我在2017年7月2日加盟了秦皇岛鼎膳餐饮管理有限公司的非焗莫薯小吃项目。在签约前我本打算加盟创业店，因为我只有50000元的存款，想着用20000元加盟，30000元开店。当时我清楚地跟非焗莫薯小吃招商部经理董静（座机：0335-75*5615[?] 手机：152323*2534[?]）强调了这个问题，问她用30000元可以把店经营起来吗？她再三保证说可以的，并承诺如果不行可以退款。后来非焗莫薯小吃的一个项目经理（手机：133153*9110[?] 微信：beauty-*__--[?]）劝我做代理，他说这个项目本来要80000元才可以做代理的，现在优惠成40000元了。他和招商经理两个人一直跟我说做代理的各种好处。

我当时跟他们说自己没有那么多钱，他们一再保证用20000元就可以把店开起来，一直说物料费很便宜，一份餐的物料成本才两三毛钱，还说公司会免费帮代理商选址和安排老师带店指导。在他们的连番攻势下，我把钱交了。但是当我交完钱到公司接受培训时，才知道选址老师胡太平（微信：hutaipi*g001[?]）和带店老师的费用全部要我出，并且非焗莫薯小吃的核心物料比当初他们承诺的价钱高几十倍，而且公司物流费也特别贵。当初我培训结业时，培训校长承诺一个月内可以把店开起来，但是当我回到老家要求公司派人来帮助选址时，他们总是以各种理由推托，到现在已经差不多一个月过去了，他们还没有派人过来。

我打非焗莫薯小吃售后部电话（座机：0335-33*5819[?]）找他们沟通，他们要么是不接电话，要么接了就说会向领导反映，我叫售后部的人员直接把电话给校长转过去，可对方每次都说校长出差了或去总部办事了。我只好每天给他们打电话，后来他们不耐烦了，就说他们只是打工的，做不了主，总之一直拖着没给个合理的解决方法。我要求公司退款，公司不给退。我走投无路求助无门，请中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮我维权。