奔跑网网店服务货源不稳加盟坑钱
投诉时间：2016-03-18 20:33 投诉发布：刘俭
合同期限：6年 涉案金额：1.98万元
门店状态：尚未开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，南昌奔跑网络科技有限公司注册地址为江西省南昌市红谷滩新区世贸路668号名门世家二期8#办公楼1801室（第18层），法定代表人：魏建明，股东：何露峰、魏建明、乐先晶，已于2017年8月25日注销营业执照，目前属于非法经营。2、通过国家知识产权局核查，截止2019年1月15日南昌奔跑网络科技有限公司及其法定代表人魏建明，股东何露峰、魏建明、乐先晶没有注册“奔跑网”商标。3、通过商务部核查，南昌奔跑网络科技有限公司和“奔跑网”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
我自初中毕业出来工作已经将近五年了，一直在打工，想过自己创业，但由于没学过技术，也不懂得用电脑，所以不知道从事什么行业。就在2015年11月，一次偶然的机会，我在网上查找东西，底下就有关于开网店的广告以及对方的QQ和微信号。我觉得这个项目看起来不错，就先加了她的微信了解情况。
这个人就是奔跑网网店服务招商经理小薇（微信：bp*0921[?]），她跟我讲了很多关于自己开店的好处，分析近年来淘宝女装的销售数据。我还是有点怕，所以犹豫了一段时间。在这期间她经常给我发信息，还发了南昌奔跑网络科技有限公司的营业执照给我看。交流了几天，我已经比较信任她了，再加上看到她朋友圈里经常发一些“成功案例”，感觉应该挺靠谱，就进行了进一步的了解。小薇说加盟奔跑网网店服务的加盟费用在3800元-18800元之间。我说自己不会用电脑，平时上班也不能玩手机，她都说没问题，并根据我的情况，推荐了18800元的方案，说会配4个店小二守店，衣服的上架下架也会帮忙处理，等我有时间再慢慢跟店小二学习。我问她：开网店是不是要经常找人刷单，她说：不用，这些都由他们负责，还有有专业的技术扶持人员指导，终身提供货源。店铺的装修、信誉、好评、以及真实的交易记录都会帮我做。我觉得这个方案对于不懂电脑又没开网店经验的自己来说很合适，就先交了1000元押金，过了几天就把余款全部打到了对方的账户上（账号：benpaowc*@163.com[?] 姓名：魏建明）。
网店注册好之后小薇帮我装修，还配备了各种客服人员。先是常务客服给我发了一大堆的店铺操作流程要我一步一步操作，从店铺设计到下载数据包，到上架产品、设计每件衣服的关键词、运费等等。这些东西我全都不懂，并且都需要使用电脑操作，这一点儿与之前说的不符，所以我说：“你们不是说过这些都会帮我操作吗？”她说：“这店是你的了，这些你以后也要学啊，对你也有好处。跟着操作流程去做，不懂就问我。”我觉得学点东西也好，就是没有电脑很不方便，经常跑到闺蜜家用她的电脑。
我什么都不会，所以操作起来非常慢，整个流程下来耗时一个多月，店铺设计还是找朋友帮忙的。之后轮到上架衣服，每件衣服都要自己设计关键词，我不懂关键词是什么意思，小薇就大概讲了下，也发了例子，要我去淘宝看别人是怎么设计的。我又没经验，怎么知道衣服有什么关键词，这店开了都快两个月了还没开张，所以心里着急得不行。于是我又找同学帮忙上架几件衣服先经营着，结果她看了要上架的衣服，说这些衣服已经下架，不能卖了，要我重新下载数据包。无奈之下，我又重新来过，可是等再次上架衣服的时候，朋友又说下架了。这次我生气了，找到招商经理，说：“你们货源太不稳定了，一上架就说没了，怎么卖？就算流程都很熟了，我上班又不能玩电脑玩手机，怎么知道衣服下架了？有顾客下单了没货又得罚款，之前不是说手机可以操作的吗！”面对我的质疑，她一副满不在乎的样子，说：“我们经常会更新一些比较时尚的衣服，满足顾客需求，店铺操作方面还是要你自己熟悉熟悉。”
加盟奔跑网网店服务两个多月店铺还没开张，眼看就要过年，我只好又找同学帮忙，把衣服上架了。关于刷单的问题，当时说好不用找朋友刷单，他们会帮我做，结果到头来还是要我找身边的朋友或同事刷单。找她理论，她矢口否认，于是我把当时聊天记录的截图发给她看，她还不承认，说只是提供技术扶持。这时我才发现自己上当了！由于太多程序不会操作，他们的货源又不稳定，还要找人刷单，自己没电脑，不会电脑又不能用手机操作，所以店铺也没再开下去。我找过奔跑网网店服务要求退款，但是他们一直不同意，直到现在快四个月了，没卖出过一件衣服。那时候我身体不好，急需要这笔钱看病，跟他们说了实情，还是不肯退。
有个朋友帮我在网上问过律师，律师说起诉的话成功率还是很大的，所以我现在还保存着跟她们的所有聊天记录。最近加了一个奔跑网网店服务维权QQ群，得知可以在这个平台投诉，所以也来了，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮我挽回损失。
奔跑网网店服务佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证未上传
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图未上传
奔跑网网店服务收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
奔跑网网店服务政府部门回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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