环球网店加盟夸大宣传毫无竞争力
投诉时间：2017-01-09 13:37 投诉发布：贾红娟
合同期限：5年 涉案金额：2.18万元
门店状态：已经倒闭
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，杭州冰泽网络科技有限公司原注册地址为杭州市滨江区长河街道滨兴路1912号5楼503室，目前已迁出，法定代表人：林珠玲，股东：陈斌、曹立涛、朱胜光、林珠玲、周渝恒，经营范围为：技术开发、技术服务：计算机网络技术、电子商务技术、电子产品、计算机软硬件、网络设备；服务：网页设计。2、通过国家知识产权局核查，截止2017年11月9日杭州冰泽网络科技有限公司及其法定代表人林珠玲，股东陈斌、曹立涛、朱胜光、林珠玲、周渝恒没有注册“环球”商标。3、通过商务部核查，杭州冰泽网络科技有限公司和“环球”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2015年3月，我在一个微信公众号上看到环球网店的招商信息，就和杭州冰泽网络科技有限公司的加盟经理赵霞（QQ：285908*1181[?] 28535*6219[?] 28505*7066[?] 微信：h*6044[?]）联系上了，她向我承诺加盟后公司会提供全方位的服务，协助开店、提供店小二在线服务、宣传策划以及刷单等。我于2015年3月24日和环球网店签订了加盟合同，做的是2980元的拓展型套餐，并且在4月3日将2980元加盟款汇到公司提供的银行账号中。
我的网店在6月份正式开业，由于中途一直在外出差，所以接下来加盟经理一直力荐我升级，说我的网店信誉太低，马上到双十一了，会有促销活动，升级至尊型套餐可以帮我快速刷单和推广，服务期限是5年，达到800个订单就返还15800元。我在10月27日向赵霞的微信转账7800元，10月29日转账4000元和1000元。接着她让我加了信誉客服（QQ：28516*7094[?]）、宣传客服（QQ：28536*2952[?]）、订单客服、常务客服（QQ：28512*3972[?]）和投诉客服（QQ：28502*4729[?]）、微店客服（QQ：30924*5036[?]）的QQ号。不久，和我联系的人变成了余经理。
在后期，我发现尽管环球网店的加盟合同写得很到位，但在实际操作却并不按合同执行。信誉客服让我每隔两到三天刷一次单，每单一到三件，让我往他们的支付宝账号里充钱，等他们刷钻之后再把钱返到我的支付宝中。可是我刷了几次，钱都没有返还回来。后来，我在网上查了一下，这才知道刷单是违法的，是一种虚假交易！其次，环球网店称店铺达到三星就可以找宣传客服宣传，可无论怎么宣传，我的店铺仍旧没有流量。我催订单客服（QQ：28535*6222[?]）快点发货，对方却编出各种理由不发，或者干脆拖个几天然后说没货了。
合同上的服务环球网店也没有兑现，合同上有写每天9:00-21:00提供店小二在线客服，但自我加盟环球网店至今，根本不知店小二是怎么服务的。升级至尊型套餐之前，我曾问过宣传客服是否可以参加活动，她说可以，可我至今没有看到公司搞过任何活动。我后来查了一下淘宝网的规则，说新店是没有资格参加活动的，可见环球网店涉嫌夸大宣传。他们当初说的升级后每逢节假日会到公共平台上发一次产品，这个也没有见到。这些服务不到位还是其次，最重要的是杭州冰泽网络科技有限公司上架的货不仅质量差，价格还贵。我为了增加店铺销量买过衣服，收到一看，上面不仅有污渍而且质量极差！这样的货根本没有竞争力，更不用说完成合同上满800单返还本金的要求了！
之后我多次提出退出加盟，要求退钱，但是加盟经理的服务态度急剧下降，说之前的加盟经理承诺的和公司无关，这是对方的个人行为，还要我再增加投资升级超豪华至尊套餐。到了2016年11月，杭州冰泽网络科技有限公司的全部工作人员都消失了。我在网上查询如何维权时看到中诉网（官方网址：www.zsw.org），于是提交了投诉，我要求环球网店退还全部加盟费用！
环球网店佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同未通过
- 付款凭证未通过
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未通过
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图共19张
环球网店收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
环球网店政府媒体回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
@公安部刑侦局 @浙江信访 @浙江市场监管 @浙江税务 @浙江网警巡查执法 @浙江公安 @浙江刑警 @杭州信访 @杭州市市场监督管理局 @杭州财税12366中心 @杭州税务 @杭州公安 @杭州网警 @杭州经侦 @杭州商务 @杭州高新滨江消保委 @杭州滨江市场监管 @平安滨江 @中国市场监管报 @参考消息 @人民法院报 @法制日报 @人民日报 @浙江卫视新闻中心 @浙江卫视中国蓝 @浙中新报 @钱江晚报 @都市快报 @浙江日报 @杭州电视台综合频道 @杭州电视台警界41 @杭州电视台直播12345 @杭州24小时 @杭州新闻现场 @杭州日报 @杭州市滨江区国家税务局
环球网店投诉人员名单
（如果您有相同遭遇，点击这里 发布投诉内容 共同维权）
贾红娟 女士 广东省广州市 手机号码：1866***0315 查看联系方式参与集体起诉
朱宣芬 女士 广东省深圳市 手机号码：1857***9461 查看联系方式参与集体起诉
熊稳彬 先生 新疆喀什地区 手机号码：1588***1693 查看联系方式参与集体起诉
韩冬 先生 辽宁省沈阳市 手机号码：1370***5024 查看联系方式参与集体起诉
孙靖晶 女士 山东省烟台市 手机号码：1586***6409 查看联系方式参与集体起诉
朱婷婷 女士 吉林省长春市 手机号码：1862***3236 查看联系方式参与集体起诉
吴海榕 女士 广东省深圳市 手机号码：1353***5953 查看联系方式参与集体起诉
王钧 女士 北京市西城区 手机号码：1390***4737 查看联系方式参与集体起诉
胡俊洁 女士 河北省张家口市 手机号码：1583***8268 查看联系方式参与集体起诉
裴彪 先生 河南省郑州市 手机号码：1359***0483 查看联系方式参与集体起诉
张晟 先生 江苏省无锡市 手机号码：1815***3610 查看联系方式参与集体起诉
张玉洁 女士 新疆伊犁哈萨克自治州 手机号码：1829***3882 查看联系方式参与集体起诉
曾建容 女士 四川省成都市 手机号码：1369***6903 查看联系方式参与集体起诉
易红红 女士 浙江省湖州市 手机号码：1592***1169 查看联系方式参与集体起诉
冯嘉敏 女士 广东省广州市 手机号码：1882***8738 查看联系方式参与集体起诉
徐国芬 女士 浙江省嘉兴市 手机号码：1351***2204 查看联系方式参与集体起诉
游王琳 女士 上海市杨浦区 手机号码：1872***9268 查看联系方式参与集体起诉
彭争 先生 辽宁省沈阳市 手机号码：1594***5615 查看联系方式参与集体起诉
谢霏 女士 内蒙古乌兰察布市 手机号码：1874***9808 查看联系方式参与集体起诉
施晨迪 女士 江苏省南通市 手机号码：1879***5760 查看联系方式参与集体起诉
杨伟 先生 山西省忻州市 手机号码：1399***3165 查看联系方式参与集体起诉
梁靖超 先生 山东省东营市 手机号码：1526***1460 查看联系方式参与集体起诉
杜丹 女士 河南省郑州市 手机号码：1589***5896 查看联系方式参与集体起诉
王明英 女士 山东省临沂市 手机号码：1322***0726 查看联系方式参与集体起诉
吴丹 女士 天津市北辰区 手机号码：1382***9252 查看联系方式参与集体起诉
林国华 先生 广东省阳江市 手机号码：1582***8023 查看联系方式参与集体起诉
黄春转 女士 广东省深圳市 手机号码：1706***8034 查看联系方式参与集体起诉
刘书悦 先生 广东省珠海市 手机号码：1597***9900 查看联系方式参与集体起诉
朱刘成 先生 山东省淄博市 手机号码：1585***9879 查看联系方式参与集体起诉
陶宇 先生 山东省青岛市 手机号码：1500***5533 查看联系方式参与集体起诉
黄银娣 女士 广东省深圳市 手机号码：1368***3092 查看联系方式参与集体起诉
简洋丽 女士 浙江省杭州市 手机号码：1876***2556 查看联系方式参与集体起诉
田晓瑜 先生 北京市东城区 手机号码：1890***5711 查看联系方式参与集体起诉
何勇 先生 西藏自治区拉萨市 手机号码：1388***1630 查看联系方式参与集体起诉
曾亚弟 先生 广东省佛山市 手机号码：1857***0823 查看联系方式参与集体起诉
樊建江 先生 新疆乌鲁木齐市 手机号码：1357***6041 查看联系方式参与集体起诉
宋强 先生 河南省驻马店市 手机号码：1787***5612 查看联系方式参与集体起诉
卜微 女士 重庆市沙坪坝区 手机号码：1521***1365 查看联系方式参与集体起诉
杨涛 先生 浙江省湖州市 手机号码：1373***9959 查看联系方式参与集体起诉
钟仁豪 先生 安徽省芜湖市 手机号码：1880***9334 查看联系方式参与集体起诉
白杨 女士 北京市昌平区 手机号码：1891***8087 查看联系方式参与集体起诉
邓国娥 女士 江苏省苏州市 手机号码：1531***9592 查看联系方式参与集体起诉
袁安民 先生 内蒙古鄂尔多斯市 手机号码：1595***5889 查看联系方式参与集体起诉
赵卫 先生 河南省焦作市 手机号码：1383***2722 查看联系方式参与集体起诉
李彩萍 女士 广东省东莞市 手机号码：1599***9338 查看联系方式参与集体起诉
丁玉芳 女士 甘肃省甘南藏族自治州 手机号码：1529***6620 查看联系方式参与集体起诉
张钰汝 女士 广东省佛山市 手机号码：1812***7092 查看联系方式参与集体起诉
张爱平 女士 江苏省南通市 手机号码：1396***2772 查看联系方式参与集体起诉
袁雪峰 先生 山东省青岛市 手机号码：1576***2769 查看联系方式参与集体起诉
吴戈 先生 河南省信阳市 手机号码：1394***7535 查看联系方式参与集体起诉
