2017年5月我在网上看到东时便当这个项目，当时只是想了解一下，就留下了自己的联系方式。没过几分钟，他们公司的客服李亚蒙（座机：010-571*1723[?] 手机：135817*6390[?] 微信：135817*6390[?]）打来电话，让我去北京了解一下。当时也是因为这个客服态度还算不错，5月21日我就去了北京市大兴亦庄经济开发区嘉捷科技园西环南路26号院5号楼的北京诚聚百膳餐饮管理有限公司实地考察。

到了之后，李亚蒙向我介绍了他们公司，把东时便当项目一阵吹。因为我只是想了解一下，就说先回去考虑考虑。他又跟我说现在我们这个地区就剩下最后一名额了，被别人占了就没有机会了，还告诉我他们公司有专业的考察队伍会帮我找商铺，不需要我自己找；如果不相干了想转让公司也可以帮我转让，并可以免费更换项目，给我讲了一大堆的好处。可能是我创业心切，再加上他们给我品尝的他们口中学员做出来的东西确实不错（其实是专业厨师做的），我就有些动心，就和他们签订了东时便当的加盟合同，向李亚蒙提供的银行账户汇了35800元加盟费。

5月23日开始培训，说是7天的培训3天就结束了，这中间李亚蒙还给我推荐他们的门头（广告牌）和收银系统，说这个收银机是双系统，门头是公司给的活动价，所以我就购买了门头和收银系统。之后我被带到那个结业经理的办公室，告诉我要买公司的调料才给结业证，我跟他们理论为什么当时我签协议的时候不告诉我，他们说不出个所以然来，只告诉我不订公司物料就没办法给我结业证以及东时便当的加盟项目资格证，我也就开不店。这条规定协议上根本没有写，我也不知道，但是出于无奈也只能从公司订物料。他们告诉我这些物料是一个月的量，我一看物料40000多元觉得太多，后来减去很多还有20600元没办法减只好订了。

回家过了两天之后，李亚蒙说他们已经帮我找好了一个地方，我一看，开发区没人租的商铺，周围连个厕所都没有，当时就跟他急了，问他们：“不是说你们很专业吗？就找了这么个破地方？”他直接回一句：“嫌我们找的不好可以自己去找。”之后我让他们再帮忙找店铺就没了消息，干脆连问也不问了。没有办法我只有自己找。又过了几天，从公司订的货物到了，共计50多件货，1400元的物流费也是我自己负担的。店开起来之后并没有他们说得那么好，我做出来的饭和当初在公司做的完全是两个味道，我问了当地其他的加盟商，才知道原来考察时给我品尝的都是专业厨师做的！店开起来，他们派来帮助开店的师傅来了只会睡觉，吃饭挑剔，住的地方还要求带早餐的四星级宾馆，几个月下来我根本没赚钱，还赔了很多。我越来越不相信这家公司了。

李亚蒙一个月打一次电话问我店里的经营情况，只问不给想办法解决，我气得问他：“你们不给解决问我做什么？”他来了一句：“我要统计啊，统计一下你的问题。”真的让人无语！原来说的开店有扶持、做活动、后期监控等等承诺，现在他们都不管不问，我多次找李亚蒙沟通，他却只会说“我也没办法”、“我也不知道，经理这么要求我的”之类的话推脱，还一副理所应当的样子，有的时候还跟我发脾气，说“就你们这些加盟商事多”之类的话。我多次向他们公司要说法根本没人理我，几个月下来赔了很多。我不想干了，想着他们当初不是承诺公司可以帮忙转让的吗，谁知一问，李亚蒙说只有旗舰店公司可以帮忙转让，我这个是标准店。我想到店里还有很多当初买的调料，我退了总可以吧，李亚蒙又告诉我不可以退钱，只能换等价的米和油。天啊！10000多元的米和油我去哪卖？他倒很轻松地来一句：“整袋卖不了可以按斤卖啊！”我当时就急了，跟他讲道理，他只说这是公司的经理交代的，他们只能按经理说的办，他们也没办法之类的话，之后就不了了之了。后来我从另外一个东时便当的加盟商那要来了一个骆经理的电话（手机：153119*2047[?]），我打电话过去，他也告诉我退不了，要是想退也不能按原价退。我想着不退也没办法了，就按他说的把调料都寄回了他们仓库，600多元的运费全是我自己出的。

两天后骆经理给我打电话说按公司的规定来只能半价退，我没同意，还发了火，后来他就说他可以帮我，把我的米和油兑给他一哥们，但是最多按七折退。退回去的调料我算了有13800元，店里还有很多他们告诉我退不了的，我不甘心按七折退，但和他说来说去没个结果，就这样一直僵持到现在。我来到中诉网（官方网址：www.zsw.org）把自己的这些经历发出来就是让更多的人知道东时便当就是这样对待加盟商，这样收了钱不给退货的，一方面给其他人提个醒，另一方面也希望这个平台能替我追回加盟费以及调料费用。