2019年10月11日，我在网上看到兔司家蛋糕招商广告后，于10月15日来到广州市三元里大道岗贝路6号富立商务大厦3层的广州特特嘉餐饮管理连锁有限公司考察兔司家蛋糕。

业务员小周带我们见项目部经理陈豪（手机：131688*7666[?] 微信：kingh*chan[?]）。陈豪把兔司家蛋糕说得非常诱人，并说加盟后能做就做，不能做就直接全额退款。退款程序相当简单，直接退款。我问陈豪什么情况下算是能做，他说盈利与成本在我们接受范围内能做就做，不能做即可全额退款。陈豪还说在10月17日之前签订意向协议公司除了补贴6个月的房租，补助50%的装修费用外，还额外赠送投资款等额大礼包。他强调对我们而言没有任何损失，况且公司免费帮我们考察，我们只需要管吃住。10月15日我们正式签订兔司家蛋糕意向协议，并向对方财务部银行账号支付意向金5000元。

之后，公司派了工作人员过来考察我们当地市场。结果一天的管吃住补助，我们要支付155元的高额费用，从来到走算了五天的费用共775元。考察的结果是兔司家蛋糕成本太高，日收入达不到考察人员所提供给我们的预期日营业额。所以我决定暂时不加盟兔司家蛋糕，要求公司全额退款。但是该公司售后部门陈经理（手机：180224*9652[?] 微信：cf93*9261[?]）以能做与否的决定权在他们手里为由，拒绝全额退款。

对方当时只是强调不能做全额退款，没有明确告知什么情况下不能退款。经多次协商，前期陈豪以和公司上层领导沟通协商为由拖延时间，不予处理。经多次电话微信催促后，对方又以已经转给售后为由不予答复。现申请中诉网（官方网址：www.zsw.org）予以维权处理此事，同时，请想创业的朋友一定要注意千万不要再加盟此项目了。