2020年10月初，我在抖音上看到UCC国际洗衣加盟广告，联系了上海云端洗烫设备集团有限公司，跟加盟经理陈芳莲（座机：021-560*0808[?] 手机：158017*4352[?] 微信：ucc158017*4352[?]）互加微信后，她向我介绍了UCC国际洗衣的优惠政策：开店最低投入58000元到80000元，中小型店设备可以随意搭配，有石油干洗机、烘干机、水洗机。陈芳莲一直跟我强调，有扶持项目100000元的设备，70000元就可以拿到手，并建议我去公司考察，吃住免费还报销路费1000元。

10月20日上午，我来到上海市沪太路4361号考察UCC国际洗衣。考察一结束，公司就推荐我交10000元意向金，说交了后可以得到10月1日推出的金秋活动名额，在这个活动上赠送很多设备。我听了心动不已，就交了10000元意向金。本以为签订的是加盟合同，结果签订的是订购书，还说这只是个形式，以后就算不做也是可以退还的，并承诺随后安排选址师帮助我选址。

不久，公司派了一个选址老师过来，可是选的店铺跟毛坯房似的。选址老师却说位置好，装修时公司给予3000元到10000元的补贴。他这么一说我就相信了，在那里选了一个店铺，一年房租30000元、保证金2000元、管理费560元，一共交了32560元。

随后，我要求公司把UCC国际洗衣设备送过来，他们却说方案要重新给，没了之前说的最低设备58000元。当时我感觉很不好，就问陈芳莲怎么回事，她说这个设备包含石油干洗机、烘干机和烫台，这个价格肯定拿不到。我说当初可不是这样子说的。她说是我没有听清楚。

我要求公司退还UCC国际洗衣意向金，陈芳莲说售后归商务部管，让我等一段时间。等了差不多一个星期，商务部又说要等流程，但是一直等到现在都没有消息。我只要求退还10000元意向金，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）跟进维权。