蓝奥电商平台不按承诺提供服务
投诉时间:2016-06-22 16:02 投诉发布:朱红 合同期限:5年 涉案金额:0.476万元 门店状态:已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,郑州蓝奥电子商务有限公司前身为郑州菜鸟科技有限公司,注册地址为郑州市金水区经三路北95号12层09号,法定代表人和股东:杨向冲,经营范围为:网上销售:电子产品、文具用品、化妆品、五金产品、通讯设备、日用百货、服装鞋帽、针纺织品、玩具、机械设备、计算机软件及辅助设备;文化艺术交流策划、计算机系统服务、企业管理咨询、企业形象策划。2、通过国家知识产权局核查,郑州蓝奥电子商务有限公司及其法定代表人和股东杨向冲没有注册“蓝奥”商标。3、通过商务部核查,郑州蓝奥电子商务有限公司和“蓝奥”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
我与郑州蓝奥电子商务有限公司签订合同是在2016年2月20日,我加盟了他们公司1880元的至尊VIP套餐,对方公司承诺教我开网店,免费提供半年的店铺推广,还有无时间限制的售后服务。我把钱交到对方支付宝账户以后,该公司指导老师(QQ:28510*1921[?])只给了我一份资料,其他基本都靠我自己一步步摸索出来的。好不容易店铺开起来了但是却没有流量,负责和我联系的业务员(座机:0371-536*3272[?] QQ:11756*4445[?])当初说得多好啊,现在我QQ联系他,他根本不理不睬。
开店两个多月了,蓝奥电商平台也就给我推广了一个月多点吧,现在已经连续一个多礼拜没有做推广了,店铺每天基本没有浏览量。我打电话问了好几次,他们(QQ:30846*7238[?])每次都是敷衍了事,找各种理由搪塞,说什么业务员请假了。这一套说辞让我特别生气,就算这个业务员请假了你们也应该找别的业务员接替一下吧,如果负责我的这个业务员请假半年,那我这个推广期是不是就作废了啊!当初加盟时那个业务员承诺我:如果一个月没有订单就退钱。这是业务员在QQ里说的话,都有聊天记录的,现在订单量少我可以不计较,但是合同里写明的“推广期半年”也推脱不完成。
蓝奥电商平台没有按合同约定给我提供相关的推广活动,在线客服不理睬不回复,打电话到对方公司也只是敷衍了事。对方所作所为已经违反了合同要求,我要求解除合同,并偿还合同金1880元钱,恳请中诉网(官方网址:www.zsw.org)帮忙!
蓝奥电商平台政府媒体回复
(抄送之后如有回复,点击这里 上传完整材料 查看内容)
@公安部刑侦局 @河南市场监管 @河南税务 @平安中原 @河南网警巡查执法 @河南经侦 @平安郑州 @郑州网警巡查执法 @郑州金水区 @中国市场监管报 @参考消息 @人民法院报 @法制日报 @人民日报 @河南广播电视台新闻中心 @河南法治频道 @河南公共频道 @河南电视台 @河南卫视 @东方今报 @河南商报 @河南日报 @大河报 @郑州电视台郑州新闻 @郑州电视台 @郑州法治报道 @郑州日报 @郑州晚报 @郑州晚报财经新闻 @小税咨询