雅萱化妆品以次充好让我无法经营
投诉时间:2017-07-14 10:55 投诉发布:徐小翠 合同期限:1年 涉案金额:44万元 门店状态:已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,上海健柏商贸有限公司注册地址为上海市闵行区沪松公路450号1幢F202室,而非,法定代表人:褚世亮,股东:褚世亮、王俊标,已于2019年1月2日注销营业执照,目前属于非法经营。2、通过国家知识产权局核查,上海健柏商贸有限公司虽于2013年4月23日申请注册“雅萱”第12474919号第35类商业管理辅助服务商标,但截止2015年8月18日商标已被驳回。3、通过商务部核查,上海健柏商贸有限公司和“雅萱”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2016年8月我到上海健柏商贸有限公司实地考察,他们公司的李经理(座机:020-367*1641[?] 微信:wh9*1030[?])很热情地接待,并给我介绍了他们公司旗下的雅萱化妆品。他说加盟不收加盟费,只要交10000元的保证金,以后积累进货100000元公司就返还10000元的货。由于我自己没有从事过这个行业,对这些不是很了解,听他介绍感觉雅萱化妆品各方面都不错,就和他们公司签订了加盟合同,并向他提供的账户打了10000元。
回到老家后,我又向他们提供的账户打了120000元的货款,然后着手自己的雅萱化妆品店开业的事情。因为我对品牌认知度不大,所以店里80%的货物都是公司帮忙选择的品牌,这些货只有少数的几个属于中高档的品牌,其他都是我从来没有听说过的品牌,在网上都查询不到。公司说些都是雅萱化妆品自主研发的品牌,会帮助我推广宣传的,事实是后来他们售后和推广完全都没有。他们承诺给我的进货价格是最低的,可是实际进货价格比代购的零售价都高,以致于很多顾客进店看看就走了。由于这些货很难销售出去,我每个月的销售额连房租的零头都跟不上。
我第一次进的货数量比较大,所以没有每个产品都查看生产日期,后来才发现有很多货2017年12月就到期了。头三个月我换了一批货,通过不断地催促才拿到手,可是那些临期产品却没有检查到。我去找公司调换新货,他们说只有前三个月可以调换,如果前三个月没发现就不给换了,只有自己想办法销售掉。可是他们放在加盟网站的是承诺所有货物都是半年之内出厂的。后来我调换了一部分,但不是缺货就是已经停产,现在合同马上要到期了,这部分货也没有给我调换回来。合同上写明公司会提供产品三证,我多次向公司索要,他们总是支支吾吾,最后也只提供了一部分。
看到这样的情况我就打电话联系公司想退出雅萱化妆品的加盟,可他们却说除了发货其他一概不管。后来我还发现公司的经理、美导和销售把我的微信都屏蔽了,我去询问其他加盟商,他们的微信也一样被屏蔽了,有的甚至被拉黑了。本来我的初衷不是投诉,因为有一个加盟商说通过原来的经理,公司在进价的基础上3折回购了产品。能尽早脱身拿回一部分钱我是愿意的,于是联系原来的经理,但他手机关机,固定电话也关机,打网上一切能找到上海总部的电话通通打不通,我又几次电话联系他们公司的负责人,可是没几天就换一个人,很难找到管事的人。后来我电话给广东售后(座机:021-547*9811[?])那边,他们说上海停止招商,所以所有电话不接了。我有事找广东这个固定电话,然后又问被拉黑的事情,他说是调离岗位,所以拉黑了,有事就找售后。问合同上说的提供经营方案等找谁负责,他也说找他们,所以现在我这边只有一个广东固定电话可以联系,然后那边人长什么样子也不知道。我听上海一朋友说公司好像在搬家,但是公司的人什么都没和我们加盟商说。就在我进退两难的时候,我在网上了解到中诉网(官方网址:www.zsw.org),于是来到这里注册,希望贵网站可以帮帮我。
雅萱化妆品政府媒体回复
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