2023年11月10日，我在抖音偶然看到索爱自助售货机招商，想了解更多信息就留了联系方式。很快安徽索智智能科技有限公司销售经理代女士（手机：192756*7540[?] 微信：fwai5*0520[?]）联系我，发了公司简介和3A认证资料还有一则新闻，说是公司获得天使轮投资3000万元。末了她说加盟索爱自助售货机，有设备押金返还和首批货品优惠等服务，还提供了3份产品清单，涵盖成人用品、酒水饮料、零食和日化商品。

在后续洽谈中，代女士以贵阳市没有代理商为由，表示可以按代理商的折扣五折拿货，并享受货款50%返现政策。这一折扣让我产生了浓厚的兴趣并最终确定合作。接下来我们商议了索爱自助售货机合同，将折扣和政策写进了附加条款，包括半年房租补贴、5折拿货和50%返现，并且约定试营业3个月每月营业额没到5000元可以申请退店，同时对违约责任和诉讼地点进行了调整。

11月13日，我支付了800元的定金。14日市场调研师张小雨（手机：132756*1189[?] 微信：yuzong9*0421[?]）带了合同原件过来。11月14日我们在安徽省合肥市正式签订索爱自助售货机协议书，代理级别为总代理。随后，我按照合同支付了第一笔款项10240元，其余款项将在设备到位、货品准备充足且设备调试完成后陆续支付。为了确保合作的透明度，我在支付首笔款项后再次与销售确认了货品折扣和返现政策，得到了明确的回复。

在调研师张小雨的帮助下，我们最终选定了门店地址，并于11月17日签订了租房合同。接下来的广告策划和门店装修进展顺利，设备和货品也按计划到位。调试设备并上架货品后，我前前后后一共付了36800元。

11月19日德邦物流送来5台索爱自助售货机，分别是1台主机、3台副机、1台AI智能柜。然而这些设备到位后，我发现销售的回复速度明显变慢，售后服务也变得效率低下，甚至拖延了几天才开通后台系统、小程序和支付平台。当我要求购买日常酒水饮料时，售后人员（微信：L1999*9110[?]）以各种理由拖延，还说这些日常商品是不打折的。这跟当初承诺的完全不同，连合同上已经明确写了的条款也不承认，说是销售经理为了开单才给的承诺。经多次协商后，售后人员仅同意五折拿货，并且不保障持续供应。

我的索爱自助售货机店已经开业十天，每天都在消耗房租和电费却一无所获。通过多方了解，发现在安徽省合肥市类似公司不在少数，销售只在乎完成业绩，售后基本上等于没有，完全没有契约精神。希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）协助要回投资款，并按合同约定补偿房租和水电等费用。

对于投诉众多且拒不解决的涉嫌合同诈骗项目，广大投诉人发布投诉的同时可联合不少于10个投诉人，携带身份证、订立合同、转账记录的原件和复印件，统计好每个投诉人的被骗钱数，整理好涉嫌合同诈骗的事实与经过，一起到合肥市公安局经济犯罪案件受案中心报案。办公地点：合肥市庐阳区阜南路168号3楼东，工作时间：周一至周五09:00-17:00，联系电话：0551-66267602。联合报案协助请拉到页面底部添加在线客服为好友。