蓝猫网网店服务加盟诓我救命钱
投诉时间：2016-06-06 14:24 投诉发布：王林梅
合同期限：1年 涉案金额：0.98万元
门店状态：已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，浙江淘果电子商务有限公司前身为衢州航脰电子商务有限公司，注册地址为衢州市白云中大道88幢A座704室，法定代表人和股东：邓凯，经营范围为：批发、零售：服装、服饰、箱包、鞋帽、丝绸制品、针纺织品、家居用品、日用品、汽车用品、化妆品、计算机软硬件、电子产品；计算机网络技术、计算机软硬件的技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让；网页设计；图文设计；市场营销策划。2、通过国家知识产权局核查，截止2019年2月18日浙江淘果电子商务有限公司及其法定代表人和股东邓凯没有注册“蓝猫网”商标。3、通过商务部核查，浙江淘果电子商务有限公司和“蓝猫网”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
我是一名退休职工，今年48岁，月薪2260元，家里还有一个上大学的女儿和一个上小学的儿子。我的老父亲今年87岁，长年有病在身，由于有老人和孩子需要照顾，所以无法外出打工。近几年老公生意惨淡，家庭生活捉襟见肘，我就想找一份既能照顾老人又能赚钱的工作，贴补家用。
2016年4月6日晚上，我在手机上浏览网页时，看到蓝猫网网店服务在招加盟商的广告。抱着试试看的态度，我按照网页上的提示加了浙江淘果电子商务有限公司昵称为“蓝猫AAA总监小玥”（手机：151683*3704[?] QQ：12713*5483[?] 微信：n*3530[?]）的微信。她对我说加盟他们公司没有库存风险，公司还提供网店装修、客服全程指导、店铺宣传以及店铺信誉提升等一系列服务。我告诉她自己是一个退休在家的家庭主妇，从没有接触过淘宝，对网络也不熟悉，而且没有电脑，只有手机。她说：“这个你放心，新手开店我们都有5-7名专业老师进行服务指导，让你清楚知道下一步应该怎样操作，只要你在手机下载一个千牛软件就可以，现在都是智能手机很方便操作的。你加盟后我就是你的专属客服，我会远程操作帮你解决所有问题。”她的回答打消了我的顾虑，又问她进货价是多少。她回答说：“这个只有你加盟后才能显示你的价格，但一般都能保证加盟商的利润在40元-150元左右。”我思考了一下，感觉利润这么高，自己再降点价，少赚一点，兴许能赚钱。反复衡量后，我告诉小玥说自己想做4800元的旗舰店。小玥月却说4800元的不全面，服务力度不大，也没有店小二的服务，不适合新手。就这样，在她的承诺和保证下我给她的微信打了9800元，4月11日和浙江淘果电子商务有限公司正式签订蓝猫网网店服务合同，合作版本为创业型，但合同签名是直接打印上去的。
经过简单装修，4月11日我的网店正式开业了，蓝猫网的刷钻（QQ：25494*9933[?]）、装修（QQ：20716*9145[?]）和订单咨询网店指导（QQ：31032*0248[?]）也一一加了我的QQ，为此我还特意换了一个内存为16g的大容量手机。但没想到实际操作起来很多手机上根本做不到，数据包的上传、活动的申报、价格的修改等等这些只有在电脑上才能操作。万般无奈的情况下，我花了980元安装宽带，又向远在西安的外甥借了平板电脑，开始学习网上操作。一个不懂电脑的人突然要学习一大堆的电脑知识，难度可想而知，从做淘宝开始我就没有在晚上12点以前睡过，一点一点的学习，不敢有一丝马虎，就是想通过自己的努力早日把加盟费赚回来。
可没想到接下来的事情却大出我的意料，朋友和女儿为了庆祝我开业，在店铺里买了3件衣服，4月17日下单，4月25日才到货。还有朋友买了一条白色短裤，4月19日买的，在我再三催促下才在5月2日收到货。这么慢的发货速度，店铺还怎么经营得下去？当我把问题反馈给小玥时，她与之前要我加盟时的态度来了一百八十度大转弯，她说他们公司优先照顾VIP，VIP客户享有优先发货权，我要是升级为VIP，也可以得到优先权，还让我考虑下升级。但升级为VIP还得再交30000元，我哪里一下拿得出那么多钱。
就这样，一个多月过去了，除了朋友的3单和刷单没有任何进展，什么推广扶持也没有。找运营想办法，运营建议我主刷一款，打造爆款。5月12日我选中了一件货号为988短袖女T恤，询问了订单售后（QQ：33772*4042[?]）他说有货可以刷，可当天这款白色就下架了，这说明他们根本不清楚库存，也无法确定打造哪一款。最可气的是，每次数据包的上传都会显示失败，图片需要征得第三方同意，我不知道是不是公司在盗用别人图片。就这样，在我开店近2个月的时间里，除了刷单公司没有对我的店铺进行任何有意义的扶持与推广，店里除了刷单没有任何成交量。
我就以上情况又一次跟公司反映，小玥仍然以我不是VIP为理由推脱，并劝我升级为VIP。她说：“你加VIP吧，VIP扶持力度很大，很快给你报上去。”可这时我看到公司在微信上宣传某个VIP代理商参加聚划算时，日销量几百件，卖价75元。我查阅了我的进货价：价格70元，公司快递10元，就是80元。我问小玥75元的价格哪里来的？她答VIP的价格便宜。我又问了那个VIP加盟商，他说便宜7元，可73元也一样赔钱。
就在我犹豫不决的时候，有一个VIP加盟商加我好友，他告诉我他的店和我一样，也是既没有流量也没有订单。如此看来浙江淘果电子商务有限公司要我加盟VIP提供服务是假，套钱却是真！也因此他们千方百计套取加盟商加盟费的丑恶面目彻底暴露无遗！我找到小玥要求退款，她开始百般推脱，后又说她处理不了，最后她不耐烦了就说：“你找400投诉去吧。”当初加盟蓝猫网网店服务，本来想为家里减轻负担，可现在不仅是雪上加霜，还让自己一直处于深深的自责中，是自己的轻信造成今天这样的结果。就在我投诉无望时打听到中诉网（官方网址：www.zsw.org），说这个网站为许多加盟商解决了难题，我心里又升起了希望。恳请贵网帮帮我曝光蓝猫网网店服务，早日拿回我的加盟费，拜托了。
蓝猫网网店服务佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证共1张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图未上传
蓝猫网网店服务收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
蓝猫网网店服务政府部门回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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王慧 女士 山东省济南市 手机号码：1506***6055 查看联系方式参与集体起诉
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李红芳 女士 山西省临汾市 手机号码：1503***2011 查看联系方式参与集体起诉
陈学荣 女士 宁夏回族自治区银川市 手机号码：1580***8486 查看联系方式参与集体起诉
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黄小春 女士 浙江省温州市 手机号码：1386***3121 查看联系方式参与集体起诉
高媛 女士 陕西省西安市 手机号码：1820***0893 查看联系方式参与集体起诉
刘国香 女士 湖南省邵阳市 手机号码：1357***3093 查看联系方式参与集体起诉
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王晴 女士 山东省潍坊市 手机号码：1317***3014 查看联系方式参与集体起诉
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刘金辉 先生 河北省邯郸市 手机号码：1510***2255 查看联系方式参与集体起诉
韩红萍 女士 甘肃省白银市 手机号码：1879***1615 查看联系方式参与集体起诉
柳国涛 先生 山西省大同市 手机号码：1531***1518 查看联系方式参与集体起诉
安林林 先生 河南省商丘市 手机号码：1553***9131 查看联系方式参与集体起诉
黄胜发 先生 海南省海口市 手机号码：1370***6482 查看联系方式参与集体起诉
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马淑平 女士 陕西省西安市 手机号码：1882***6855 查看联系方式参与集体起诉
刘涛 先生 湖北省武汉市 手机号码：1777***3181 查看联系方式参与集体起诉
王廉布 先生 江苏省苏州市 手机号码：1391***7515 查看联系方式参与集体起诉
邓涛 先生 广东省广州市 手机号码：1353***4971 查看联系方式参与集体起诉
闫智 先生 山西省晋中市 手机号码：1533***0625 查看联系方式参与集体起诉
宋永飞 先生 陕西省西安市 手机号码：1382***5683 查看联系方式参与集体起诉
李岳姣 女士 河北省廊坊市 手机号码：1803***7697 查看联系方式参与集体起诉
杨肖 先生 四川省巴中市 手机号码：1838***6964 查看联系方式参与集体起诉
袁浈 女士 河南省鹤壁市 手机号码：1593***3017 查看联系方式参与集体起诉
赵启球 先生 广西壮族自治区百色市 手机号码：1557***9581 查看联系方式参与集体起诉
