鲜果密码饮品加盟之后生意冷清
投诉时间:2017-07-10 12:09 投诉发布:李迎月 合同期限:1年 涉案金额:14.794万元 门店状态:已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,秦皇岛鼎膳餐饮管理有限公司注册地址为秦皇岛市海港区红旗路233号408、409号,法定代表人和股东:洪岩,经营范围为:预包装食品批发、零售;餐饮企业管理咨询、投资咨询(证券、期货咨询除外)、企业营销策划、公司礼仪服务;餐饮技术开发、技术转让;厨房用具的销售;以下项目限分支机构经营:饮料及冷饮服务。2、通过国家知识产权局核查,“鲜果密码”第14514057号第43类茶馆服务商标注册人为北京志和创悦投资管理有限公司,而非秦皇岛鼎膳餐饮管理有限公司或其法定代表人和股东李秀荣,也没有查到双方的商标使用许可备案信息。3、通过商务部核查,秦皇岛鼎膳餐饮管理有限公司虽已进行商业特许经营备案,但该公司“鲜果密码”品牌并没有进行商业特许经营备案。风险预警
我是一名大学生,我父亲在网上看到鲜果密码饮品,留下联系方式之后,秦皇岛鼎膳餐饮管理有限公司的招商经理原丹(手机:186335*1803[?] 微信:dan10700*771_[?])通过电话联系我父亲,向他介绍鲜果密码饮品这个项目。一开始我父亲并未回应,但接下来的几天里原丹每天打电话邀请我父亲过去考察。我父亲念她不容易就告诉她自己店里有事情走不开(我们经营着一家连锁精品店)。我随后也在网上查了一下,发现鲜果密码饮品没有实体店,于是告诉父亲这个项目不太靠谱。2017年5月4日到5月9日期间,原丹依旧不停地打电话过来,并承诺在5月1日到5月10日国庆期间大学生、复员军人和农村户口加盟的加盟费可以优惠30%,几千元就可以开店,而且她已经给我申请了这个优惠名额,从装修到售后设备以及策划、宣传方案公司都免费赠送,装修一步到位,我们只需自己买制冷的冰箱和空调就可以。袁丹还说有很多大学生都通过他们创业。由于我没有什么社会经验,又被原丹热情的态度和真诚的话语打动,于是和父亲连夜赶到秦皇岛考察。
我们到的时候正是中午,还没来得及落脚,袁丹和公司项目经理许经理(手机:183303*1032[?] QQ:5771*5765[?])就让我们拿着行李去公司考察。我们来到秦皇岛市政务服务中心,许经理说这栋大厦全是各部门工作单位,他们公司就在这里,还说他们老总有特殊关系,才被允许在这里开公司,一般公司哪能在政务部门办公楼里,所以请我们放心。公司参观完之后,他们又带我们去了“鼎膳餐饮”运营培训中心(地址:河北省秦皇岛市海港区燕东里1号楼东港军宾馆内),走廊里贴着很多项目名字的照片,唯独没有看到鲜果密码饮品,在这个地方他们不许我们跟学员进行交流。还没看仔细他们就告知要抓紧时间去下一个地方。最后一个地方是他们的公司从1楼到6楼,许经理说:“我们公司是个大公司,各种部门及工作人员近500人,为了扩展公司才从政务大楼搬了出来。”看到那么多工作人员,公司也确实挺有规模,我们于是放下了戒备。
在谈合作时,许经理让我们做代理,代理费是8万多元,优惠之后差不多6万元。但是袁丹在我们去之前说过1万多元就可以做代理,几千元就可以开店(在谈到这个的时候,袁丹以自己还有别的客户有意回避),我们没有足够资金,就拒绝了做代理。许经理又让我们做鲜果密码饮品的旗舰店,说优惠后不到3万元。我父亲因为担心钱不够,让我做个创业店算了(费用2.08万元)。由于父亲的坚持,许经理同意了,不过说大学生创业基金的优惠必须签订合同才给。5月13日我们正式签订鲜果密码饮品定单合同,签合同的时候他们还是收了26800元(旗舰店的价格),我因为年轻没经历过什么事,当时又被他们弄得脑子有点乱没看出来。
交完钱之后他们立马把我们送到东港区学校,在学习的过程中我们感觉不对:东西基本都是买现成的不用做只是勾兑,而且不让学员私下交流。我们学员为了方便沟通就自己建了一个群。学习三天后毕业,然后就是强迫我们订物料,说订得多的加盟商不用考试就给毕业证。看到他们的价格表时我蒙了——随便订几样就好几千,而且都是整箱订不让组合着买,并且不订料以后的服务就没有了。我拿出身上所有的钱才凑了1.554万元,只够选几种他们核心料包。我问他们不是说几千元钱就能买全配料吗?他们说几千元钱是一个月的,而且他们的生产周期比较长,最少20多天,店开红火了再订料怕订不上,耽误生意。就这样,他们把我们打发走了。
回家之后是漫长的等待料包时间,一个月后料包来了,可是打开一看差点把人气死:一种料在价格表上写的是一箱12瓶,必须整箱订,可是他们发来的却是一箱4瓶,一口气发了4箱!每瓶10斤,4箱就是120斤,这么多足够用好几年的了。所有料包都是这样,并且巨额运费也要我们自己付,很明显这是和运输公司商量好的。再仔细看料包都是全国各地生产的,只是商标被改成他们自己的,价格却翻了好几倍,算下来我们根本没有利润可言,而且发过来的货还少了三样。至于送的东西更别提了,宣传画竟然隐约能看见别人家的店名。最为奇特的是我加盟的是鲜果密码饮品,杯子送的却是西施牌,送的设备连说明书都没有,电子秤也不准……所有设备加起来不到0.2万元,与他们之前答应送1.2万元的设备相去甚远。我要他们对此给予解释,他们说公司就只给了这些。
我在办理店面执照却遇到了问题,竟然加盟的品牌鲜果密码饮品,商标权是另一家公司的!我找秦皇岛鼎膳餐饮管理有限公司交涉,他们让我自己随便起个名字就行了。这话把我气得不轻,当时我就是看中了品牌效应才加盟,如果没有这个品牌,我加盟还有什么意义?他们说别的加盟商都是这样操作的,之后干脆不接电话了。万分无奈,为了不让自己的钱打水漂,我只好自己起了个相近的名字。
7天后他们把缺的货发过来,打开一查看还少了一样,我打电话问,他们说那一样物料缺货。37天过去,货都发不全,这叫我咋开店?试问全国有哪个正规公司近40天还发不来货?哪怕从国外运也运回来了啊!料来不了也做不出东西来,我们只有等。后来我在加盟商群里了解到有的加盟商签订合同时优惠就兑现了,我的却到现在还没兑现,而且创业店他们才交了1.456万元,也就是说我不但没有拿到许经理承诺的2.08万元的优惠价,还比人家多交了0.6万元!我气得直接打电话找他们,可是客服已经不是原来的管袖鹛(座机:0335-76*2771[?] QQ:22560*8692[?]),说不清楚这事。为了讨一个说法,我父亲在6月16日再次去秦皇岛找他们,当时是一个姓王(手机:187335*1234[?])的经理接待的,他说领导不在,让我父亲放心,公司一定会解决的,他要我父亲回来,等领导周一上班一定给一个满意的答复。那时候我家正忙着装修,我父亲只好先回来,后来再打电话过去,王经理不是说领导开会就是不接电话,再后来他们又说王经理换号了。
之前讲好的带店老师免费带店,现在让他们派带店老师,却要我们支付老师的工资和吃住费用,一天工资就要200元。我们实在没钱只好自己试营业,结果一天只有二三十元的收入。我一个刚毕业的大学生本来就没有钱,如此一来给并不富裕的家庭带来巨大的负担。请中诉网(官方网址:www.zsw.org)帮忙让该公司退还全部费用并赔偿我所有损失。
鲜果密码饮品佐证材料展示
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- 加盟合同未通过
- 付款凭证未通过
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单共2张
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图未上传
鲜果密码饮品媒体部门回复
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