2022年1月4日，我在百度浏览新闻时，看到燊图坊小说商城的广告：“只需投资8800元轻松创业，无需操作月入1万＋”，于是加了广告里小柯（微信：wxid_d1snpfrxp*8y22[?]）的微信。她介绍了燊图坊小说商城的优势，又发了已经加盟的代理商的赚钱图片，还讲了充值多少钱赚多少钱。听了她的介绍，我有些心动，但又担心引流效果不好。小柯说引流没问题，签订合同之后，公司会一对一指导引流，专职老师更是引流经验丰富，还给我看了引流实战案例。

直到8天后，小柯说她的提成可以不要，用来充当我的加盟费，我就答应加盟了。1月12日我和扬州燊图坊文化发展有限公司正式签订燊图坊小说商城平台搭建合同，代理级别为合伙人，合同是通过网上发送的，签名是收到补签上去的。合同约定：公司提供相关平台使用培训服务（运营指导和售后服务），保证甲方平台正常稳定长期运营。售后服务包括：甲方对平台验收合格且在网上发布后，甲方要求乙方对已发布网页进行任何修改和补充的，乙方可为甲方进行免费的更新维护工作。乙方完成平台搭建服务之日，乙方免费为甲方更新网站内的小说等相关内容。平台验收合格且发布后，乙方应当协助甲方在平台上发布甲方工作需要的信息和对平台的日常管理。

由于资金紧张，我当天没有交费。后来反复考虑，觉得有些不妥，就让小柯把给我的“优惠”留给其他人。但小柯并没有放弃，还说春节后燊图坊小说商城加盟费要涨价到12800元。

3月10日，我向公司银行账号（开户：中国建设银行扬州汊河支行 账号：320501743236000*0790[?] 户名：扬州燊图坊文化发展有限公司）交了4400元定金，准备签订合同。小柯表示不用再签，1月12日的合同就可以了，并给了一名售后服务人员的微信，让我加入“陈刚系统搭建售后群3.10”群。3月21日，我交了3600元尾款。3月14日，微信公众号交了300元。一周左右，我拿到了引流视频链接和公众号密码，进入到燊图坊小说商城系统。售后人员发了些推广的图片和视频让我参考。其间我几次就技术问题进行咨询，都没有得到满意的答复。4月6日，小柯说会把情况反馈给技术团队。而群里的信息最后时间也停留在3月30日，之后便再也没有任何回复。公司完全没有履行合同约定的服务，更没有做到合同承诺的售后服务。

鉴于燊图坊小说商城不履行合同义务、售后不培训、系统操作不讲解、引流没有实际效果，我要求退款8000元加盟费和300元公众号费用，在此恳请中诉网（官方网址：www.zsw.org）协助维权。