曼尼商城加盟客服离线不提供服务
投诉时间：2016-11-13 17:00 投诉发布：雷闯
合同期限：247个月 涉案金额：2.68万元
门店状态：已经倒闭
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，杭州曼尼网络科技有限公司已更名为宿松曼尼网络科技有限公司，现更名为安徽曼尼网络科技有限公司，注册资本200万元，注册地址为杭州经济技术开发区松合时代商城4幢3单元518室，法定代表人：吴天赐，股东：吴天赐、朱伟生，经营范围为：技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让：网络信息技术，计算机软硬件；网上批发、零售兼批发、零售：服装，服饰，箱包，鞋帽，丝绸制品，针纺织品，计算机软硬件，电子产品；服务：承接计算机网络工程（涉及资质的凭资质证经营），网页设计，图文设计，市场营销策划。2、通过国家知识产权局核查，杭州曼尼网络科技有限公司及其法定代表人吴天赐，股东吴天赐、朱伟生没有注册“曼尼”商标。3、通过商务部核查，杭州曼尼网络科技有限公司和“曼尼”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2016年5月20日晚上，我在手机上浏览手机贴吧，看到了曼尼商城招商负责人吴晓菲的微信号（微信：h*8894[?]），她发了一篇开淘宝网店的帖子，讲述的是辅助开服装网店的内容。因为自己是打工族，业余时间相对多一点，再加上之前就有开网店的想法，所以有些心动。但是因为加盟网店太过复杂，所以我一直不敢轻易涉入。好奇心的驱使下，我添加了吴晓菲的微信。她首先和我视频对话，让我看了一下他们公司的办公环境，并且讲述了整套曼尼商城协助开网店的流程。
当时吴晓菲告诉我加盟曼尼商城有标准型、创业型、VIP型等多种加盟类型，加盟后他们会全程服务协助开网店，加盟等级越高拿货价越低，利润也就越高，只要销售量达到标准就能返还全部加盟费。开始我也是半信半疑，但是吴晓菲每天都在朋友圈发不同加盟商的成功案例（后来得知这些都是P出来的图片，并不是真实情况），给我发各种各样的优惠政策。抱着试试看的想法，我在2016年6月4日缴纳4800元，选择了标准型的加盟套餐。
加盟之后，吴晓菲给了我一系列和淘宝有关的服务QQ，有装修老师（QQ：20583*4238[?]）、售后服务老师（QQ：33965*5537[?]）、信誉老师（QQ：21306*6365[?]）、客服老师（QQ：27344*6313[?] 33483*6519[?]）、投诉老师、推广老师（QQ：33660*3811[?]）等，让我有事直接找他们，他们会全程帮助我开店。刚开始我感觉曼尼商城的服务还可以。一星期后，吴晓菲问我是不是每天上班没时间打理淘宝店铺，而且很多的东西不会做，买家问题没办法回答，还说马上就有6.18年中大促。但是我的店铺等级太低，用“淘快刷”刷等级太慢，没办法参加活动，会错失一个很好的机会，如果升级VIP就可以直接参与活动，他们有淘宝活动的直接报名特权。当时我告诉她，自己只是一个打工族，手里面资金太少，没办法升级。她又告诉我，可以先付一半的升级费用，等手续办完后先感受一下，见到成效再付另一半。当时我因为资金问题拒绝了。
6月28日左右，吴晓菲又告诉我，月底公司推出了几个优惠名额，升级VIP不仅可以享受正常的VIP服务，而且价格还能优惠2000元。在多种优惠的诱惑下，我在6月30日又交了22000元升级成VIP套餐，他们给了我一些QQ号，将之前所有老师全部换成了总监，并且说有一个私人VIP客服总监（QQ：22966*3155[?]）给我服务，每天在9:00-18:00帮忙照看店铺、打理店铺。但这所有的服务只进行了一星期，一星期后吴晓菲告诉我曼尼商城不再招商了，她也被公司调到了后台负责发货，以后联系VIP客服总监就行。但是这个人也基本联系不上！慢慢的，我发现吴晓菲之前给我的所有QQ服务人员都不怎么回话了，有的甚至一直都是离线状态。
10月份，当我再登录曼尼商城的平台时，一直显示密码错误。多方联系后找到杭州曼尼网络科技有限公司的客服，他们告诉我平台升级，密码已经被重置为123456，再问就没有人回答了。我这才意识到自己上当了，上网查了一下，发现有很多和我相同经历的上当者，所以我特来求助中诉网（官方网址：www.zsw.org），希望在工作人员的帮助下讨回血汗钱。
曼尼商城佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证共3张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图共2张
曼尼商城收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
曼尼商城政府媒体回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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曼尼商城投诉人员名单
（如果您有相同遭遇，点击这里 发布投诉内容 共同维权）
雷闯 先生 河南省郑州市 手机号码：1862***7787 查看联系方式参与集体起诉
陈富彬 先生 四川省成都市 手机号码：1590***1577 查看联系方式参与集体起诉
肖淑丹 女士 陕西省西安市 手机号码：1852***1259 查看联系方式参与集体起诉
赵耀伟 先生 浙江省杭州市 手机号码：1826***7961 查看联系方式参与集体起诉
刘凤君 女士 安徽省池州市 手机号码：1396***8636 查看联系方式参与集体起诉
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胡勇强 先生 陕西省西安市 手机号码：1399***1638 查看联系方式参与集体起诉
黄娇 女士 湖南省长沙市 手机号码：1868***2526 查看联系方式参与集体起诉
董启华 先生 山东省济南市 手机号码：1558***5116 查看联系方式参与集体起诉
詹伟伟 女士 福建省莆田市 手机号码：1586***4135 查看联系方式参与集体起诉
车珊珊 女士 四川省绵阳市 手机号码：1522***6056 查看联系方式参与集体起诉
邬悦英 女士 上海市浦东新区 手机号码：1364***1653 查看联系方式参与集体起诉
刘康 先生 北京市朝阳区 手机号码：1500***6598 查看联系方式参与集体起诉
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刘美华 女士 四川省成都市 手机号码：1369***5194 查看联系方式参与集体起诉
唐阳 先生 重庆市大足区 手机号码：1590***4363 查看联系方式参与集体起诉
文璐 女士 黑龙江省佳木斯市 手机号码：1514***6802 查看联系方式参与集体起诉
张海洋 先生 广东省深圳市 手机号码：1750***3924 查看联系方式参与集体起诉
钟安生 先生 江西省南昌市 手机号码：1300***1327 查看联系方式参与集体起诉
卿志政 先生 湖南省娄底市 手机号码：1816***8321 查看联系方式参与集体起诉
王家和 先生 辽宁省沈阳市 手机号码：1864***8721 查看联系方式参与集体起诉
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刘夫英 女士 山东省济南市 手机号码：1555***6567 查看联系方式参与集体起诉
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郑一凡 先生 浙江省宁波市 手机号码：1516***2232 查看联系方式参与集体起诉
龚凡 先生 云南省保山市 手机号码：1898***0439 查看联系方式参与集体起诉
邵文博 先生 陕西省西安市 手机号码：1520***3391 查看联系方式参与集体起诉
