青佳商贸网店服务服务内容不符
投诉时间:2017-08-26 17:43 投诉发布:许孝禹 合同期限:意向 涉案金额:1.08万元 门店状态:已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,四川青佳商贸电子有限公司、四川青佳电子商务科技有限公司实为四川青佳商贸有限公司,成立于2017年4月20日,注册地址为四川省达州市通川区大北街70-11号(原蜀达大厦第3层11号),法定代表人:李国佳,股东:高云云、李国佳,经营范围为:销售:鞋帽、服装、针纺织品、日用百货、电子产品、办公用品、食用农产品、计算机软件及辅助设备、体育用品、家用电器、灯具、装饰物品;企业管理服务;企业形象策划服务;文化艺术咨询服务;广告设计、制作、代理、发布。2、通过国家知识产权局核查,四川青佳商贸有限公司及其法定代表人李国佳,股东高云云、李国佳没有注册“青佳商贸”商标。3、通过商务部核查,四川青佳商贸有限公司和“青佳商贸”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
我是四川青佳商贸有限公司的代销卖家,代销的产品是女装。这家公司是进驻阿里巴巴网销平台中的一家供应商,之前该公司的技术客服(QQ:22984*5615[?])多次在阿里旺旺上发信息让我加盟做青佳商贸网店服务的代销卖家,在聊天的过程中向我承诺会有专业的老师指导店铺运营,如服务差或店铺无效果可投诉和退款。由于我新开了网店是新手,就相信了他们客服的话。2017年7月26日我通过他们从阿里旺旺发来的支付宝账号,扫描支付了800元(账号:scqjsmz*@163.com[?] 户名:四川青佳商贸有限公司)作为加盟青佳商贸网店服务的费用,开始了合作运营。
后来我慢慢地发觉青佳商贸网店服务的人服务态度不好,客服回复存在不爱搭理的情况。合作后我的店铺没有销售效果,虽曾卖出两件产品,但我怀疑是公司安排刷单人员操作的,只是没证据而已。现在我想让他们公司退还我的加盟费,终止与青佳商贸网店服务的合作,但他们拒绝。由于我是在线下付款的,在阿里巴巴平台维权投诉无效,理由是:线下付款无权干涉该公司的财务。最近几天我已多次和四川青佳商贸有限公司的销售经理高云云(座机:0818-32*7577[?] QQ:31086*1316[?])和法人代表李国佳(手机:183983*0355[?])协商退款(我只要求退一半加盟费),但遭到了他们的拒绝。他们还说如果每个加盟青佳商贸网店服务的都像我这样,他们公司都不知道该怎么经营了!
虽然这800元加盟费不多,但是四川青佳商贸有限公司这种行业对我工作和生活产生了一定的影响。四川青佳商贸有限公司的客服打着进驻阿里巴巴商家的名义,通过发信息劝说像我这样的淘宝店铺新手实为可恨!现在我唯有通过借助中诉网(官方网址:www.zsw.org)这个平台进行投诉,希望能讨回一个公道!
青佳商贸网店服务政府部门回复
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