判 长 罗海艳
人民陪审员 郑东涛
人民陪审员 张金海
二〇一四年十一月三日
书 记 员 刘佳欣