当当网店加盟破灭了我的创业梦
投诉时间：2017-06-28 00:31 投诉发布：喻斌
合同期限：3年 涉案金额：3.56万元
门店状态：已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，广州魅蓝信息科技有限公司成立于2016年3月25日，注册地址为广州市花都区宝华路海关西街5号三层309房，法定代表人和股东：杨凯，经营范围为：信息系统集成服务；计算机网络系统工程服务；计算机技术开发、技术服务；信息技术咨询服务；建筑工程、土木工程技术服务；建筑工程、土木工程技术咨询服务；向游客提供旅游、交通、住宿、餐饮等代理服务（不涉及旅行社业务）；旅游景区规划设计、开发、管理；农业技术开发服务；林业机械服务；林业科学研究服务；餐饮管理；酒店管理；百货零售（食品零售除外）；物流代理服务；物业管理；建材、装饰材料批发；电子设备工程安装服务；电子产品批发；林业产品批发；谷物副产品批发；五金产品批发；日用杂品综合零售；五金零售；体育用品及器材批发；体育用品及器材零售；机械配件批发；汽车零配件批发；汽车零配件零售；汽车零售。2、通过国家知识产权局核查，广州魅蓝信息科技有限公司及其法定代表人和股东杨凯没有注册“当当”商标。3、通过商务部核查，广州魅蓝信息科技有限公司和“当当”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2016年8月11日，某微信公众号推送的文章引起了我的注意，讲的是开网店能带来高收益。当时渴望创业的我添加了文中提到的广州魅蓝信息科技有限公司招商经理高欣（QQ：3970*1739[?] 微信：b*33ac[?]）。高欣通过微信向我介绍当当网店的合作模式：“我们帮你开一家属于你自己的网店，帮你上架产品、装修店铺，然后你就可以正常经营你的店铺了。我们为你提供一手货源，提供开店的技术和服务，你主要挣产品差价。比如一件货拿货50元，你卖120元，那你就挣了70元。”“你店铺刚开始的时候没有浏览量，没有回头客，也没有好评记录是很难有生意的。为了让你店铺得到买家的信任，我们会提高你店铺的等级，增加你店铺的浏览量和销量，帮你在各大型网站上做宣传推广，让更多的网民看到你的店铺，增加你店铺的成交率！”我想想自己每月那点仅够维持生计的收入就动心了。
高欣介绍了当当网店一系列的加盟套餐，由于我本身没有什么积蓄，只是想通过自己的努力改善一下生活的窘迫，于是选择了基础型3600元的套餐，并于8月16日将钱转到她的微信。高欣让我加她的QQ，与此同时还有4个客服人员加我。后来的几天他们帮我把店铺开起来，然后问我想不想参加下半年的活动，如果想参加就要尽快提升店铺等级，并推荐我做15600元的套餐，说是投入跟收获成正比。我当时也怀疑过，不过后来一想既然已经合作了就要做好，再加上她在微信朋友圈里经常发一些赚钱的文章（现在我被屏蔽已经看不到她的朋友圈了），于是咬咬牙于2016年8月17日又通过支付宝转账12000元（账号：kkhh889*@163.com[?] 姓名：莫启明）升级了。后来的几天店铺确实有些许“起色”，他们帮我做的爆款活动，这个爆款几乎每天都有三两笔订单。几天以后高欣又联系我，问我店铺怎么样了，然后开始劝我做市级代理商，称市级代理可以自己招商拿提成，同时公司会给我分配30个加盟商，这些加盟商卖出去商品我都有佣金可拿。她还给我发了一张别的市代的佣金截图，说是一天至少有200元的佣金，一个月五六千，是稳赚不赔的买卖。我当时真的是太急于求成了，在她不断地劝说下，东拼西凑地凑了20000元，在8月31日转向前一个支付宝账户。至此，我共计投入35600元。8月31日我和广州魅蓝信息科技有限公司正式签订当当网店加盟代理合同，合同是通过网上发送的，签名是直接打印上去的。
然而交完钱以后所有的泡沫都不复存在了，首先，当当网店招商经理高欣的朋友圈再也不让我看了，他们又给我介绍了一个市代客服丽丽（微信：lanm*i515[?] lanme*i515[?]）。丽丽说她是主要负责监督工作的，具体的事情还是要找对应的客服。他们是装修客服（QQ：28854*1156[?]）、运营客服（QQ：30010*3201[?]）、等级客服（QQ：28854*1152[?]）和订单客服（QQ：28854*1140[?] 28854*1143[?]），5月6日的时候忽然说QQ服务器到期，订单客服换了一个新QQ号（QQ：28854*1131[?]）。这些客服前后分几批，我有问题去咨询的时候就发来一些教程让我自学，说是有不懂的再问，而分配加盟商的事情却是一拖再拖。经再三催促，过了大半年的时间总算给我凑齐了30个加盟商，但至今只有6个加盟商向我提供了佣金，并且在我提现了1190元佣金以后，从2017年5月13日至今再无佣金！而我的店铺除了那个做活动的爆款和之后的刷单任务，再也没有卖出去其他商品，客服休息的时候就连那个爆款也无人购买。可是无论我怎样问，她都有看似完美的回复，比如问：“公司给我的拿货价比人家卖价还贵，怎么卖？”她回答：“不是一个公司的，怎么比较？”问：“很奇怪，你们休息了就没有订单，难道买家也休息吗？”她回答：“客服休息了还怎么帮你做宣传呢？没有人帮你做宣传就没有流量啊！”再问：“我不想做了，可以退款吗？”她就回答：“个人原因退出是违约，不在退款范围内。”
如今当当网店的客服只剩下招商经理高欣和订单客服在线，其他的客服不知道什么时候全部悄然消失了。我加盟当当网店这35600元钱有一大半是借来的，对于我这样的工薪阶层而言是笔不小的数目。本以为可以开个网店贴补家用，没想到却变成这样，现在每天晚上翻来覆去睡不着觉，好在老婆通情达理并没有找我闹，可也是整天闷闷不乐，家里也没有了以前的欢声笑语。我偶见中诉网（官方网址：www.zsw.org）有人发帖声讨，于是也发布自己的遭遇。我以上所言句句真实，有凭有据，跪请广州各级领导为我挽回损失，我在此表示由衷的感谢！
当当网店佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证共5张
- 授权牌匾共1张
- 宣传材料共1张
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未通过
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图共20张
当当网店收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
当当网店政府媒体回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
@公安部刑侦局 @广东省人民政府门户网站 @广东市场监管 @广东税务 @广东公安 @广东网警巡查执法 @广州市情 @广州市场监管 @广州税务 @广州公安 @广州网警巡查执法 @广州市商务委 @广州花都公安 @花都区商务局微博 @中国市场监管报 @参考消息 @人民法院报 @法制日报 @人民日报 @财经郎眼 @广东卫视 @珠江商报 @珠江时报 @羊城晚报 @南方都市报 @新快报 @南方日报 @南方法治报 @广东省国家税务局 @广州电视台经济新闻 @广州日报 @广州市花都区广播电视台
当当网店投诉人员名单
（如果您有相同遭遇，点击这里 发布投诉内容 共同维权）
喻斌 先生 河南省信阳市 手机号码：1384***0006 查看联系方式参与集体起诉
朱耿彪 先生 江苏省徐州市 手机号码：1595***3736 查看联系方式参与集体起诉
孔维亮 女士 云南省昆明市 手机号码：1598***3957 查看联系方式参与集体起诉
许超连 女士 浙江省温州市 手机号码：1380***7949 查看联系方式参与集体起诉
刘佳 女士 江苏省宿迁市 手机号码：1518***1849 查看联系方式参与集体起诉
余敏 女士 湖北省十堰市 手机号码：1359***2304 查看联系方式参与集体起诉
贾卓聪 先生 山西省运城市 手机号码：1503***8124 查看联系方式参与集体起诉
刘正 女士 山东省青岛市 手机号码：1830***4378 查看联系方式参与集体起诉
李露曼 女士 重庆市江津区 手机号码：1522***9016 查看联系方式参与集体起诉
朱立娜 女士 吉林省松原市 手机号码：1820***3254 查看联系方式参与集体起诉
康美琪 女士 广东省深圳市 手机号码：1500***1730 查看联系方式参与集体起诉
陈粹芳 女士 江西省赣州市 手机号码：1304***3122 查看联系方式参与集体起诉
钟广香 女士 江西省吉安市 手机号码：1357***2820 查看联系方式参与集体起诉
安晓霞 女士 山西省临汾市 手机号码：1311***0928 查看联系方式参与集体起诉
陈所仙 女士 云南德宏州 手机号码：1398***3605 查看联系方式参与集体起诉
王月 女士 辽宁省大连市 手机号码：1331***1878 查看联系方式参与集体起诉
梁梦丹 先生 广西壮族自治区南宁市 手机号码：1826***9597 查看联系方式参与集体起诉
刘信酬 女士 广西壮族自治区南宁市 手机号码：1887***4670 查看联系方式参与集体起诉
杨韩 女士 四川省雅安市 手机号码：1355***4391 查看联系方式参与集体起诉
张伟智 先生 广东省河源市 手机号码：1322***8787 查看联系方式参与集体起诉
申嘉兴 先生 湖南省益阳市 手机号码：1539***9150 查看联系方式参与集体起诉
梁龙昆 先生 安徽省亳州市 手机号码：1830***0181 查看联系方式参与集体起诉
陈祖勇 先生 河北省廊坊市 手机号码：1361***8215 查看联系方式参与集体起诉
李学林 先生 重庆市开州区 手机号码：1508***6941 查看联系方式参与集体起诉
张奕雯 女士 湖北省宜昌市 手机号码：1562***6406 查看联系方式参与集体起诉
车红悦 女士 黑龙江省齐齐哈尔市 手机号码：1881***4380 查看联系方式参与集体起诉
张旻 女士 河南省济源市 手机号码：1383***7977 查看联系方式参与集体起诉
毕杰鹏 先生 江苏省南京市 手机号码：1575***2402 查看联系方式参与集体起诉
卢多莉 女士 河南省郑州市 手机号码：1873***7853 查看联系方式参与集体起诉
许春容 女士 四川省绵阳市 手机号码：1367***3391 查看联系方式参与集体起诉
段绪文 女士 四川省泸州市 手机号码：1871***1009 查看联系方式参与集体起诉
徐林萍 女士 新疆乌鲁木齐市 手机号码：1509***4409 查看联系方式参与集体起诉
许梅 女士 贵州省贵阳市 手机号码：1827***5946 查看联系方式参与集体起诉
廖梅 女士 福建省福州市 手机号码：1565***5407 查看联系方式参与集体起诉
曹立标 先生 湖南省湘潭市 手机号码：1867***2402 查看联系方式参与集体起诉
刘燕 女士 湖北恩施州 手机号码：1575***3318 查看联系方式参与集体起诉
彭枝芳 女士 湖北省咸宁市 手机号码：1867***6232 查看联系方式参与集体起诉
刘丽娟 女士 湖北省孝感市 手机号码：1373***2506 查看联系方式参与集体起诉
魏新军 先生 山东省潍坊市 手机号码：1836***1952 查看联系方式参与集体起诉
孙会健 先生 山西省临汾市 手机号码：1383***3724 查看联系方式参与集体起诉
李星辰 先生 北京市海淀区 手机号码：1899***7427 查看联系方式参与集体起诉
