2019年11月25日，我在上海旅游时无意中在网上看到佰思特披萨机加盟信息，抱着了解的态度在上海苏猫物联网科技有限公司官网留了联系方式。很快招商业务员李鑫就打来电话，经过交流得知公司就离我住处不远，于是我把第二天早上7点多回乡的火车票退了，决定去公司看看。

11月26日，我来到上海市虹口区吴淞路258号耀江国际广场22楼。业务员李鑫把我带到会议室，招商部经理夏朋（手机：158215*6965[?] 微信：a158215*6965[?]）接待了我。他花了两个多小时系统性地讲解了佰思特披萨机，确实打动了我。我本想先只签合同，再回去考虑要不要做这个项目。夏经理说都是做销售的，他也不瞒我，月底要冲业绩，如果有意向加盟今天先交钱，早点运营起来早点收益。我自己也是做销售的很理解他的处境，月底如果有客户签单心里很是感激，为客户赴汤蹈火之心都有。换位思考下我觉得夏经理为人很真诚，加上我个人对佰思特披萨机确实有兴趣，就问夏经理能否先交一点钱，余下款项后期贷款下来后再补齐。夏经理问我带了多少钱，说如果资金困难可以分期支付。出于信任我没有多想，很干脆地用微信向公司转了10000元。11月26日我们在上海市虹口区正式签订佰思特披萨机代理协议，合作区域为湖北省黄冈市蕲春县。代理合同规定加盟费68000元，一台机器设备49800元，预交10000元。这期间并没有人告诉我，如果后期反悔交的钱一分都不退。

回到老家湖北蕲春县后，我就开始准备贷款，并寻找合作方。经过几天考察，发现没有想象中的顺利，没人愿意跟我合作，贷款资金也不足，加上家人反对等等困难，于是我问夏经理能不能将加盟改为零售。夏经理说转零售的话，只要交69800元买一台设备就可以了，没有加盟费，但是机器的物流费、材料的运费、公司派人来湖北蕲春县指导的差旅费等等后期费用，都得我来承担。我一算可不得了，机器设备重达1500KG，从上海运到湖北蕲春县需要一笔不小的运费，人员差旅费对于我来说也是不小的开销。十几万元的投资全靠贷款，本来妻子就反对，改为零售表面上少了几万元，实际操作起来却不比加盟的钱少，而且这些费用在合同里并没有体现出来。加上妻子强烈反对，为了避免家庭矛盾恶化和及时止损，我向夏经理提出退款的要求。

我的退款理由是只预交了10000元，佰思特披萨机还没有发给我，也就是说项目没有启动更没有运营，没有给公司造成损失，理应退还预交款。夏经理当然不同意退款，协商无果后叫我找售后部刘新（微信：wxid_yiatuqtqa*rb42[?]），称他的工作结束了，这是售后负责的事。于是我只好又发微信找刘新主任，刘新也不同意退款，说公司已经下了订单，退款是不可能的，后面对我信息就不再回复了。想着自己辛辛苦苦的血汗钱还没开始创业就打了水漂，看着家里年幼的两个娃天真的小脸和妻子辛苦的背影，心里很是愧疚。万般无奈只得求助中诉网（官方网址：www.zsw.org），希望自己的权益得以维护。