我和老公一直在外地工作，漂泊多年好不容易攒了一点积蓄，想回老家开个店做点小生意，由于没有这方面的经验，所以就把希望寄托在网上，希望寻找到好的加盟项目。我们在网上看了许久，也咨询了不少公司。2017年4月23日，我看到秦皇岛鼎膳餐饮管理有限公司的约启青年主题餐厅这个项目，感觉比较有兴趣，于是在网上留了联系电话。

没过多久，这家公司的客服就给我打来电话，很热情地宣传他们公司怎么怎么好，约启青年主题餐厅这个项目怎么怎么赚钱，还讲了之前加盟的客户都挣了多少多少钱。他让我们尽快订票，还发了邀请函约我们过去考察。当时我和老公还在深圳工作，没想过那么快辞职过去，但是公司招商部顾问刘财（手机：153697*6999[?]）一直催我，谎称项目要涨价，原本52800元加盟费涨到82800元，要我抓紧时间在5月1日之前过去签约。我一听到要涨价有些着急，便辞了自己的工作，先回到老家和爸妈商量了一下。由于没订到5月1日的票，5月2日我就和弟弟一起出发了，在路上的时候那边还打电话问我们加盟费准备好了没有，我说我们只是过去考察，感觉满意了才会加盟。对方胸有成竹地说考察之后我一定会满意的。

经过两天两夜的舟车劳顿，我们终于到达秦皇岛。等了一个多小时后他们派人来接我们，带我们去了公司。公司的招商部经理马贤（手机：139336*4197[?]）接待了我们，她说公司的老总和市里的领导是战友，办公地在市政中心四楼。她的话让我感觉心里踏实了许多。然后她还给我讲了好多大话，包括她说约启青年主题餐厅专供的鸡尾酒产地在全国有好多家，如果我加盟了约启青年主题餐厅就可以按2.3元的批发价给我。她还跟我拉家常套近乎，叫我“姐”，让我加她的微信。之后她安排我们试菜，品尝之后我们感觉味道不是特别好。她就解释说这是学员做的，老师们在培训学校带学员，老师们做得好吃，又说现在加盟费涨价到82800元了，但可以给我们以原价52800元签约。经过他们集体上阵忽悠，5月4日我们在河北省秦皇岛市正式签订约启青年主题餐厅合同书，合作区域为湖北省十堰市丹江口市，并将加盟款打到他们指定的微信账户。马经理最后还再三嘱咐我们不能跟其他学员说是按原价签约的，好像帮了我们大忙似的，让我们十分感动，后来才知道他们那全部是在演戏，都是假的！

第二天他们把我们送到了培训学校开始学习。学校的环境十分差，住的地方很臭，食堂的饭菜里经常发现有苍蝇，周围环境“脏乱差”。我们安慰自己为了以后的事业有所发展这点苦算不了什么，学好技术就行了，可是事情并不像我们想象中那么简单，技术没学到什么，他们再三强调的都是订料，让我们记好那些字母和代号，还说学员走之前不订料就不给发授权书和合同书。才学习一个星期他们就开始赶人了，说是要我们回去找店面。我们说没学好，他们说没关系，回去再练习，开业的时候会给我们安排带店老师。后来我给鼎善财务微信转了9900元订料的钱，由于是微信转账，他们并没有给我单据。

但是，把我们支走以后他们开始不接电话了，发信息也不回，要不就说在开会或是在忙，还以他们客户太多老师没有时间为理由推脱。有些学员店面装修了一个月，设备和材料却没发全。找公司售后部协商，客服（QQ：35394*4851[?]）人员总是以各种理由推脱，耗费我们的时间和金钱。本来是为了赚钱的，现在什么都没有眉目却投入了好几万元，这让我对这家公司越来越不看好了。

我在约启青年主题餐厅总部培训期间发现以下几点问题：1、同一项目的加盟费差异巨大，该项目是网上统一招商，并没有注明有地域或其他差异之分，实际收多少完全由他们说了算。2、人员安排不一，设备配送和承诺不一。3、加盟之前说大话，加盟之后不接电话。4、售后服务怠慢，打电话不接、发信息不回，加盟费一旦支付，后面的问题都是推，一个问题可以换无数个客服人员，根本找不到解决问题的人，并且以之前的招商人员辞职为由推诿。以上都有照片和聊天记录为证！

之前他们说200000元以内能开店，现在估计300000元都开不起来，我感觉自己掉进了无底洞，越陷越深爬不上来。现在我们一家人都很难过，虽然签了合同，但加盟两个月以来无人关心，店也开不成。我们诚心合作，也为此支付了应付的费用，但秦皇岛鼎膳餐饮管理有限公司却一直拖延时间耗着我们，给我们造成了精神和物质上的损失，希望希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮我们维权。