云淘网店加盟违背承诺坑我血汗钱
投诉时间:2017-03-15 18:52 投诉发布:李晨 合同期限:3年 涉案金额:0.6万元 门店状态:已经倒闭
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,杭州云推网络科技有限公司注册地址为杭州市滨江区长河街道滨文路358号9楼916室,而非浙江省杭州市彩虹大厦,法定代表人:王杰林,股东:聂建伟、王杰林,已于2017年5月22日注销营业执照,目前属于非法经营。2、通过国家知识产权局核查,截止2017年11月14日杭州云推网络科技有限公司及其法定代表人王杰林,股东聂建伟、王杰林没有注册“云淘”商标。3、通过商务部核查,杭州云推网络科技有限公司和“云淘”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2014年12月,我在某个育儿公众号上看到云淘网店的宣传,上面写着:只要一部手机,轻松月入万元,全职妈妈带孩子挣钱两不误。我认为既然是育儿公众号上发布的,那应该具有一定的真实性,于是点开看了。毫无疑问,文章确实带有很强的煽动性,告诉读者他们对于网店指导是多么多么的专业,他们的客户是多么的省心,只需把宝贝上传到自己的网店,其他都不用管,只等着挣钱就行。于是,我加了文末的微信号,对方自称杭州云推网络科技有限公司客服经理(QQ:20106*6821[?])。在聊天过程中,他介绍说云淘网店是以经营服务为主,客户加盟后很轻松就能挣到钱。他还向我介绍了四种加盟套餐,分别是:2800元普通型、5800元创业型、8800元VIP型和16800元至尊型,每种套餐所享受的服务与期限是不同的。我是个比较谨慎的人,当时家里刚还完房贷,又有宝宝要养,各方面开支都很大,手里没有积蓄,便没有立即加盟。
在后来一年时间里,我时常关注这个客户经理的朋友圈。他每天不停地发业绩宣传,比如:今天又有几位客户加盟云淘网店;今天某客户的网店正式上线;今天某加盟网店访问量达到几百人并成交多少单;今天又有许多订单要发快递……并配上仓库待发快递堆起高高一摞的图片。他还在朋友圈里宣传:即使有一天你不做淘宝了,一个皇冠网店都能转卖几万元。久而久之,我觉得这家公司真的很具实力与专业性,能帮客户挣到大钱。在手头有了些积蓄后,我于2015年12月通过支付宝转款6000元到他们指定账户,并与他们公司签订合同。随后,他们帮我建好网店,并安排了宣传客服(QQ:32281*4113[?])、订单客服(QQ:13681*7220[?])、装修客服(QQ:11589*7457[?])、刷单客服(QQ:32386*9022[?] 2546*7789[?])、技术指导(QQ:21661*5815[?])为我提供服务。
当我准备施展拳脚好好开展我的第二事业时,却发现实很残酷:他们承诺在三年服务期内将我的网店信誉提升至三皇冠,也就是说要刷够50001笔订单。刚开始他们每天按时刷单,两个星期后刷单客服说现在淘宝查得严,每周只能刷两次且每次只能刷两单。按照这个进度,想要在三年服务期限内刷够50001笔根本不可能。宣传客服说当网店信誉达到三心公司才可能宣传,可新开的网店想要有订单是非常难的,云淘网店没有自己的服装厂,要从合作厂家拿货,在价格上没有优势,同样的服装拿货价比别人的卖价都高,怎么吸引顾客?我每卖一件服装只能挣到10元!
几个月后,店铺信誉达到三心,但这全是靠刷单来的,并未卖出实物!我想这下公司该帮我大力宣传,自己的店铺也可以像那个客户经理在朋友圈宣传的那样,每天都有几百访问量,于是心里又燃起希望。但很快我又陷入失望中,宣传客服说每周只能宣传两次,每次宣传一件宝贝。她好像是在一个叫花瓣的网站宣传的,就是让我把要宣传的宝贝链接发在上面。没有宣传前我店铺每天的访问量是五人左右,宣传后最多也不超过二十人。我给客户经理发微信,对方回复说她叫琪琪,是新来的客户经理。我问她为什么网店享受的服务与他们在朋友圈里宣传的大相径庭,她说那是至尊型客户才能享受到的。她还说我如果想增加访问量,就要自己多做宣传工作,比如告诉好友自己开网店了,让他们在朋友圈帮忙宣传,还可以去各大论坛宣传,留言自己网店的地址。回想他们当初承诺说加盟我们云淘网店,我只需要自己将宝贝上传至网店,其他什么都不用管,我顿感无语。
2016年十一国庆节后,他们突然说公司的网站被黑客攻击,所有客服原来的QQ号都不能用了,让我加他们新的QQ号,但除了刷单客服,其他人员并没有提供新的号码。这时我才发现,那个叫琪琪的客户经理也已经很长时间没有发朋友圈了,我试着联系她,她一直没回复。当时我已对经营网店失去信心,因为网店自开业以来实际只卖出过两件衣服,而我每天白天上班,下班后带孩子,晚上等孩子睡了再打开电脑,将云淘网店下架的宝贝从自己店铺里下架,再上传新的宝贝到店铺,并且还要修改价格及宝贝描述。而我做的这些坚持仅仅是为了刷单,因为那个客户经理说过转让网店也可以挣钱,我通过舞泡网等一些专业转卖网店的网站咨询得知,只有达到一钻级别的网店才可以转让,而我的网店还差得很远,我只有继续刷单提升信誉才不致于让自己血本无归。
2017年1月6日,我把要刷的宝贝链接发给刷单客服并把刷单款也打给了她,她说公司从上个月18日就开始放假了。之后,她不再回复信息了。我突然意识到,这个我与他杭州云推网络科技有限公司之间唯一有联系的人消失了!我赶紧打开他们网站,发现网站更新停留在2016年11月7日。当时我就懵了,大脑一片空白。清醒之后我马上翻出合同,按上面的电话打过去,我打了许多次都没能打通。后来,我发现他们公司的网站也消失了。
我白白被他们坑了6000元,也不敢同家人讲,这些钱也许对于别人来说并不算什么,但对于我家这种不富裕的家庭却显得很重要。我可以用这些钱来给孩子们买些好吃的和学习用具,甚至可以用来给孩子报个兴趣班,但事已此至,我再懊悔也无济于事。后来我在网上搜索关于云淘网店的消息时,发现了中诉网(官方网址:www.zsw.org)上有许多和我同样遭遇的朋友,我看到了希望。我不知道这次维权能否成功,但是如果可能,我很想问问杭州云推网络科技有限公司的负责人,你坑了这么多人的血汗钱,这辈子能过得安心吗?背着精神枷锁过日子,你能过得好吗?最后,希望贵网能帮助我们找到他,让他尽快出面解决。
云淘网店佐证材料展示
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- 加盟合同未通过
- 付款凭证未通过
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图共3张
云淘网店收款账号公布
(公安税务法院人员,点击这里 发送单位公函 查看金额)
云淘网店政府媒体回复
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