2016年8月，我在微信公众号上面看到美淘商城的招商广告，便加了义乌市冉上电子商务有限公司招商经理张天天（手机：186793*3796[?] QQ：5133*7694[?] 微信：kk*0405[?]）的微信进行咨询。她向我介绍了他们公司的资质、加盟方案和合同内容，还让我看了公司的营业执照及工商验证网站，最后说如果现在报名加盟美淘商城，就可以参加9月份的开学季活动。她这么一说我当时也有些心动，之后又经过一段时间的了解，便于8月31日将9800元打入公司法人许光盛的银行账号（开户：中国工商银行义乌贝村路支行 账号：62122612080118*7017[?] 户名：许光盛）。

钱交了以后，张天天给我的店铺上传了些女装和情侣装。第二天，美淘商城的装修客服又给我装修了店铺，接着店铺推广、售后服务、店铺信誉、投诉管理、运营指导等客服都加了我的QQ。我当时感觉有一个巨大的团队在为我提供帮助和支持，也想着一定要跟他们好好学习如何成功运营一家网店，信心满满准备大干一场。鉴于9月1日已经开学了，我联系张天天要她尽快帮我做开学季的活动，再不做就晚了。张天天却告诉我说我的店铺刚开始，会有两到三个月的打基础时间，要先去刷信誉把店铺提升到3颗星才能参加活动。她这么一说，我就来气了，质问她为何在交钱之前说马上就可以参加活动，并且从不对我提刷信誉一事。她说：“刘姐，那是高级别的套餐才可以，高级别的套餐刷信誉的时间会大大缩短，活动力度、宣传力度也更大，你的这个级别只有先打基础了，刷信誉是开淘宝店的人都知道的，我以为姐你知道呢？”她这么一说，我就感觉自己上当了。之后打电话咨询了淘宝客服，他们回复我说，淘宝对刷信誉是有严格管理的，如发现恶意刷信誉会立马封店。

我这时才想到在百度上搜索一下这家公司，结果看到了他们很多负面的新闻。我又打电话给张天天，没想到还没交流两句，她语气凶恶地对我说：“如果你不愿意升级做方案，又不愿意刷信誉，我也帮不了你，只能说你的9800元打了水漂。”我当即要求退款，张天天说：“有合同在先，一分钱都不可能退的。”我找来合同，上面没有投诉电话。我这时才意识到自己之前太相信她了，居然都没有在网上百度一下他们公司或是咨询一下有开网店经验的人。由于合同是在网上签的，钱付了也没收据，合同的原件也没有。于是，我要求张天天尽快把合同原件和发票原件寄给我，但直到9月中旬她才把合同寄过来，发票却没给我。张天天说可能是财务忙忘记了，我说：“那就再寄。”她口头上答应马上寄，可我等了好多天也没收到，再催促她时，她已经对我爱理不理。我忍无可忍地对她说：“发票再不寄的话，我只有报警了。”9月底，她才给我寄来一张收据。拿到合同原件和收据后，我想到维权，但一时也不知从何下手。10月12日，美淘商城的一个叫姚峰的客服用张天天的微信号联系我，说张天天辞职了，由他来接管工作。可这个姚峰还没工作到两周，美淘商城又有一个叫吴涛的人跟我说姚峰也辞职了，现在他来接管我的店铺。我把之前的情况跟吴涛说了，谁知他的回答跟张天天一模一样，要么升级，要么去刷信誉，否则他也没办法。

经历了这两个月的时间，我的店铺完全没有正常运作过。除了最初交钱那天张天天给我上了些商品外，到10月底没有任何销量，当然，也不可能有任何销量，10月份我的店铺里还在卖夏装，装修也是最初的，封面模特还是个穿着短裤的女孩，公司没有给我提供任何的技术支持和推广。招商经理除了对升级方案感兴趣外，其他的也是爱理不理。11月初，我按合同上的电话打到了公司的前台（座机：0759-858*2700[?]），接电话的女孩子听了我的投诉后说会有人回复。最后，回复我的是公司运营部的一位段先生，对于张天天的行为，他只简单归结为员工素质低，但员工已离职，无法追究。我提出退还加盟费，段先生对此不做答复。在我强烈要求下，他最后说向公司领导反映后再答复。大概一周后，我问他反映的结果，他不理我，接下来的几天都这样，找他也不吭声，就像没看到一样，几天后回了一句：“你说什么，我一头雾水。”

见和公司协商不成，我向义乌市工商行政管理局进行了投诉。义乌市工商工作人员回复我说，他们去过这家公司，要求公司跟我协商解决。没过两天，公司负责售后的一位姓孙的工作人员跟我在QQ上说公司只能退3000元。我要求全额退回，第二天他又找我谈，说各让一步，同意退还4000元。他这么说，我也同意让一步，让他们退我8000元就行。但他坚决不同意，还说随便我，去找律师也行，他们那边也有律师。他们说话的语气越来越不客气，之后就不了了之。眼看工商的人也解决不了，我只好在百度上搜索“网商加盟被骗，应该如何维权”，网页上提示我可以上中诉网（官方网址：www.zsw.org）投诉，希望贵网站能伸张正义，为我挽回损失，我将不胜感激！