2020年3月24日，微信上一个朋友向我推荐了佰烜网店服务。之后，河南佰烜网络科技有限公司招商经理朝阳（微信：YG*1214[?]）联系我，承诺交6800元加盟合作费后，公司会在两天之内申请好淘宝店铺，上架商品和装修等工作也由公司负责，我接手后可以直接经营，而且在一个星期内肯定出单。她还跟我说直接从公司做一件代发拿货，给到我的拿货价格比在网上找的批发价格便宜很多，在网店经营时跟其他店比起来更具优势。

为了打消我的顾虑，她还说前两个月积累人气，第四个月开始起步。而我只需要打理店铺，提交订单给公司常务，就可以发货给购买者，无需再做客服之类的活。而且公司有专门的客服回复客户咨询，专人指导经营店铺、产品更新上传和做销量等等。还说既然选择跟公司合作，公司就会尽力为我服务，保证赚钱等等。

抱着试试的心态，我分两次给公司支付宝账号（账号：baixuanke*@163.com[?] 户名：河南佰烜网络科技有限公司）转账共6800元服务费。3月24日我和河南佰烜网络科技有限公司正式签订佰烜网店服务合同，合作版本为皇冠型，合同是通过网上发送的，签名是直接打印上去的。

合同规定：1、甲方有义务为乙方提供网店装修以及网店形象设计服务，并且装修的素材可以提供给乙方。2、甲方有义务向乙方提供官网上的产品（已断货产品除外），并且有义务做到产品不断更新以及提供新款产品数据包供乙方经营。3、甲方有义务向乙方提供最基本的开店指导服务，甲方无需承担相关费用。4、甲方有义务向乙方店铺提供9:00-18:00网店在线客服服务，有义务为乙方客户提供耐心、周到的咨询服务。5、甲方有义务为乙方提供微信营销等宣传服务，同时更有义务为乙方提供客户资料整理，为乙方店铺做专业的维护服务。

合同条款几乎面面俱到，我也很放心，随后又加了佰烜网店服务运营导师（QQ：824*0348[?]）、客服导师（QQ：820*4968[?]）、常务导师（QQ：22702*0955[?]）的微信。运营第一个星期，我的淘宝店卖出去1件38元商品，当时就付给公司物流管理30元。我满心欢喜，以为可以当作事业好好经营，结果接下来3个多月的时间没有一个订单。我甚至怀疑之前的那个订单，是公司内部人员用其他手机号做的交易。

我多次尝试联系公司，可电话打不通，发邮件没回复。好不容易接通了一次，他们说当天会处理，结果好几个星期杳无音讯。之后，我联系上佰烜网店服务总经理杨鹏（座机：0370-20*7563[?]），要求退还6800元费用，他不仅不同意退还还找各种理由，说疫情期间有影响是正常的。如今，我的佰烜网店服务淘宝店铺经营7个多月了，一直处于亏损之中。期待通过中诉网（官方网址：www.zsw.org）维权，追回我交的服务费。