淘鑫网店服务推脱责任不提供服务
投诉时间：2016-01-25 21:37 投诉发布：杨磊
合同期限：7年 涉案金额：0.864万元
门店状态：尚未开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，焦作淘鑫网络科技有限公司注册地址为焦作市山阳区山阳路998号七天优品酒店312室，法定代表人和股东：代垚鑫，已于2016年5月20日注销营业执照，目前属于非法经营。2、通过国家知识产权局核查，截止2018年2月6日焦作淘鑫网络科技有限公司及其法定代表人和股东代垚鑫没有注册“淘鑫”商标。3、通过商务部核查，焦作淘鑫网络科技有限公司和“淘鑫”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2015年12月20日，我认识了一位网友，她是一名淘宝卖家，我当时正好也有开网店的想法，于是通过她的介绍，加盟了焦作淘鑫网络科技有限公司。我初期选的是1480元的套餐，后来那个网友建议我升级VIP套餐，到时我们就可以建立一个友谊链接，携手成长。由于我缺乏这方面的知识，便听从了她的劝说，又交了1400元钱。
收了钱后，淘鑫网店服务就好像已经完成任务，什么都不管了，所有开店的流程都需要我自己完成，技术老师（QQ：5437*1633[?]）只是协助开店。后由于我这边的原因，导致店铺认证审核一直未通过，请教老师，他只回复两个字：稍等。然后就没有下文了。
我找业务员（QQ：12941*9071[?]）反映情况，对方称这是技术老师的事，他不管。就这样，淘鑫网店服务的人把我耍得团团转，直到现在店铺都没开业。我认为焦作淘鑫网络科技有限公司完全没有合作的诚意，自己也没必要再做下去，于是要求退款。这时他们的本性暴露无遗，之前口口声声答应十天内没有建好网店就全额退款，现在却翻脸不认账，只退百分之五，还需要上级、上上级等一系列领导的审批，说什么需要一年的时间才能得出一个未知的结果！至今业务员也未曾与我联系，收了加盟费之后就不管我的死活了，恳请中诉网（官方网址：www.zsw.org）挽回损失！
淘鑫网店服务政府媒体回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
@公安部刑侦局 @河南市场监管 @河南税务 @平安中原 @河南网警巡查执法 @河南经侦 @文明焦作政府 @焦作工商 @平安焦作 @焦作网警巡查执法 @焦作刑警 @精彩山阳 @山阳工商分局 @中国市场监管报 @参考消息 @人民法院报 @法制日报 @人民日报 @河南广播电视台新闻中心 @河南法治频道 @河南公共频道 @河南电视台 @河南卫视 @东方今报 @河南商报 @河南日报 @大河报 @焦作电视台说法时间 @焦作日报 @焦作日报社会新闻采访部 @焦作晚报微博
淘鑫网店服务投诉人员名单
（如果您有相同遭遇，点击这里 发布投诉内容 共同维权）
杨磊 先生 湖南省衡阳市 手机号码：1581***5762 查看联系方式参与集体起诉
王成 先生 甘肃省酒泉市 手机号码：1870***6351 查看联系方式参与集体起诉
赵作猛 先生 江苏省无锡市 手机号码：1391***3189 查看联系方式参与集体起诉
张智彬 先生 广东省广州市 手机号码：1363***8937 查看联系方式参与集体起诉
邓怀兵 先生 湖南省岳阳市 手机号码：1870***8602 查看联系方式参与集体起诉
沈明山 先生 甘肃省金昌市 手机号码：1829***4708 查看联系方式参与集体起诉
