小米商城加盟申请退款理由拖延
投诉时间：2015-08-18 22:57 投诉发布：彭学英
合同期限：3年 涉案金额：0.98万元
门店状态：已经开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，浙江搜驰电子商务有限公司注册地址为衢州市三江东路2幢524室，法定代表人和股东：许德宝，经营范围为：网上销售：服装服饰、箱包、鞋帽、丝绸制品、针纺织品、计算机软件硬件、电子产品（除专控）；计算机网络技术、计算机软硬件技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让；计算机网络工程；网页设计；图文设计；市场营销策划。2、通过国家知识产权局核查，“小米”第10268548号第42类替他人创建和维护网站服务商标注册人为小米科技有限责任公司，而非浙江搜驰电子商务有限公司或其法定代表人许德宝，股东许德宝、石小刚，也没有查到双方的商标使用许可备案信息。3、通过商务部核查，浙江搜驰电子商务有限公司和“小米”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
我于2015年5月20日在微信上看到浙江搜驰电子商务有限公司的小米商城项目，就和小米商城运营经理可可（QQ：9147*5512[?] 微信：z*k858[?]）进行了联系。这个可可就是和我联系的招商经理张永康（手机：130839*7927[?]）。他告诉我加盟后我平常只要管理日常订单和上下货就行了，会有指导老师指导、装修、刷钻等；而且小米商城有自己的工厂，产品也都有商标，明星李维嘉为他们做代言广告。此外，张永康还给我看了一下加盟套餐：旗舰型4800元、创业型9800元……最初我只想加盟旗舰型4800元的版本，但想到他们服务这么好，张永康又再三说服我做创业型，说这个版本适合新手做，店小二会在忙的时候给我接单，他也能手把手教我，一个月能完成几百单，半年就能拿回本钱。6月15日我和浙江搜驰电子商务有限公司正式签订小米商城合同，合作版本为创业型，合同是通过网上发送的，签名是直接打印上去的。当日通过银行转账的方式向户名为许德宝的账户转了9800元（开户：中国建设银行杭州滨江支行 账号：62170015400127*9397[?] 户名：许德宝）。
在成为小米商城的加盟商之前，他们从未告知我：加盟后需要再给他们公司充钱进行交易——刷钻提升信誉。而且当初张永康承诺的40-50元的衣服根本没有，小米商城里的衣服进价比别人的卖价都贵！我对网店管理一窍不通，而就在网店刚开没几天，基础知识还不会的情况下，招商经理张永康辞职了，手机也打不通了，没有人告诉我谁是我的客服。张永康的微信变成了招商经理芳芳，我让她教我基础知识，但是她却一直让我升级VIP，说公司会重点扶持VIP。由于升级需要再交30000元，所以我拒绝了。
我们双方签订的合同第一条第4款：乙方加盟甲方支付完加盟押金之后，甲方有义务在24小时之内提供相关的服务（周日和法定节假日向后延迟），并且有义务指导乙方相关操作与售后等常见问题。到后来别说24小时，就连平常联系他们都是爱理不理的，完全没有了邀请我加盟时的热情。
我向浙江搜驰电子商务有限公司的投诉部门投诉，并提出退款申请，他们第一次答复我7-10个工作日就能回复。过了5天再去找他们，对方竟然说什么公司总电闸炸了，电脑重装后聊天记录没有了，让我重新申请。这次他们说要10-15个工作日才能审核下来。
到了最后，他们索性不和我谈退出加盟的事了，而是强行要我履行合同。我找投诉部门投诉，他们的QQ却一直不回复。我在网络上搜索，竟发现有许多和我一样的网友。希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）能帮我要回血汗钱！
小米商城佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共4张
- 付款凭证共1张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未通过
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图共14张
小米商城收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
小米商城政府部门回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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小米商城投诉人员名单
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彭学英 女士 内蒙古乌兰察布市 手机号码：1516***3379 查看联系方式参与集体起诉
简红美 女士 贵州黔南州 手机号码：1858***8870 查看联系方式参与集体起诉
朱敏颖 女士 浙江省杭州市 手机号码：1385***5025 查看联系方式参与集体起诉
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