2022年3月2日，我在抖音看到洁希亚洗衣广告就留了电话。之后北京洁希亚洗染技术有限公司常州分公司王世帅（手机：136161*4302[?] 微信：a136161*4302[?]）经理联系我，说只需8万元就能开一家洁希亚洗衣店，公司全托管售后服务模式。他还说我只需交2万元意向金，公司就会帮我选址、装修设计、培训、开业营销、后期设备维护等，还会帮我做抖音、美团、接酒店团单，保证一年内回本。他还说可以帮我保留优惠名额，如果签约了保证亲自做我的后期服务。

3月9日，我来到常州市天宁区郑陆镇中将开南路8号，参观考察洁希亚洗衣常州分公司。在王世帅经理各种承诺下，我向公司银行账号（开户：平安银行北京总部基地支行 账号：110148335*3000[?] 户名：北京洁希亚洗染技术有限公司）转了2万元意向金。王经理答应如果后期不做可以退款。3月9日我们在江苏省常州市天宁区正式签订洁希亚洗衣设备定购协议书，合作区域为江苏省无锡市江阴市。

不料回来后，我在网上联系到很多洁希亚洗衣加盟商，发现跟王世帅经理说的完全不一样。首先，王经理说洁希亚洗衣成立以来开了3200家店，没有一家店转让或倒闭的，而我了解到的却是大量转让或倒闭的。其次，王经理说洁希亚洗衣获得节能环保补贴，但是并没有任何公文和证明。再次，王经理故意把洗衣成本说得很低，与实际并不相符。

于是我要求王经理退款，这时公司竟然开始各种理由了。我去了洁希亚洗衣常州分公司，在公司里看到好多人要求退款。因为情绪比较激动，我的声音特别大。王经理把我拉到一个办公室，让我不要着急。接着又换了一个经理来跟我谈，这个经理跟我聊东家长西家短，从早上一直耗到中午，就是不聊退款的事。我饿了就想着快点退钱，这时又换了一个老总过来劝我，说优惠不容易，省了好几万元，哪怕不做了，也可以找亲戚朋友做，也是不聊退款的事。

我什么也没买，什么也没拿，就这样2万元没了，肯定不答应呀。最后他们说公司要走流程，把我的情况上报申请一下。就这样拖到现在一年多了，公司最终也没退款给我。实在没有其他的办法了，只好来到中诉网（官方网址：www.zsw.org）请求协助维权。