2016年3月13日我和郑州智淘轩电子科技有限公司正式签订智淘轩电子商务合作协议书，但合同签名是直接打印上去的，费用一共1880元。就在店铺产生订单，要求智淘轩电子商务老师发货时，对方却要说先交保证金才可以，还说保证金在发完货之后可以退还。于是在3月18日，我汇了1000元、朋友垫付1000元汇到公司财务（手机：157167*9599[?]）的账号，之后因老师说办理发货手续时出了问题，必须交审核费，我又于4月4日汇了2000元保证金过去。

审核完成后，我要求智淘轩电子商务退还保证金，但因老师说要交退款费用才可以退，所以在4月5日我又汇了2000元退款费过去。本想着这下应该可以退钱了吧，可他们又以钱不全是我付的为由拒绝。我找业务员，业务员让我申请退全款，但公司财务规定退全款需交退全款费用，所以劝我把这笔钱交上。他还让我放心，保证办理好了就立刻把全款退给我。无奈之下，我只好在4月6日又交了1680元的退款费，朋友垫付320元。过了两天，公司还是没有退钱，我只好再次找到业务员。这次业务员又改口说找加盟老师帮忙才可以办理退款手续。我听了之后一下愣住了，问他：“不是说好找你办理就可以的吗？”他又说：“公司有规定，谁带的加盟商谁负责办理退款。这个要你的老师帮忙办理才可以的，你放心去找你老师办理吧！”

我找到加盟老师，在加盟老师的忽悠下，于4月23日再次汇款2000元，作为退款费。加盟老师还信誓旦旦地对我：“这次你放心吧，我帮你办理的，我说退就能退。”我本来满心期待，可等了两天也没收到退款，发信息给他也不回，打他电话要么不在服务区，要么就是电话关机，业务员也是爱理不理的。我想打公司座机应该有人吧，可打了差不多一百次，依旧没有人接。好不容易接通一次，接线员说他们换了新的财务，账务还没有接交，所以没人办理退款手续，如果现在想办理的话就得重新交纳退款费用。我当时也是昏了头，为了尽快拿回钱，咬咬牙又付了2000元的退款费。他们承诺30分钟之内退还全部缴纳的费用，可整整一天过去了，一个人影都没有了。

经过这次教训，让我看清了郑州智淘轩电子科技有限公司的真实面目，希望看到我投诉的朋友不要再上他们的当了。如果已经有和我同样遭遇的人，请跟我一起在中诉网（官方网址：www.zsw.org）投诉智淘轩电子商务，拿回我们损失的钱！