2021年10月，我在网上看到美袋物联智能取袋机广告，反复考虑后联系了招商经理张丽（手机：137870*2473[?]），询问项目相关事宜，她以人格担保承诺以下事项：1、美袋物联智能取袋机属于公益项目，投放后不产生任何费用；2、前期设备投放时，公司会委派市场推广人员到设备投放地，协商并负责设备落地及正常工作；3、报销到公司面签合同产生的差旅费。

11月4日，我来到长沙市开福区通泰街街道中山路589号开福万达广场B区商业综合体写字楼22009房，实地考察湖南美袋物联科技有限公司。11月26日我们正式签订美袋物联口罩售货机合作协议，合作区域为广东省茂名市，经销级别为经销商。合同签订后，我按约定向公司银行账号（开户：招商银行长沙开福支行 账号：7319087004*0101[?] 户名：湖南美袋物联科技有限公司）付了29800元代理费，公司则提供20台终端设备以并供应口罩。

12月14日，百世快运送来2台美袋物联智能取袋机。签收前我看到机器大小跟签约前展台机器不一致，拒收后马上跟公司协商。最后考虑到设备工作的开展问题，只好按口头协商将20台小机器换成10台大机器，但没想到最终发到手里的只有2台机器。

我的美袋物联智能取袋机落地后，12月25日晚22点31分公司通过人为干预，远程控制美袋物联智能取袋机导致无法使用，并以软件故障名义向我要36000元软件管理费。但是这笔费用合同中并没有约定。此外招商经理张丽承诺报销差旅费，我曾多次联系张丽和项目经理胡总（手机：158025*6388[?]），他们都让我找市场部刘主管（手机：158025*9105[?]），刘主管却要求我为公司吸粉达到20万粉丝才给报销。希望在中诉网（官方网址：www.zsw.org）投诉后，能够维护自己的权益。