玛尔黛芙冰淇淋协商不成只能仲裁
投诉时间：2019-08-25 07:09 投诉发布：邓加科
合同期限：1年 涉案金额：4.458万元
门店状态：尚未开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查，玛尔黛芙冰淇淋运营单位广州市全胜餐饮管理服务有限公司注册地址为广州市番禺区东环街番禺大道北900号番山超能创业园1号楼504B号，法定代表人：张元芝，股东：成都市全胜餐饮管理服务有限公司、张元芝，经营范围为：企业管理服务（涉及许可经营项目的除外）；企业管理咨询服务；企业总部管理；餐饮管理；投资咨询服务；商品信息咨询服务；翻译服务；公司礼仪服务；个人形象设计服务；五金产品批发；电气设备批发；通用机械设备销售；电气机械设备销售；百货零售（食品零售除外）；陶瓷、玻璃器皿零售；大型活动组织策划服务（大型活动指晚会、运动会、庆典、艺术和模特大赛、艺术节、电影节及公益演出、展览等，需专项审批的活动应在取得审批后方可经营）；干果、坚果零售；机械设备租赁；办公设备租赁服务；服装和鞋帽出租服务；工具及手工设备出租服务；道具出租服务；干果、坚果批发；预包装食品批发；非酒精饮料、茶叶批发；乳制品零售；乳制品批发；糕点、面包零售。通过国家市场监督管理总局核查，投诉人合同签订单位成都市全胜餐饮管理服务有限公司注册地址为成都市金牛区一环路北三段1号1栋1单元34层3401号，法定代表人：周毅，股东：周毅、黄睿，经营范围为：企业管理服务；社会经济咨询；技术推广服务；销售：食品、机械设备、电子产品。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可展开经营活动）。2、通过国家知识产权局核查，“玛尔黛芙”第11465120号第43类饭店服务商标注册人为杨峰，而非广州市全胜餐饮管理服务有限公司或其法定代表人张元芝，股东成都市全胜餐饮管理服务有限公司、张元芝，也非成都市全胜餐饮管理服务有限公司或其法定代表人周毅，股东周毅、黄睿，也没有查到三方的商标使用许可备案信息。3、通过商务部核查，广州市全胜餐饮管理服务有限公司、成都市全胜餐饮管理服务有限公司和“玛尔黛芙”品牌没有进行商业特许经营备案。风险预警
2019年7月15日，我在网上看到玛尔黛芙冰淇淋招商广告，就与成都市全胜餐饮管理服务有限公司项目经理冯董伟（手机：150107*5331[?]）联系了。当时，我非常看好玛尔黛芙冰淇淋，8月1日到了成都市金牛区金牛万达SOHO34楼考察。冯经理接待了我，承诺公司免费帮助选址、带店指导等，除了加盟费没有其他费用，总投资只要几万元。我就当场交了1.95万元。8月1日我们在四川省成都市金牛区正式签订合同，合作区域为四川省成都市龙泉驿区。
下一步就是选址了，我问冯经理什么时候派选址老师过来，他却要我支付选址老师的交通和吃饭费用，说选址老师会帮忙进行人流、周边消费以及其他商家的销售分析。当时我尽管有点生气但也忍了。可事实上，选址老师过来后，只是到街上看哪里有出租的空房子，完全没有进行各种分析。选址完后就是玛尔黛芙冰淇淋制作培训，培训完后又要我支付带店老师的吃、住、行费用。
签合同前他们告诉我是第一个加盟，后来发现有其他加盟商比我更早加盟，并且经营状况不是很好。加盟时公司承诺赠送玛尔黛芙冰淇淋制作设备，我准备买物料时，问他们什么时候把设备送过来，他们又要我自己出运费。可是在加盟前，冯经理明明承诺除了加盟费，没有其他任何费用。加上给我的物料价格太高，我才意识到加盟玛尔黛芙冰淇淋是个错误的决定。
于是，我要求公司退回加盟费。但他们不同意，还说合同上有约定不会退加盟费，如果我违约还要支付50%违约金。合同上有写如果协商不成只能去广州仲裁委申请仲裁，签合同时他们根本没有提醒我注意这条规定。我现在只想退回加盟费，尽可能止损，恳请中诉网（官方网址：www.zsw.org）帮助。
玛尔黛芙冰淇淋政府媒体回复
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