2016年6月，我在微信上认识了杭州诗涵网络科技有限公司的招商人员周欣（QQ：28803*1428[?]），她向我介绍秀凡潮人网，承诺加盟后公司会提供专职客服帮我打理、运营店铺和上新货品，一周做两次推广，一般四个月后就有销量。当时我也觉得这个项目值得一试，5月18日我和杭州诗涵网络科技有限公司正式签订秀凡潮人网合同，合作版本为拓展型，但合同签名是直接打印上去的。加盟款2680元直接转到公司法人傅兰英微信（账号：xiu*an88[?] 姓名：傅兰英）。接着，我又加了信誉老师（QQ：28803*1401[?]）和订单老师（QQ：28803*1403[?]）的QQ。

加盟没两天，周欣又对我说马上就是电商节，公司要举办大型活动，拓展型的客户无法享受更多服务，要刷到4星后才能做推广，让我升级套餐，她帮我申请只交10000元就可以。在她的忽悠下，6月7日，我把拓展型套餐改签为私人定制型套餐，陆续加了升级费10000元。刚开始的时候，秀凡潮人网的各类客服还挺好，各种服务也比较到位。但是慢慢的，我在QQ上问问题他们就不怎么回复了，而且一周两次的店铺推广也没有做。每次问周欣怎么回事，她都说已经给我报名做活动了。我找秀凡潮人网运营老师（QQ：28803*1402[?]），可是运营老师说现在推广的事不是他负责。我就不明白，这个公司连一个最基本的人事变动都不告知VIP客户，我们还能享受到什么服务？现在几个月过去了，店铺不仅没销量，慢慢的连流量也没有了。

我现在想解除和秀凡潮人网的合同，可他们一直拖着不退钱，我担心再过几天他们会卷款跑掉，所以在中诉网（官方网址：www.zsw.org）发布投诉维权。恳请贵网站一定帮帮我，看看如何才能帮我拿回退款。