茶物语奶茶强词夺理迟迟不发货
投诉时间:2016-07-29 15:31 投诉发布:王红 合同期限:3年 涉案金额:20.03万元 门店状态:已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,湖南创业赢品牌管理有限公司注册地址为湖南省长沙市岳麓区银盆岭街道双塘路111号创远大厦二楼,法定代表人:陈敏,股东:陈敏、欧阳胜杰、马玲,经营范围为:企业管理服务;众创空间的建设、运营和管理;餐饮管理;项目孵化;企业孵化;创新创业孵化基地;场地租赁;市场营销策划服务;企业营销策划;商业特许经营;策划创意服务;食品科学技术研究服务;茶馆服务;咖啡馆服务;冷热饮品制售;小吃服务;甜品制售;烘焙食品、饼干及其他焙烤食品、糕点、面包的制造;预包装食品、非酒精饮料及茶叶的零售。2、通过国家知识产权局和商务部核查,湖南创业赢品牌管理有限公司虽已受让“茶物语”第29类牛奶商品商标,但湖南创业赢品牌管理有限公司和“茶物语”品牌并没有进行商业特许经营备案,且“茶物语”品牌的特许人为湖南龙润饮品有限公司。风险预警
2015年1月份我在网上了解到茶物语奶茶这个项目,觉得还不错便加盟了,并将加盟费48300元转入到对方的银行账户中。接着,湖南创业赢品牌管理有限公司的人开始给我培训,当时他们承诺可以报销来回的车费,但是等我培训完回去,却一直没给我报销。直到6月份我的茶物语奶茶店都开业了,他们要给我发货的时候也依然没有兑现承诺,后来又擅自做主将这笔钱抵成了货款。
上个星期我又向公司订货,当时茶物语奶茶售后服务的人(座机:0473-887*4663[?] 887*4667[?] 微信:kaidiand*ren2[?] kd*r888[?])让我赶紧交货款,这样他们才能安排发货。等我把钱转过去之后,他们又说要等到货款到账了才能发货,让我不要着急。第二天售后突然给我打电话说不能发货,原因是我当初去考察的费用报销了两次,但是我根本不知道有这件事,简直就是莫名其妙!现在茶物语奶茶方面称要我把多报销的费用补上才能发货,我很生气,立刻到公司的投诉部反映情况,然而他们却一直敷衍我,也不发货,导致店里缺货严重,无法经营。
期间我多次和公司的人交涉,他们一边坚称费用报销了两次,还让我自己看单据,但另一边却迟迟没给我发他们所说的单据,最后他们发来一张首次订货的单据,根本看不出多报销的在哪里,就一直强调让我把款补上。首先我根本不知道报销了两次费用,其次报销第二次费用的时候售后也没通知我,这个事情隔了一年之久才被提及,我表示怀疑。直到目前为止,我也没收到他们所说的报销两次费用的收据,于是我觉得自己上当了,但我加盟茶物语奶茶的时候签了三年的合同,现在才过了一年,也没办法解除合同。希望中诉网(官方网址:www.zsw.org)能帮我想想办法。
茶物语奶茶政府部门回复
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