路酷商城加盟刷单令我网店被封
投诉时间：2015-11-30 11:44 投诉发布：袁德华
合同期限：243个月 涉案金额：1.98万元
门店状态：已经倒闭
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，杭州路酷电子商务有限公司前身为杭州遄飞航空票务服务有限公司，现更名为衢州路酷电子商务有限公司，注册地址为杭州市江干区德胜东路3313号写字楼B1510、B1512、B1516、B1518室，法定代表人和股东：胡玉英，经营范围为：服务：计算机网络技术、计算机软硬件的技术开发、技术服务、成果转让，网页设计，图文设计，市场营销策划，承接计算机网络工程；网上销售：服装、箱包、鞋帽、计算机软硬件、电子产品（除电子出版物）。2、通过国家知识产权局核查，杭州路酷电子商务有限公司及其法定代表人和股东胡玉英没有注册“路酷”商标。3、通过商务部核查，杭州路酷电子商务有限公司和“路酷”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2015年9月，我通过有关电商的微信公众号看到路酷商城的广告，在上面有招商人员的微信，就试着加了好友，对方叫龙清琴（手机：180571*1849[?] 微信：lu*u135[?]）。我详细询问了杭州路酷电子商务有限公司是否登记注册、所有广告宣传中的承诺是否属实，她都回答得特别好，说路酷商城已经有5年的电商历史，还把公司法人胡玉英的身份证信息、公司注册信息及链接发过来。我本来还有些犹豫，但是在看了这些材料后，怀疑的念头才稍有缓解。
由于那段时间母亲生病，我比较着急赚钱。加上后面这段时间招商经理龙清琴不断在朋友圈晒出客户实地考察并加盟的信息，还不时地发创业邀请和路酷商城代推广等为客户考虑的信息，并承诺双十一销量达10000元、一年后退款等。我相信了，通过银行转账交了1.98万元（开户：中国工商银行杭州九堡支行 账号：62122612020213*5461[?] 户名：胡玉英）。因为自身对于电商了解非常少，觉得这个行业应该不会有太大的风险，就按照他的要求将店铺完全交给他们操作。可是在路酷商城为我打理店铺的过程中，其刷单、违规操作，网店从无钻凭空提升为2钻，却没有任何销量。由于刷单，导致我的网店在几天后被封，造成极其差的影响。我的淘宝账号、口碑网等都已经不能使用了，支付宝相关功能也受限！这对我的生活带来了极大不便，而淘宝客服也回复我将终生不能使用自己的身份证在淘宝注册账号购物及开店，这给我造成了不可估量的损失！多年积累的买家经验和等级付诸东流，这都是拜路酷商城所赐！
店铺被封让我始料未及，但事已至此，这表明路酷商城已经违反约定了。可是他们对于违约这一事实拒不承。我要求退款，他们反说是我自己要加盟的，跟他们无关，并让我借别人的身份证再开店。我说：“你们违约在先，退款是合理的要求。”招商经理和公司专门受理投诉的工作人员（手机：151683*5825[?]）态度不好，后来索性连电话都不接了！我等了差不多一个月后，又打电话给招商经理龙清琴，他只口头答应退60%，且说不出扣除40%的理由。
我说家人生病急需用钱，而且你们也没有理由扣除40%的加盟费，所以要求退80%。但路酷商城态度不好，表示退60%已经不错了！光天化日之下还有如此无理之事，我感到非常愤懑且无助！我们工薪阶层赚钱不容易，况且家里还有生病的母亲急需看病。
我在网上搜索求助办法，找到了中诉网，于是来这里发布投诉。我在中诉网投诉之后，招商人员龙清琴就被换掉了，现在的微信招商人员潘辰，将我的事推得一干二净，再发微信也没有任何回应，电话更是早就打不通了。且在此之后，路酷商城以我发布投诉为由，不肯再退还任何费用。违约在先，后又以荒唐的理由强行霸占加盟款，如此没有天理的行为已经不仅仅是道德问题，如此行径，完全涉嫌合同犯罪！
一家有良心、负责任的公司是绝不会有这样的事情发生的！杭州路酷电子商务有限公司扰乱社会秩序，破坏社会和谐！我已经咨询了律师，也在多方搜集证据，一方面证明该公司刷单，一方面证明该公司违反合同。我还保留着与公司招商经理的全部聊天记录，请中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮忙曝光扩大影响，让这家公司无处藏身！
路酷商城佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证未通过
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料共2张
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未通过
- 货品照片未上传
- 总部照片共1张
- 营业流水未上传
- 聊天截图共2张
路酷商城收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
路酷商城政府部门回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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路酷商城投诉人员名单
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林少霞 女士 江苏省扬州市 手机号码：1305***4292 查看联系方式参与集体起诉
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江蕾 女士 四川省成都市 手机号码：1398***3552 查看联系方式参与集体起诉
丁夏云 女士 江苏省南京市 手机号码：1505***3016 查看联系方式参与集体起诉
刘艳琴 女士 内蒙古乌兰察布市 手机号码：1384***8383 查看联系方式参与集体起诉
金瑞 先生 安徽省合肥市 手机号码：1875***0855 查看联系方式参与集体起诉
武莉 女士 广西壮族自治区百色市 手机号码：1588***2131 查看联系方式参与集体起诉
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雷敏 女士 广东省韶关市 手机号码：1508***5442 查看联系方式参与集体起诉
施丹 女士 福建省福州市 手机号码：1376***7048 查看联系方式参与集体起诉
李美玲 女士 福建省福州市 手机号码：1770***3478 查看联系方式参与集体起诉
贾红梅 女士 新疆乌鲁木齐市 手机号码：1889***5936 查看联系方式参与集体起诉
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丁成林 先生 浙江省杭州市 手机号码：1862***5981 查看联系方式参与集体起诉
陶娟娟 女士 甘肃省平凉市 手机号码：1869***9268 查看联系方式参与集体起诉
唐芸 女士 湖南省长沙市 手机号码：1387***5901 查看联系方式参与集体起诉
刘莹 女士 河北省唐山市 手机号码：1363***9955 查看联系方式参与集体起诉
顾丽萍 女士 江苏省南京市 手机号码：1391***8045 查看联系方式参与集体起诉
徐洁 女士 上海市虹口区 手机号码：1381***2048 查看联系方式参与集体起诉
王天兵 先生 河南省信阳市 手机号码：1362***3401 查看联系方式参与集体起诉
吴伟 先生 广东省肇庆市 手机号码：1376***5841 查看联系方式参与集体起诉
夏发文 先生 浙江省温州市 手机号码：1585***2189 查看联系方式参与集体起诉
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石昆鹏 先生 重庆市渝北区 手机号码：1570***5085 查看联系方式参与集体起诉
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黄永雷 女士 江苏省盐城市 手机号码：1381***0944 查看联系方式参与集体起诉
吴冠宇 先生 广东省汕头市 手机号码：1587***8193 查看联系方式参与集体起诉
刘晓婷 女士 北京市大兴区 手机号码：1520***6163 查看联系方式参与集体起诉
张双 女士 湖北省武汉市 手机号码：1397***3649 查看联系方式参与集体起诉
陈义明 先生 广西壮族自治区百色市 手机号码：1867***8322 查看联系方式参与集体起诉
施艳蓉 女士 云南省玉溪市 手机号码：1357***5809 查看联系方式参与集体起诉
赵靖 女士 北京市大兴区 手机号码：1580***9377 查看联系方式参与集体起诉
张树森 先生 山东省烟台市 手机号码：1335***8118 查看联系方式参与集体起诉
姚虹宇 女士 内蒙古鄂尔多斯市 手机号码：1864***2646 查看联系方式参与集体起诉
李强 先生 陕西省西安市 手机号码：1552***8301 查看联系方式参与集体起诉
甘国琴 女士 福建省泉州市 手机号码：1869***2039 查看联系方式参与集体起诉
杨敏 女士 辽宁省沈阳市 手机号码：1580***1423 查看联系方式参与集体起诉
钟媛 女士 山东省枣庄市 手机号码：1826***7760 查看联系方式参与集体起诉
杨滋润 女士 江苏省常州市 手机号码：1566***3178 查看联系方式参与集体起诉
沈德珍 女士 广西壮族自治区玉林市 手机号码：1517***8622 查看联系方式参与集体起诉
宋辛 先生 山东省德州市 手机号码：1580***6029 查看联系方式参与集体起诉
赵迎波 女士 福建省福州市 手机号码：1860***2308 查看联系方式参与集体起诉
李凯 先生 浙江省杭州市 手机号码：1826***9390 查看联系方式参与集体起诉
李建峰 先生 黑龙江省哈尔滨市 手机号码：1874***1880 查看联系方式参与集体起诉
林少彬 先生 广东省汕尾市 手机号码：1862***0138 查看联系方式参与集体起诉
陈文丽 女士 陕西省渭南市 手机号码：1822***6877 查看联系方式参与集体起诉
