当当网店收钱之后不履行当初承诺
投诉时间：2017-07-14 10:49 投诉发布：梁梦丹
合同期限：37个月 涉案金额：3.64万元
门店状态：已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，广州魅蓝信息科技有限公司成立于2016年3月25日，注册地址为广州市花都区宝华路海关西街5号三层309房，法定代表人和股东：杨凯，经营范围为：信息系统集成服务；计算机网络系统工程服务；计算机技术开发、技术服务；信息技术咨询服务；建筑工程、土木工程技术服务；建筑工程、土木工程技术咨询服务；向游客提供旅游、交通、住宿、餐饮等代理服务（不涉及旅行社业务）；旅游景区规划设计、开发、管理；农业技术开发服务；林业机械服务；林业科学研究服务；餐饮管理；酒店管理；百货零售（食品零售除外）；物流代理服务；物业管理；建材、装饰材料批发；电子设备工程安装服务；电子产品批发；林业产品批发；谷物副产品批发；五金产品批发；日用杂品综合零售；五金零售；体育用品及器材批发；体育用品及器材零售；机械配件批发；汽车零配件批发；汽车零配件零售；汽车零售。2、通过国家知识产权局核查，广州魅蓝信息科技有限公司及其法定代表人和股东杨凯没有注册“当当”商标。3、通过商务部核查，广州魅蓝信息科技有限公司和“当当”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2016年10月31日，我无意中在一个微信公众号上看到了一篇关于创业的文章，出于好奇加了上面的微信号。加上之后这个人告诉我她是广州魅蓝信息科技有限公司的招商客服覃蕾（微信：qi*z668[?]），并向我介绍了当当网店的套餐。刚开始我觉得她的话不怎么靠谱，后来看到她每天都在朋友圈发她和其他加盟商聊天的截图，说生意都非常好，并且她还告诉我他们公司会手把手教我开店，不用自己宣传，只要每天发朋友圈就能有订单，就算我没有任何经验也可以在三个月内把店铺做好进入正常经营，之后我渐渐就相信了。我选择了3600元的加盟套餐，先交了400元的定金。
当天他们公司就给我安排了运营客服（QQ：30010*6315[?]）、订单客服（QQ：2854*1131[?]）、等级客服（QQ：28854*1134[?]）、装修客服（QQ：28854*1133[?]）给我的店铺装修并上架产品。第二天，当当网店的招商客服覃蕾催我把剩下的钱交齐，我说手上没有那么多的钱，她说可以刷信用卡，可是给我发的刷卡的二维码刷不了，之后她就叫我去她的淘宝店铺购买产品支付尾款。网店开业的第一天有两笔订单，让我感觉当当网店这个项目确实不错，对招商客服说的话就更加相信了。之后我在覃蕾的朋友圈又看到有些加盟商在双十一当天收到了分红的截图，于是问她为什么我的没有这些福利，她说想要享受这样的福利就要把店铺升级成当当网店的市级代理才可以，还说店铺升级之后可以享受30个分销商的分红，拿货价格也会更低，还可以做爆款活动。她介绍升级市代要交36400元，我之前交的3600元可以作为定金，只要补齐剩余的钱就可以做市代了。当时我手上没有那么多的钱，她就又让我透支信用卡转了32800元到她提供的银行账户，补齐升级市代的钱。升级之后他们给我安排市代客服丽丽（微信：lanm*i515[?]）做了一次爆款活动，有了五十多个订单，活动结束订单就没有了。后来我才知道公司安排的爆款活动其实就是他们找人来刷单！之后我找到运营客服沟通这个事情，他说我的店铺等级太低，叫我去找等级客服刷等级，还说只要我的店铺刷到了三心就可以申请参加天天特价活动。我想着自己对经营网店没有什么经验，听他们的总没错，也就没再说什么，但后面一直到现在也没有给我的网店申请天天特价活动。
之后我网店的生意不好，好不容易有一个订单，订单客服却告知那个商品没有货，让我跟客户退单，完全不考虑我网店受到的影响。我找招商客服询问此事，她不回信息。我又找了投诉客服（QQ：34360*9495[?]），他以我的网店等级低要向领导反馈为由推脱，不给解决。我的网店经营一年多，现在已经无法正常经营下去，我被当当网店害惨了！我不知道应该去哪里投诉他们，无意中看到有人在微博上说中诉网（官方网址：www.zsw.org）可以帮忙追回损失，所以就来到这里注册，希望贵网站可以帮帮我！
当当网店佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证共3张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未通过
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图共1张
当当网店收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
当当网店政府媒体回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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当当网店投诉人员名单
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梁梦丹 先生 广西壮族自治区南宁市 手机号码：1826***9597 查看联系方式参与集体起诉
朱耿彪 先生 江苏省徐州市 手机号码：1595***3736 查看联系方式参与集体起诉
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余敏 女士 湖北省十堰市 手机号码：1359***2304 查看联系方式参与集体起诉
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刘正 女士 山东省青岛市 手机号码：1830***4378 查看联系方式参与集体起诉
李露曼 女士 重庆市江津区 手机号码：1522***9016 查看联系方式参与集体起诉
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陈所仙 女士 云南德宏州 手机号码：1398***3605 查看联系方式参与集体起诉
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