我是一名下岗工人，2017年和朋友合伙在成都市高新区吉泰路开了一家一扫光零食量贩店。为了加盟这个项目，4月23日，我在POS机上刷卡向上海卡哇伊实业有限公司共计汇款191306元，其中货品款80000元整，但实际上公司实发货74000多元，加上加盟时公司承诺报销到上海的差旅费2000元，共计有余款7000多元未拿货。当时发货到成都后我还付了16400元的运费，本来这笔费用应该由公司承担的，可他们说我不运费他们就不发货。

我的一扫光零食量贩开业仅一个多月，每天的营业额只有200多元，连本带利连员工工资和房租都不够。为了生意能好起来，我联系加盟顾问张娜（手机：185121*0240[?] 微信：185121*0240[?]），想让公司把7000多元的余款退回来，投入到广告宣传上去。张娜让我找一扫光零食量贩的售后，我联系了工号为8005的售后，她说余款在我的系统帐号上，只有店铺关闭了才能退，后来她又说可以联系加盟顾问张娜，叫她写个退款申请，领导签字就可以退。我又找到张娜，张娜还是说退款是售后的事。就这样我两边都联系了很多次，最后直接说不可以退款。我问什么原因，他们就是一句话：公司规定不能退。问领导为啥不签字？他们也不说，我说要与领导沟通一下，让他们给领导的电话，他们却说没有领导的电话。

我联系一扫光零食量贩的营销总监石陪陪（手机：185121*0030[?] 微信：185121*0030[?]），他也是如此，刚开始还接电话、回个信息，到后来电话不接、信息不回，加盟前的承诺和加盟后的态度判若两人！我为加盟这个店前后投资了320000元，加盟时买的货柜及设备比市面上高出一倍，现在已是回本无望。一扫光零食量贩只管收钱不管售后服务，让我很是气愤，在百度上看到其他加盟商发的投诉帖，知道了中诉网（官方网址：www.zsw.org），于是我也来到这各平台寻求帮助，希望可挽回一点损失。