2019年9月10日，我通过巴柯拉童装招商人员的微信，了解到深圳市迪迪贝贝服饰有限公司招商加盟信息，就抱着试试的态度留了自己的电话号码。

不久，公司招商经理陈华兰（手机：150125*0252[?] 微信：150125*0252[?]）就打来电话，对我说了巴柯拉童装加盟的优惠政策，包括装修补贴、自由换货等，还说9月21日公司在武汉有一场大型巴柯拉童装招商会，建议我去参加。

9月21日，我和家人来到武汉市纽滨凯九龙国际酒店招商会现场。现场有专业的主持，布置得也很气派，展厅里巴柯拉童装款式和质量都挺好。而且他们介绍武汉有很多直营店，还特意带我们一行人到直营店考察，直营店的装修和陈列都很专业，还承诺可以帮助我们找到合适的店铺。9月21日我们正式签订巴柯拉童装连锁加盟合同，合作区域为湖北省武汉市。本来加盟要交10000元的加盟金，我当时只是有这个加盟意向，而且担心万一找不到店怎么办？所以就向他们提供的公司法定代表人张和平的银行账号（开户：中国建设银行 账号：72002199801108*7261[?] 户名：张和平）打了5000元，公司在合同里注明给我半年时间找店，找不到就退钱。

从公司回来后，我就四处找店铺，但找了很多都不满意。也有很多商场推荐过几个店面，可要么不在武汉要么就是公司直营店生意不好想转给我。就这样找店铺找到了年底，这时新冠肺炎疫情也来了，我们出不了门。

待武汉解封已是4月份的事，经济一下大不如从前，我不得不考虑退出巴柯拉童装。跟陈华兰经理联系，他说他已经离职了，把处理这件事的莫素如（手机：181288*5558[?]）推荐给我。按合同的话退款7个工作日就能解决，可是一个月过去了，我仍得不到任何实质性地回复。前两天莫素如也说她要离职了，又把我推给人事汪蕾（手机：132022*1966[?]）和财务刘涛（手机：139238*8930[?]）。在我的恳求之下，他们把法定代表人张和平的电话（手机：136030*5146[?]）给了我，却一直打不通，发短信也没有回复。

现在我已经无能为力，只有请中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮忙了。