大概是2015年2月份，我在电视上看到酷Q冰淇淋的招商加盟广告，就打电话到上德若谷餐饮管理（北京）有限公司咨询了一下。当时接线客服说：目前公司正在搞活动，加盟不需要加盟费，只收机器费以及材料费，而且名额有限。

我在3月4日坐火车去了位于四川省成都市武侯区科华北路65号世外桃源广场（四川大学国际学术交流中心）的加盟总部考察酷Q冰淇淋，接待的人是蔡兴明（微信：caixingmi*g115[?]）。他们承诺加盟酷Q冰淇淋后提供培训，包教包会，开店后还会派带店老师下来带店。一位李总（手机：182802*8088[?] QQ：1129*4571[?]）也在一旁各种诱惑，说什么加盟一次，终生免加盟费和管理费，让我赶紧签合同。经过一番讨论，我最终决定投资做梦幻档口B型，然后刷卡支付了46800元钱，对方商户名称：民航服饰，商户编号：838510151370041，终端编号：63306666。然后我就回家了，准备叫上合伙人一起去参加培训。

我于3月9日又去了成都若谷餐饮管理有限公司参加培训，一起参加培训的有十几个人，公司以人多为由，培训了4天就草草结业。当时蔡兴明还说不会也不要紧，以后会有带店老师下来，到时候也可以学。培训完成后，他们让我去订原料，给我配了一大堆没有用的材料！因为当时不懂，所以他们怎么说就怎么做，最终订了27500元的原料！我把进材料的钱打到公司提供的农业银行（开户：中国农业银行 账号：62284804685573*3176[?] 户名：程启航）、建设银行（开户：中国建设银行 账号：62170038100240*6864[?] 户名：程启航）、工商银行（开户：中国工商银行 账号：62155944020001*6846[?] 户名：程启航）、邮政银行（开户：中国邮政储蓄银行 账号：62179765100027*8006[?] 户名：程启航）的账户中。

回到家支付了3500元运费把货拿到手，可是打开一看，酷Q冰淇淋居然只发了一堆没有用的机器，加起来总价值还不到10000元，而且用了不到一个月就坏了！打电话让公司派人来维修，售后部（座机：028-620*9667[?]）一直推三阻四。材料都是从各地转运来的，陆陆续续收到货，很多都是贴标签的！我实在经营不下去，所以店铺不到半年就倒闭了。而我自己辛辛苦苦打工好几年攒下的血汗钱就这样打了水漂。酷Q冰淇淋如此害我，难道就没有人来管管吗？我的合同还没有到期，但是打电话过去和总部协商退款，起先还推三阻四说会来处理，到后来连电话都打不通了。请中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮帮我，告诉我应该如何维护自己的合法权益！