我在网上认识了一个叫童欣的女孩（QQ：4814*9375[?]），说是开网店卖女装的。我们聊了一段时间，她就劝说我也开一家网店，与她做链接，带我一起赚钱，并给了淘宝加盟客服的QQ。经了解，这名客服是深圳市淘享乐电子商务有限公司的工作人员（QQ：9638*3807[?] 6952*2643[?]），负责加盟事宜。客服承诺：加盟后十天内网店可营业；店铺的注册、装修，营销、发货以及售后等服务都由他们提供；并且保证严格按照合同执行，十天内未搞好店铺，退还所有加盟费。

于是，我通过银行分别转账1480元和400元，将合计1880元钱转到淘享乐电子商务一个叫王朋超的银行账户（开户：中国工商银行 账号：62122617050098*3269[?] 户名：王朋超）。当时我询问了另一名客服（QQ：2127*0091[?]），他说是这个账号。下午我收到电子合同，并有一个指导老师王老师（QQ：3815*8651[?]）来指导我注册、开店之类的。刚开始这个淘享乐电子商务的老师还帮我，但到后期我上架了部分宝贝，并要求他再帮忙时，他就以出差还未返回、开会忙等逃避我，到后来根本不搭理，不回应我了。我想找客服反映情况，可是根本上联系不上。我又将这情况跟童欣说了，她说帮忙找，但是第二天等我联系她时，她即使在线也不搭理我。

由于淘享乐电子商务迟迟未有回应，导致我现在进退两难，无法开始营业。无奈之下我上网查询，看看是否有办法投诉，在百度提问搜回答的时候看到中诉网（官方网址：www.zsw.org），我感觉应该有希望。我要投诉淘享乐电子商务不履行合约，不提供合约对应服务，要求返还加盟费1880元。