小潮童童装加盟不退钱款还骂人
投诉时间:2017-01-15 17:08 投诉发布:陈先进 涉案金额:1.06万元 门店状态:尚未开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,成都潮童汇国际贸易有限公司成立于2016年5月23日,注册地址为成都市武侯区航空路6号3幢6楼2号,法定代表人和股东:张建强,已于2019年1月8日注销营业执照,目前属于非法经营。2、通过国家知识产权局核查,“小潮童”第12557107号第25类童装商品商标注册人为北京德喜天地科贸有限公司,而非成都潮童汇国际贸易有限公司或其法定代表人和股东张建强,也没有查到双方的商标使用许可备案信息。3、通过商务部核查,成都潮童汇国际贸易有限公司和“小潮童”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2016年11月,我在网上看到5元童装加盟店,当时点击了在线客服咨询,并在对方的要求下提供了联系方式。后来有位叫杨梅(手机:181804*4065[?])的客服让我加她微信,要给我发送加盟资料。杨梅说加盟小潮童童装不需要任何加盟费,并且还有专业的选址老师帮忙选到满意的店铺。我问:“你们是真的不要加盟费?到时候你们变相收费怎么办呢?”她回答:“不会的,我现在怎么跟你说的,你来我们公司我们也是按这样做的。”我又问:“假如我交了定金,你们选址老师选不到或者随便找一个门面,怎么办?”她说:“那你放心,我们有专业的选址老师,而且有一手房源资料,会让专业的选址老师带着一手房源去当地选址,直到你满意为止。而且跟网上的大型租赁网站如58同城都有合作,如果不满意会退款的。”后来,我就去了成都潮童汇国际贸易有限公司实地考察。
我是12月14日早上到的成都潮童汇国际贸易有限公司,当时杨梅把我接到一间办公室,倒了一杯水,说等一下安排项目经理跟我谈。大概过了40分钟左右,来了一位自称李彬(手机:181806*9172[?])的项目经理,她首先递给我一张名片,然后介绍小潮童童装的利润,说是工厂直接发货,节省了中间批发商的环节,如果有不好卖的货全部发回公司换好卖的。她还说小潮童童装店的装修可以根据我自己的要求设计,但是门头必须根据公司要求做,主要是“小潮童”这三个字还有“小潮童”字体下面这三个字的全拼拼音;字体有发光的、普通的,好一点的1000元左右,普通的就几百元;如果我以后不想做了,只要把“小潮童”三个字拆下来就行了。我表示这个没有问题,做好一点也是形象问题。
接着她问我打算在哪里做,我说贵州凯里。她问凯里是市还是县城?我说是地州级市。她又问我想投资多少钱来开店,我说在六七万左右,一是资金也就这么多,二是自己以前没做过,对这行还不是很熟悉。接着她提议我做中高档的,我说中高档的不好做,怕太贵了卖不出去,然后又问她网上说的5元童装呢?她说5元的衣服是给加盟商开业或者节日搞活动的,质量都不错的,“我们的衣服质量都很好,我们工厂选的是优质的面料”。听到这我顺便问了一句工厂在哪里,她说工厂在湖州。我告诉她我们那边门面不好找,她胸有成竹地保证:“我们有专业的选址老师帮你选最好的店铺,至少提供三到五个供你选择。我们公司的选址老师不光只是给你选址,还给你调查分析当地的情况,男女儿童比例多少、男童多还是女童多、儿童的年龄、选的店铺适不适合开店等等,比如说三岁以下的儿童,如果买衣服他们母亲都是到母婴店去买,所以这些群体是不用考虑的。”我还是担心门面方面的问题,李彬也还是拍着胸脯保证,说公司跟大型租赁网站有合作,能拿到一手优秀房源,保证让我放心。
小潮童童装加盟分为四个档次,价格从29800元-39800元不等,我选了29800元的,并问她这档的能进多少童装。她说估计二十到三十套衣服,店铺面积在十到二十平米左右就行了。我问她小潮童童装最贵的多少钱一件,她说最贵的要一百七八十,也有便宜的,六七十、二三十的都有。我说:“一百七八的太贵,六七十的还差不多,可能卖得出好价钱,二三十的好卖,就是不知道质量怎么样,洗一两次会不会起球?”她非常肯定地回答说不会,小潮童童装的衣服都不起球,用的都是某种料子(具体是什么料子我没听懂)。我又想起她说只有二三十套衣服,就问:“你这29800元才进二三十套童装,就算平均每套衣服70元,10000元也不止二三十套啊,最起码也有100多套啊?”她回答:“我们还给你搭配颜色啊,每套衣服都有六种颜色的,都给你配齐,还有上衣搭配裤子,另外还免费送中岛货架和衣架的。”听她这么一说我就建议也不必把全部的颜色配齐,挑好卖的颜色比如红色、蓝色、米色、黑色等就可以,这样既可以增加衣服样式,同时也增加了套数。然后她说具体还要签合同,加盟还有一个加盟管理费3800元,这个管理费只交一次,以后不管合作多少年都不用交了。
接下来李彬问我是交现金还是刷卡,总共要交33600元钱。我说自己带卡了,但现在不能交那么多,万一全交了公司不派选址老师去选址或者拖延时间怎么办,我只能交10000元定金,等店铺选好了再交剩下的。她连忙说不行,起码要交50%,这也是公司规定的,10000元连40%都不到。我说不行的话自己再考虑一下,然后她要去申请一下,过了一会儿她回来,答应了。我还是有点不放心,就说:“定金交给你们以后,你们选址老师找不到门面怎么办?”她说:“这你放心,我们选址老师最多也就三天时间就找到了,不可能找不到的。”我问她找不到可不可以退定金,她还是说不可能找不到的。我告诉她我们那门面很贵,要八九千,而且不好找,并问她:“你们客服不是说有专业的选址老师帮我们选最好的店铺,还省了转让费,都是一手房东,租金又便宜,我找你们加盟也就是想找个位置好点的门面。”然后她说:“这个你绝对放心,我们公司不是一锤子买卖,我们公司有十多年历史了,也希望跟客户长久合作的。”既然她都这么说了,我也就不再纠结,就问她可不可以看看合同,她说可以,然后马上就把合同拿来了。
我简单看了一下合同,要求加上一条:加盟成功后假如做一段时间生意不好,店里衣服由公司全部原价收回。她连忙说不行也不能加,如果加了这份合同就没有意义了。后来我再三地请求,她才答应在另外一张表上加一条,意思是如果不合作了,店内衣服由公司回收。接下来,我在一份空白合同上签字并按了手印,之所以说是空白合同是指除了我的签字和手印外,其他空格都未填写,合同只有当天签的日期。签好合同之后我要求留一份合同,她说不行,理由是门店还没开始找,合同要求填写的店铺地址未填,要等选址老师选好店铺地址、公司这边签好字之后再寄给我。我不好再说什么,12月14日我们正式签订小潮童童装预留名额申请表,合作区域为贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市,店型级别为A店,刷卡交了10000元定金。经过童装展览室的时候,我想拿手机拍照,她说不让拍照。其实我是想拍摆在展览架上的营业执照和法人代表那几个牌牌,既然她说不让拍,我就不拍了。没多久,我就离开了成都潮童汇国际贸易有限公司。
12月15日上午,小潮童童装关小伍关老师(手机:181806*2193[?])打电话来说,他是成都潮童汇国际贸易有限公司的选址老师,今天公司有个会议动不了身,明天下午坐火车来。第二天两点左右,我发信息问选址老师来了没有,他回信息说已经上火车了,于是我们约好见面地点。到了12月17日上午九点多,我和选址老师在凯里大十字附近见面了,选址老师问我想找多少钱租金的门面,我说50000元以下的、便宜的、位置好的。我告诉他凯里这个地方房租有点贵,门面不好找,选址老师说没关系,慢慢找肯定找得到。
我们碰到的第一个出租转让门面仅转让费就要上百万元,我们直接放弃了。接下来我带着选址老师来到地下步行街,门面上贴了出租转让电话的我们都打了,月租金普遍在八九千,还有转让费。我们又来到中博步行街,这里以前是重要的服装市场,大十字地下步行街开业以后中博步行街稍微冷清了一点点。我们把主要市区街道都跑了一遍,也问了好多门面出租转让的,但要价都很高。我有点气馁,问选址老师:“你们不是说有一手房源吗?你带来吗?”选址老师拿出笔记本给我看,上面是写有四个待出租的门面地址。我一看就问他是不是在网上找的,他说是的。其实那四个门面我在赶集网和58同城网上也看到过,而且一一去实地看过,都是属于位置比较偏僻的地方。其中有一个小吃店门面,门前有一个很高的坡,门面老板说跟房东联系好后再联系我,但我一直没接到他的电话,再说这门面的一条街全是卖农产品的,根本不适合做服装生意。还有一个门面在更偏僻的地段,这个门面要月底才到期,是卖成年人服装的,在一条小的街道上,半天都没人路过。这两个门面在选址老师来之前我就观察过了,其余的两个更不用说了,房租偏高、位置不好。我心里想:选址老师带来的房源也并不是什么一手房源,也不过是自己在网站里找的,如果像李彬和杨梅说的那样,既然是跟租赁网站合作的,这一手房源最起码也有50%的保障吧?
凯里主要街道是由北京路(北京东路和北京西路)和另一条韶山路(韶山北路和韶山南路)组成的十字型主要大街,好的门面应该是有的,我本以为选址老师能介绍一些好的门面,但是看他这样子我有点灰心了——这根本不像他们说的一手房源任我挑选的样子。凯里基本主要街道我都带选址老师找过了,到了中午的时候我请他吃了饭,吃过饭后又跟他沿着北京西路走到头,还是没有找到,最后我跟选址老师说自己要回去了,让他慢慢找。大约下午三点钟左右,选址老师打来电话,很高兴地对我说:“陈总,我在微信上发给你的图片看到了吧?这个门面不错,合同是签两年的,已经做了5个月了,转让费58000元,租金4400元,房租还有一年多的时间。这个也是做品牌童装的,叫‘芭乐兔’,里面面积30平米(其实没有30平米,估计20平米多点,门面深不过8米左右,宽为2米6),还有个阁楼,上面可以住人和做饭,也可以做仓库,并且这是新装修的,接手后也不用装修,换个门头就行了。”当时一听我也很高兴,就是觉得照片上的门面很眼熟的样子,我提出要跟门面老板谈谈,选址老师说可以。选址老师在电话里还说:“我作为公司一个专业的选址老师也只能做到这份上了,这个门面确实不错,你明天来跟她(门面老板)谈吧。你看我昨天坐火车今天找了一天也累了,我也去找个宾馆住下休息了,明天见吧。”我跟他说好的。
当天晚上我就去看这个门面了,原来这门面转让都贴两三个月了,因为转让费太高、门面窄、位置不好又不起眼所以无人问津。门面老板是本地人,吃住都在自己家里,每月的盈利只能与房租持平。第二天早上(2016年12月18日)我来到这个转让的门面,选址老师已经在等了。当时我走进去感觉有点拥挤,有一种压抑的感觉。我问了门面老板的简单情况,她说这店是芭乐兔童装加盟店,但租期延长要重新签合同,她会介绍房东给我认识,延期要我自己跟房东商量。收了转让费还保证不了门面租期的延长?这让我怎么租?我就跟门面老板说:“我们这选址老师他不考虑商家的利益,找门面好像对付一下,找到一个回公司好交差,没有考虑商家投资成本出去后有没有利益回报。我加盟就是想找个好的门面,又不是随便对付一下,我是要赚钱的,要做长久生意的。再说你这门面只剩下一年多的时间,我花了转让费还延长不了租期,投资下去起码两三个月才能知道盈亏,你心里比我还清楚生意好不好,我们做的都是童装加盟店,只不过换了个牌子。说不好听的,生意不好我再往外转让,合同快到期了谁要啊!”说完了之后选址老师有点生气,我们就离开了这里。在路上我给选址老师分析:“那个店也是同样的童装加盟店,就是牌子不同,她生意好不会转让的,要是能赚到钱的话,谁还会跟钱过意不去吗?”
接着,我们来到天一商场,里面虽然有好几个门面转让,但天一商场早上八点开门上班,晚上六点就关门下班了,时间太短不适合。我陪着选址老师转到文化北路,这地方虽然有个门面出租转让,但白天人少,晚上七点多街道就黑灯瞎火的看不到人影,我们只好放弃。找到快到十一点,我有事就走了,让选址老师一人去找。估计十二点多的时候选址老师打来电话,说找到一个门面在中博步行街,月租9000元,如果一年一次性交房租就100000元。我当时我也没多大心思想要,因为每天房租300元,还有水电费、房产税(凯里租门面,房东要租赁人交房产税)、住房费,还要支付营业员的工资,加一起每天保守估计500元开支,就按李彬说的利润40%-60%算,就算人员不吃不喝,每天要卖出多少件童装才能保本呢?就连选址老师他自己也在微信里也这样说:价格相对来说高了点。
由于门面不好找,我和选址老师晚上还是去这家门面看了。我把对这家门面的分析说给选址老师听,但他一直说这个门店好,迟迟站在门面前不走,总是讲这门面好、位置也好,对面还有两家双门面童装店,如果我的小潮童童装店落户这里就更好了。选址老师讲的这些话根本没考虑到我经营中的状况,房租那么高,对面又是几个双门面童装店,我这是单门面,又是加盟的A店(最低档次的),怎么会有竞争力?选址老师根本没有考虑这些情况,也许真的像我说的那样,找个店开起来,不管是死是活回公司好交差。第三天(12月19日)上午十点左右,选址老师在微信上发来三张门面出租的照片,这三张照片和他18日中午发来的照片一模一样,这个门面的位置是在中博步行街最后面一条街,这条街准备马上拆迁改造重建的,18日当天我看到的时候就放弃了。接着选址老师打来电话,对我说他已经买好火车票了,公司给他派了新的任务,他要到别的地方去。就这样,选址老师离开了凯里。
我和选址老师通完电话后马上在微信上联系李彬,要求李彬把定金退给我。到了下午三点多,李彬问我:你的意思是现在不做这个生意了吗?我说是。李彬又问是什么原因,我说年底没几天了,合适的门面难找。第二天(12月20日)我又在微信里发了三条信息给李彬要求退定金,她没理睬。当天下午四点半左右我看李彬没回信息就打电话给她,李彬接了电话说她现在有事,等十分钟再回电话。我等到五点多钟,打了三次电话都没人接,于是又用手机发了一条“怎么不接电话呢?”的信息给李彬,她也没回。到了五点半左右李彬打来电话,说退定金不归她管,由市场部的领导管。我于是要那个领导的电话,她说明天发。
第三天(12月21日)早上我收到那位领导的电话号码就马上打了过去,可是这位负责退定金的杨领导(座机:028-850*2193[?] 手机:185113*4995[?])不接电话。到下午我又打了这位杨领导的电话,这回接通了,我说明情况后要求退定金,杨领导问我怎么知道他我电话号码,我说是李彬说的。那位杨领导说他要问清情况,明天下午给我打电话。我等到28日看那位杨领导还没回电话来,于是又打给他,这回杨领导接了,他说:“你是交定金的那个是吧?稍等,稍后我回你电话。”他还说退定金不会是那么容易的事。我说:“会不会像上一次一样,你说第二天下午回复我,结果我白等一个多星期,到现在还是我打给你的。”那位杨领导说:“不会不会,等会儿我回复你吧。”就这样,我又等到29日下午,还是没等到他的回复,只好再次打电话过去,这回电话接通了但不是杨领导我,是另外一位先生接的,那位先生问我找杨总有什么事,我说明情况,那位先生说杨总在开会,等开完会告诉杨总给我回复电话。我等啊等,等到12月30日都没看到杨领导的回电,于是再次打电话过去,但是他没接。估计是下午一点多钟,一个固定电话打进来,我接了,是那位杨领导打来的。我要求退定金,杨领导说退不了,我说让他把选址老师过来的开支扣除掉,再把剩下的押金退给我,那位杨领导说不行,最后那位杨领导还骂人了。
由于小潮童童装这样百般拖延,我明白要拿回退款不是容易的事,于是来到中诉网(官方网址:www.zsw.org)求助。网上的网友说唯一的办法就是找这个平台投诉,我是带着希望而来的,希望这个平台能帮帮我们这些普通的老百姓。
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