莉之恒电子商务违背承诺还不退钱
投诉时间:2016-01-28 15:42 投诉发布:赵跃林 合同期限:277个月 涉案金额:0.188万元 门店状态:尚未开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,郑州莉之恒电子商务有限公司注册地址为郑州市金水区东风路3号附3号19层1907号,而非郑州市金水区东风路信息学院路财智名座,法定代表人和股东:郑恒,经营范围为:网上销售:日用百货、电子产品、服装鞋帽、箱包、化妆品、体育用品、针纺织品、工艺品(文物除外)、办公用品、通讯器材(不含地面卫星接收设备);计算机软件开发、计算机技术咨询。2、通过国家知识产权局核查,郑州莉之恒电子商务有限公司及其法定代表人和股东郑恒没有注册“莉之恒”商标。3、通过商务部核查,郑州莉之恒电子商务有限公司和“莉之恒”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
我赵跃林,一直想用闲暇时间开网店,希望找一家可以代发货物的公司加盟。我通过网络找到了郑州莉之恒电子商务有限公司,由于能够在网上查到该公司,所以我当时满心认为他们是正规的。大概在2015年12月10日左右,我通过QQ客服(QQ:19263*8950[?])联系之后,支付1880元加盟费并签订电子合同。在与客服交流时,对方承诺:加盟后,公司会给我安排培训,教我如何操作,淘宝店铺刚开始的注册、认证、装修、上货、管理、推广等方面他们都会进行指导和帮助,直到我学会为止。
加盟前我曾向莉之恒电子商务客服要求看一下他们的货源,可对方以“未加盟的客户不能进入公司内部官网看产品信息与价格”为由,不让我看,只给了一个公司的货源网址。我打开看了一下觉得东西太少,但是客服又再次承诺:“这只是一个简单的货源网站,公司目前货源很广,有服装、鞋包、玩具、饰品、食品、汽车装饰、特产、护理、日常用品、小家电、厨房用具、家具等,我可以自由选择,不限数量和种类。还说他们有耐克系列、匡威、回力、李宁等知名品牌的货源。于是我签订合同,通过微信转账付了钱。
签完合同后,我向莉之恒电子商务技术人员要品牌货源,没想到他竟然说没有!我觉得货源太少,于是又到公司官网下载数据,好不容易根据提示找到了下载货源的窗口,输入了ID和密码,可就是登录不上。于是我开始怀疑给我办理合同的客服有问题。我立即向公司官网上的客服人员证实其身份,确定真的有这个人后,又去找技术人员,这次得到的答复是:不用登录。
几天后,我收到淘宝发来的邮件,称上传的商品涉嫌盗图已被处理,而且后来这样的事还出现了多次。由于网店的商品都是莉之恒电子商务提供的,于是我找到公司客服,要求退加盟费,并承诺退款时可以让其扣除相应费用作为补偿,然而他们却以“没有违约”为由,不予退还加盟费!郑州莉之恒电子商务有限公司做的与签订合同前说的完全不一致,这已经严重影响到我网店的经营。后期再联系公司要求退款,他们已经不理我了。如今希望中诉网(官方网址:www.zsw.org)能跟进维权,帮助我要回这1880元钱!
莉之恒电子商务政府媒体回复
(抄送之后如有回复,点击这里 上传完整材料 查看内容)
@公安部刑侦局 @河南市场监管 @河南税务 @平安中原 @河南网警巡查执法 @河南经侦 @平安郑州 @郑州网警巡查执法 @郑州金水区 @中国市场监管报 @参考消息 @人民法院报 @法制日报 @人民日报 @河南广播电视台新闻中心 @河南法治频道 @河南公共频道 @河南电视台 @河南卫视 @东方今报 @河南商报 @河南日报 @大河报 @郑州电视台郑州新闻 @郑州电视台 @郑州法治报道 @郑州日报 @郑州晚报 @郑州晚报财经新闻 @小税咨询