莱客商城态度恶劣服务形同虚设
投诉时间:2016-03-21 09:20 投诉发布:申高霞 合同期限:2年 涉案金额:0.298万元 门店状态:已经倒闭
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,杭州虔泰网络科技有限公司注册地址为杭州市滨江区浦沿街道伟业路1号九号楼四层433室,法定代表人:徐茂杰,股东:徐茂杰、洪江,经营范围为:技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让:计算机网络技术、计算机软硬件、电子商务技术;服务:企业管理咨询、网页设计、市场营销策划。2、通过国家知识产权局核查,杭州虔泰网络科技有限公司及其法定代表人徐茂杰,股东徐茂杰、洪江没有注册“莱客”商标。3、通过商务部核查,杭州虔泰网络科技有限公司和“莱客”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2014年5月份,我从QQ空间看到免费加盟网店的信息和莱客商城的广告图片,于是加了上面的QQ号为好友。后来了解得知这个人叫彭群(手机:130036*6262[?] QQ:28508*5293[?]),是杭州虔泰网络科技有限公司业务员。她对我说:“根据后台统计,前一个月每天一两个订单,后来客源稳定了,每天三四个订单,都是百分之三十的利润,价格可以自己调整。一个月赚四五千,还是没问题的。”“我们团队会全力帮你打理店铺,你只要每天花三两个小时,把订单传过来就行,放心做吧,没有后顾之忧的。”经过半年的了解,我逐渐相信了她说的关于加入莱客商城的一切。
10月27日,我接到彭群传真过来的莱客商城创业型合同,按照她的要求第一次打款300元到公司法人的账户上(开户:中国邮政储蓄银行滨江高教区营业所 账号:62109833100133*6054[?] 户名:徐茂杰),她帮我申请淘宝店铺并让店铺装修老师(QQ:6441*2576[?])上传一些衣服图片,又打了2680元过去。之后对方一改往日热情,变得不爱搭理人。我想做推广,咨询推广员(QQ:5045*2592[?])和店小二(QQ:5237*5692[?]),他们说去找刷钻老师(QQ:5427*4006[?])。我找到刷钻老师,他说要交刷钻费用,我说:“不是缴费后,免费提供服务的吗?”他回答:“不是,这个刷钻费用都是统一缴纳的。”我拒绝缴费,刷钻就泡汤了。后来没有生意,我自己下了一个订单,想看看衣服质量和利润,才发现衣服质量差,价格却很高。再后来该换季了,找上传宝贝老师(QQ:6904*2523[?])传图片,他发了一个数据包过来,我搞了一两个小时都没有上传成功,请他帮忙,结果被骂了一顿才给上传。从此我再也不敢找他们的服务团队了。
店铺一直没有推广、没有定时上下架,处于屏蔽状态。店铺里的衣服比同等店铺价位高出好几倍。问他们的售后服务人员(QQ:5844*8637[?]),他们总是推脱,说老师都在忙。我联系莱客商城业务员要求退还押金,对方一直不予理睬,直到我说要投诉了她才回话,对于退款只字不提,只是要求我把店铺密码给他们,我拒绝了。传不传图片已经不重要了,他们不给推广不给宣传,是不会有生意的。莱客商城拿走我的血汗钱,恳请中诉网(官方网址:www.zsw.org)给予曝光!
莱客商城佐证材料展示
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- 加盟合同未通过
- 付款凭证共1张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未上传
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图未上传
莱客商城收款账号公布
(公安税务法院人员,点击这里 发送单位公函 查看金额)
莱客商城政府媒体回复
(抄送之后如有回复,点击这里 上传完整材料 查看内容)
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莱客商城投诉人员名单
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申高霞 女士 山西省太原市 手机号码:1863***0209 查看联系方式参与集体起诉
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孙敬华 女士 山东省德州市 手机号码:1321***6599 查看联系方式参与集体起诉