加盟澳泽烘焙是我人生中最惨痛的一次教训！我在百度搜索到澳泽烘焙，于2015年7月31日去了位于广州市天河区珠江新城华夏路富力盈信大厦10层的加盟总部考察。8月9日8月9日我们在广东省广州市天河区正式签订澳泽烘焙合作书，合作区域为湖南省怀化市，店型级别为伯爵店，并于当天支付了20000元定金，合同上的甲方为宏达创建实业有限公司。在公司培训7天时间里，只是学了一些基础技术，然后项目经理刘楷（手机：135601*0305[?]）说会安排人找门面，让我回家了。

由于自己没有任何经营经验，匆忙开业后才发现好多东西都不会。开业前，澳泽烘焙的带店师傅不愿意提前到我这边指导，直到开业前2天才到，导致店里很多材料空缺。并且来回的车费还要我这边出，估计不出的话他就不来了。另外，总部给的设备质量非常差，烤箱用了1个月不到就出了问题。

7天简单的培训能学到什么？完全要靠自己摸索。我开业3个月不到就快撑不下去了，员工没人培训，状况百出。而广州通灿投资管理有限公司不仅没有为我提供技术指导，也没人带店经营，任由我自生自灭。总部的带店师傅来培训了一个星期就走人了，根本不管我如何继续，最后还得靠本地的师傅。可是总部的人走了之后，做出来的产品质量直线下滑，导致顾客流失非常厉害。电话打了很多次，经理和客服（座机：020-629*8614[?] 手机：135337*1280[?]）都找了，对方却一直以人手不够为借口推脱，答应给我另外找师傅也一直没有回音。

还有，澳泽烘焙的原材料价格非常贵，比市场价贵1倍，这让我们加盟商如何做得下去？由此可见，从一开始他们就没打算长期合作，只想着一锤子买卖，能忽悠多少加盟费是多少。跟我同期加盟澳泽烘培的加盟商，十之八九都面临倒闭！我不知道澳泽烘焙提供这样的服务是什么意思，也不知道自己70000元的加盟费到底有何意义！早知道是这样，我就应该自己从零开始学习烘焙然后再开业，不像现在转让都没人要。鉴于澳泽烘焙收了加盟费，却不曾提供相应的服务和指导，导致我损失了几十万元！我正式向中诉网（官方网址：www.zsw.org）提出投诉，请贵平台采取措施为我挽回损失。