花月坊情趣生活馆不按承诺退费
投诉时间:2024-07-08 22:01 投诉人员:孟琦 合同期限:1年 涉案金额:4.56万元
门店状态:已经倒闭
2023年8月25日,我在好看视频看到花月坊情趣生活馆,通过APP联系了福州芊耀贸易有限公司。客服(微信:Yu1*87di[?])说开店后公司提供各种营销方案,并承诺后期没有使用可以申请退费。于是我在9月13日向公司交了3000元定金,9月14日我们正式签订花月坊情趣生活馆合作合同,合作区域为河南省郑州市郑州高新技术产业开发区,店型级别为标准店,并向李某星支付宝账号转账13680元。
9月26日公司送来市值约25000元的花月坊情趣生活馆商品。9月27日我向陈飞支付宝账号转账11120元。由于公司选的店址不理想,导致店铺开业后销量一直不好,有时候甚至没有销售额。我找花月坊情趣生活馆客服反馈,竟然好几天不回信息,偶尔回了也是答非所问,一味让申请加入美团和饿了么。我对比了附近同类型的商家,就算加入美团和饿了么,他们的销量同样不好。
他们发了三页文字内容,要求降价推广提升销量,之后再没提供任何帮扶,根本没合同承诺的服务。而且加盟时并没有说要交系统使用费,结果机器通电后要我再交钱开通在线支付,为了尽快营业10月5日只好向李某星支付宝账号转账5800元。当时他们承诺后期不使用了,可以随时申请退还这笔钱,如今竟要我必须先转让机器出去,不然就不给退还这笔钱。花月坊情趣生活馆吴经理(微信:Face*8869[?])之后各种承诺,交钱后连赠品都是按最高价进行计算。现在他们对我不理不睬,电话里还说想退款哪有这么容易,并直接挂断电话不再接听。
他们上述种种行为实在让我太气愤了。我要求花月坊情趣生活馆必须得退还5800元,因为这是他们当时亲口承诺的,之后再协商机器回收并退还收取的加盟费。恳请中诉网(官方网址:www.zsw.org)协助我维权。
花月坊情趣生活馆佐证材料展示
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- 加盟合同共5张
- 付款凭证未通过
- 授权牌匾未上传
- 配送清单未上传
- 物流底单未上传
- 宣传材料未通过
- 考察费用未上传
- 开店费用共2张
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 聊天截图共30张
花月坊情趣生活馆收款账号公布
(公安税务法院人员,点击这里 发送单位公函 查看金额)
花月坊情趣生活馆政府媒体回复
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花月坊情趣生活馆投诉人员名单
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孟琦 先生 河南省郑州市 手机号码:1372***2541 查看联系方式参与集体起诉
廖东升 先生 四川省成都市 手机号码:1660***1840 查看联系方式参与集体起诉
王泉波 先生 江苏省南京市 手机号码:1806***1595 查看联系方式参与集体起诉
滕峻林 先生 湖南省怀化市 手机号码:1989***1199 查看联系方式参与集体起诉