拓客互联网店不提供服务还失联
投诉时间：2016-11-05 11:37 投诉发布：潘玲玲
合同期限：2年 涉案金额：0.3088万元
门店状态：已经倒闭
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，杭州书涵科技有限公司注册地址为杭州市江干区笕桥镇笕新社区6组69号105室，法定代表人：吴泽麒，股东：童利龙、吴泽麒，经营范围为：批发零售（含网上销售）：服装，母婴用品，日用百货，家具用品，鞋帽，饰品，箱包，化妆品，玩具；服务：计算机网络技术、计算机软硬件的技术开发、技术服务、技术咨询，计算机网络工程，平面设计，网站建设。2、通过国家知识产权局核查，杭州书涵科技有限公司及其法定代表人吴泽麒，股东童利龙、吴泽麒没有注册“拓客互联”商标。3、通过商务部核查，杭州书涵科技有限公司和“拓客互联”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2016年5月，我在一个微信公众号上面看到一则招商广告，因为早就有意向开一家网店，就加了上面的一个微信号，对方是招商客服张雪（微信：tuokene*5188[?]），他们是杭州书涵科技有限公司。张雪向我介绍了他们公司的情况，说在网站上可以查询到他们公司的注册信息，并让我登录一个网站看他们的货源。她说加盟拓客互联网店后，他们将永久提供货源，并承诺提供2年的客服服务、店铺装修、宣传推广等服务；保证店铺信誉达到5钻，订单满200件就全额退还押金。
我相信了他们，在5月20日交了2888元的押金到吴泽麒的支付宝账户（账号：186681*1103[?] 姓名：吴泽麒）后，拓客互联网店的人帮我的店铺上传了服装，可是之后就没有提供任何服务。大概7月份，一个姓程的老师用张雪的微信联系我，说张雪辞职了，现在由他来为我服务，并让我加了她的微信（微信：tkh*1520[?]），还有几个QQ号，分别是拓客互联网店的互联常务客服（QQ：29351*7084[?]）、店长（QQ：21001*0390[?]）、订单客服（QQ：31377*3699[?]）、信誉提升客服（QQ：34606*8502[?]）。
店铺开张后，没有见到拓客互联网店为我的店铺做过什么推广活动，经常联系不上人。我跟各位客服反映情况，说店铺没任何起色，让他们帮我店铺做推广宣传活动，但对方只是刷一单。10月份，我提出和拓客互联网店解除合约，要求对方退还押金，但对方未理睬，把我店铺的服装全部下架后就全体失踪了，到目前为止一直联系不上，连拓客互联网店的网站也显示不存在了！没办法，我只能来中诉网（官方网址：www.zsw.org）投诉，希望能要回自己的加盟费！
拓客互联网店佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证共1张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图未上传
拓客互联网店收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
拓客互联网店政府部门回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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拓客互联网店投诉人员名单
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潘玲玲 女士 广西壮族自治区南宁市 手机号码：1376***5910 查看联系方式参与集体起诉
郭美仪 女士 广东省佛山市 手机号码：1354***8866 查看联系方式参与集体起诉
张立民 先生 北京市东城区 手机号码：1378***3540 查看联系方式参与集体起诉
