嘀嘀哒游戏定制收钱后不给服务
投诉时间:2017-07-15 10:24 投诉发布:何道美 合同期限:1年 涉案金额:5.8万元 门店状态:已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,武汉市嘀嘀哒网络科技有限公司成立于2016年4月6日,注册地址为洪山区卓刀泉路108号凯乐桂园S-1幢A单元22层1号,法定代表人:许林,股东:宋君、许林,经营范围为:计算机网络技术研发及技术咨询;计算机软件开发;网站建设及维护;网络工程安装;广告制作、设计、代理及发布;第二类增值电信业务中的信息服务业务(仅限互联网信息服务),含文化,不含信息搜索查询服务、信息即时交互服务。2、通过国家知识产权局核查,武汉市嘀嘀哒网络科技有限公司虽于2016年7月15日申请注册“嘀嘀哒”第20669672号第41类在计算机网络上提供在线游戏服务商标,但截止2017年7月13日商标仍在初审公告。3、通过商务部核查,武汉市嘀嘀哒网络科技有限公司和“嘀嘀哒”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
我加盟了武汉市嘀嘀哒网络科技有限公司旗下的嘀嘀哒游戏定制项目,6月12日正式签订嘀嘀哒游戏定制服务协议,并在当天交纳4万元加盟费。在加盟之前我是同该公司客服余婷婷联系的,后又向公司负责人陈嘉(手机:132779*7005[?])咨询。签完合同的第二天我就发现嘀嘀哒游戏定制有问题,他们多次打电话过来,无端要我多交钱购买服务器,且与之前谈好的价格不一致。我极力反驳,他们才没有继续索要费用。
按嘀嘀哒游戏定制加盟合同规定,公司应在5日内把游戏软件开发出来交付给我,可是等到日期超出之后他们仍以各种理由推脱。我无数次跟陈嘉沟通,对方均是信誓旦旦地保证软件明天就能开发出来,明天再打电话还是明天,要么干脆不接电话。他们就这样拖了将近一个月的时间,估计实在敷衍不下去才给了一套游戏。这套游戏存在很多问题,界面频繁闪退,功能不可以正常使用,更谈不上什么运营了。
嘀嘀哒游戏定制各种后续服务完全跟不上,公司技术培训、经营指导纯属忽悠。我多次向他们提出退款要求,均被拒绝。武汉市嘀嘀哒网络科技有限公司注册地址和实际办公场所不符,在我考察时说嘀嘀哒游戏定制项目多么好,在收费后却不履行承诺,找各种理由推诿责任,而且还威胁恐吓我。在我投诉之后,他们安排了一位姓黄的调解员(手机:159274*0377[?])打电话给我,保证马上把游戏软件开发出来。这位调解员还说跟我是老乡,让我看在老乡的面子上把投诉撤了。为了避免拖延时间,我同意给予机会,让他们继续修复游戏缺陷。
谁料接下来的问题更加严重,不但游戏缺陷如故,陈嘉更是开始回避售后投诉,故意不接电话,把问题推给公司的技术部门的胡总(手机:131633*1038[?] 186727*6284[?] 微信:188715*0182[?])。这位胡总也总是回避问题,并找各种理由搪塞。在搜索证据的时候,我无意发现和该公司签约的628游戏平台版权归属是上海傲玩网络,我对游戏的版权表示质疑,客服坚称游戏是他们公司原版开发的,只不过没有申请游戏软件著作权。嘀嘀哒游戏定制完全无视加盟商的权益,在收钱之后不提供服务,我要为自己讨个说法。
2017年7月20日我到武汉市洪山区当面调解,武汉市嘀嘀哒网络科技有限公司提出给予1.5万元的赔偿,但我非常不满意。工作人员提醒我该合同是专业制定的,拿回全款是不可能的,而且另有一个案例被报纸媒体曝光,12万元的款也只拿回1.5万元,建议我签字解决纠纷。维权之路艰难,作为弱势群体,我期待有更多的维权机构能帮助我们,请中诉网(官方网址:www.zsw.org)对此事给予曝光。
2017年7月21日,该公司态度仍然十分傲慢,全程不理睬我们的任何诉求!
嘀嘀哒游戏定制佐证材料展示
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- 加盟合同共4张
- 付款凭证共1张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片共1张
- 营业流水未上传
- 聊天截图共12张
嘀嘀哒游戏定制政府媒体回复
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