宣朗网店加盟害我赔了六万余元
投诉时间:2016-10-12 11:10 投诉发布:马燕秋 合同期限:永久 涉案金额:6.3万元 门店状态:尚未开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,杭州宣朗网络科技有限公司前身为杭州锐宁化工有限公司,注册地址为杭州市滨江区长河街道滨安路650号1幢1806室,而非杭州市滨江区滨安路650号京崎科技园,法定代表人和股东:葛雁岚,经营范围为:技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机网络技术、计算机软硬件及配件、物联网技术、自动化控制技术、电子产品;网上销售:日用百货、针纺织品、服装服饰、鞋帽、箱包、计算机配件;服务:服装设计、网页设计;承接:计算机网络工程。2、通过国家知识产权局核查,杭州宣朗网络科技有限公司及其法定代表人和股东葛雁岚没有注册“宣朗”商标。3、通过商务部核查,杭州宣朗网络科技有限公司和“宣朗”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
我是一名宝妈,2015年12月份玩微博时无意间看到有一家公司招淘宝加盟商,该公司全称:杭州宣朗网络科技有限公司,法人代表:葛雁岚。广告说得天花烂坠。由于我当时正好在家带孩子,没有上班,想着带娃之余有一份额外收入也不错,就怀着好奇之心,加了宣朗网店招商经理邱晓祥(手机:139620*8460[?] QQ:28510*3758[?] 28510*3763[?] 微信:ht*_789[?])的微信号,咨询了有关淘宝网店加盟的事。邱晓祥告诉我,加盟宣朗网店以后店铺都是公司帮忙打理,有专门的装修老师帮忙装修店铺,有店小二帮忙接订单,公司全面负责店铺的运营和推广。他还说加盟以后每天都会有订单,一个月能有四五千的收入,并时常发一些公司照片过来,借以证明他们是正规的公司。他三番五次地劝说,又频频以双十二做诱饵,说错过了双十二就等于错过一次店铺提升机会,我脑子一热,12月11日就交了加盟费2980元到对方财务(微信:xl*aiwu[?])的微信(账号:xl*aiwu[?] 姓名:宣朗财务),做了最低等级普及型,签订了电子合同,合同是招商经理问我个人信息,然后他们填写的。
交了加盟费以后,招商经理开始让我刷单,说先通过刷单把信誉提升起来。但是刷了一段时间基本上没有订单,于是招商经理又说服我升级,并称升级以后公司对店铺的各方面服务会全面提升,每周给我刷单的数量也会增多,这样信誉提升起来也快一些,自然就有订单了。他让我升级到VIP量身定制型,交18800元钱,我说自己没有那么多钱,他就很大方地表示愿意借给我2000元,并且再三保证不会骗我,他的绩效跟店铺的成交量挂钩,升级以后也会全力帮我做,帮我等于帮他自己。就这样,我相信了他的话,12月21日付款10020元升到VIP型。12月18日我和杭州宣朗网络科技有限公司正式签订宣朗网店合同,合作版本为VIP量身定制型,但合同签名是直接打印上去的。然而升级以后,虽然每周的刷单次数变多了,但是公司却建议我不要多刷,称刷多了不安全。我很郁闷,如果这样,那跟升级之前有什么不同呢?
刚开始加盟宣朗网店的时候,每天进店的流量有几百,越到后面人越少,过年之后基本上没人看,更谈不上下订单了。我找招商经理商量对策,才知道之前的招商经理回老家结婚,他借我的2000元也从公司要走了,我自己得赶紧垫上,不然他们要停止我所有的服务。跟公司理论了一番无果,最后只得补交了这2000元钱(账号:xuanlang*@163.com[?] 姓名:葛雁岚)。在这期间,新来的招商经理非常频繁地找我交流,获取我的信任后数次忽悠升级,让我从最开始的普及型一直升级至全国总代,2015年12月25日升级至华北总代,2016年3月21日升级至全国总代,陆陆续续合计投入63000元!
从2015年12月份加盟一直到2016年10月份,大半年的时间过去,店铺的订单总共才十来个(后来也被证实这些订单都是公司造假的)。在这期间,我跟公司理论过很多次,为什么投了那么多钱,他们对我的店铺还是不闻不问,除了刷单,没有其他任何服务。除此之外,公司并没有履行合同上的约定,除非我主动找他们刷单,否则他们不会主动找我,而且他们使用固定的几个刷单号,很容易被淘宝检测到,导致宝贝权重越刷越低。他们给的数据包,一上架系统就会提示“该宝贝不当使用他人图片”被处罚扣分,我在不得已的情况下只能把所有宝贝都下架了。每每讨要说法,他们就很轻描淡写地说没关系,把处罚的宝贝下架就好了,没有其他任何说法和补救措施!由于公司从来对我的店铺不做任何管理,我自己又不懂,平时问他们一些关于经营店铺的问题,要么态度恶劣,要么就索性不回,店铺没有得到应有的重视,完全就是一个死店!
从我加盟宣朗网店到现在,对方的所作所为可以说非常不负责,第一、给我们的服装都是过时的,淘宝上同款宝贝上百件,更重要的是因宝贝图片盗用他人,导致一上架就被处罚。只要对淘宝稍有研究的人就可以知道,这样的衣服完全没有竞争优势,根本就卖不出去!
第二、合同上说给我们提供9:00--22:00的在线服务,但实际上他们下午五点多就下班了,有时候问问题,常务(QQ:33027*7398[?])、订单(QQ:12781*4707[?])、总监(QQ:4103*6595[?])、刷单(QQ:31753*6520[?])等客服哪怕在线也都不回复!
第三、合同上说有开业大礼包:限时打折五个月,收藏有礼八个月,但是从我开店到现在,这两个活动从来就没有过!
第四、我做是全国总代的等级,我的拿货价是他们标价的三折,结果同一件衣服,公司给我的拿货价却比另一位等级比我低的加盟商拿货价足足高出近50元钱!按公司的规定,那位加盟商的等级没我高,自然拿货价就应该比我高,为什么他的拿货价反而更低呢?原因就在于我们加盟商的很多订单都是公司伪造的,并不是真正的消费者购买,当我们抱怨没有订单时,他们就拿自己的账号下单,但是为了不让我们挣太多,一件衣服只允许挣十几元钱,所以他们给低等级的加盟商标价比我低,他们的拿货价自然也就低。当时我问他们,我的这件衣服是不是三折的拿货价?他们还忽悠我说是的。
第五、公司每到一个节日,就谎称给我们的店铺做活动,但是当我们问具体做的是什么活动,让他截图证明时却以各种借口推脱,或者直接不理人。更蹊跷的是,每次做完活动,虽然来店铺看的人不多,却每次都固定有两三个订单。后来通过和其他加盟商交流发现,在我们店里下单的都是固定那几个账号,也就是说一个账号同时购买我们好几个加盟商的宝贝!
第六、公司2016年6月份有了重大变更,所有招商经理和我们联系的微信号都不再使用,对外宣称停止招商,不再使用微信,全面帮助我们运营店铺,备战双十一。这真是太可笑了,很明显是托词,店铺他们完全就没有管过!之后他们改用QQ和我们联系,过了一段时间之后,我们加盟商发现所有招商经理的QQ号全部消失,其中有几个加盟商现在还能通过手机号码联系到自己的招商经理,但他们一会儿说自己不在这个公司了,一会儿又说被公司调到别的部门了,难圆其说!现在所有的招商经理不再使用之前的QQ,把我们所有加盟商删除,并且事先完全没有打招呼,很多加盟商什么时候被招商经理删除了都不知道。试问,有哪个正规公司会一声不吭,就这样删除自己的合作伙伴,连声招呼都不打的吗?
第七、自从2016年6月份公司变更了办公地址后,我们要求客服人员拍他们现在工作环境的照片,却没有一个人答应,要么找借口推脱,要么就索性不搭理!
第八、我们根据变更后的地址(杭州市滨江区长河街道滨安路650号1幢1806室),在跟公司人员确定了是这个地址后去了两次,那里分明关着门,从门缝往里看,里面空空的,什么都没有!
第九、公司所有招商经理都使用的同一个手段,很多加盟商都反映,自己的招商经理在诱导他们升级过程中都会使用假装借钱给加盟商的招数,过段时间后突然以离职或者出差等借口让加盟商将钱补上,并威胁不交钱就停止所有服务。所有的一切完全是他们早就设计好的,第一步诱导我们加盟,第二步逼着我们不得不升级。
这是一件多么可悲的事!我们受害者当中大部分是没有社会经验的宝妈还有学生,有的损失了几千,有的损失了几万,受害人数众多,涉案金额上百万一点都不夸张。我真心希望看到中诉网(官方网址:www.zsw.org)这篇投诉的人,不要再被类似的淘宝加盟公司给忽悠,也千万不可再相信宣朗网店,他们完全就是打着帮我们打理店铺的幌子,收取我们的加盟费而已!
宣朗网店佐证材料展示
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- 加盟合同未通过
- 付款凭证共11张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未通过
- 营业流水未上传
- 聊天截图共1张
宣朗网店收款账号公布
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宣朗网店政府媒体回复
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