2016年5月初，我在长沙市芙蓉区农大路西侧2号，与长沙辉熠环保科技有限公司达成口头协议，购买该公司的欧雷蒙智能遥控车衣（355元/件）。5月6日我们在湖南省长沙市芙蓉区正式签订欧雷蒙智能遥控车衣合同，合作区域为山西省长治市城区，我打款18800元至该公司账户（开户：中国农业银行 账号：62284810994040*5170[?] 户名：长沙辉熠环保科技有限公司）。江晓红（手机：183731*8167[?]）承诺随后将货物和合同一并发给我，并且承诺不收加盟费；在五一活动期间，满10000元送1000元现金，一年卖够一定金额还有返利。

但是等我收到货之后，才发现这些货都不是我要的款式，并且数量比原先协商好的少很多，总共只有2000元。对方还通知剩下的钱只有我再打款，然后以返利的形式每次扣除部分返还。当时谈的时候说好不收加盟费，但在收到合同时，他们把货款变成了“权益金”。我给欧雷蒙智能遥控车衣留经理（手机：183731*0759[?]）打电话，质问货物为何只有7件，远不足协议数量。他刚开始说近期货物紧张，可以先签合同。我又把合同有问题的地方与之沟通，他让找付主任，并说原先订的货有质量问题，正在处理，可是之后却一直拖延时间不给处理。

因欧雷蒙智能遥控车衣未按当时的口头协议履行义务及发货，我协商与该公司终止业务生成及退款，付主任回复我说货款只能退30%。欧雷蒙智能遥控车衣在从未有说明的情况下，擅自说规定只退款30%让我难以接受，并且至今这30%的货款也未退分毫。我与对方多次协商，仍未有任何结果，一直拖到现在，对方仍以公司规定有变为借口，不给予正面答复也不给予处理。因该公司流程都是电话联系，刚开始时直接网上有招商QQ，联系好后就直接与长沙辉熠环保科技有限公司的售后人员联系，没有一个固定的人员，以致于我完全不知该怎么办了。欧雷蒙智能遥控车衣这种事前一套，事后一套的做法让我怀疑自己上当了，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）可以帮帮我，为我追回损失，并将此投诉公布出来，让更多的人看到避免继续上当。