2019年5月，我在抖音了解到吟茶奶茶招商信息，就与在线话务员肖尧（手机：186825*2832[?]）联系了。在她的介绍下，5月15日我去到成都钜鹿餐饮管理有限公司考察。

招商经理覃文敏（手机：177264*5371[?]）接待了我，他向我承诺吟茶奶茶开店费用12万元左右，不超过15万元，加盟后有相关老师提供相关服务，还说售后服务很周到。于是6月8日我与公司签订加盟合同，交纳了4.486万元加盟费，然后参加了吟茶奶茶的培训。培训完后我又交了6.2519万元物料费和设备款，接着回到西安开店。

公司帮忙选址，但需要我承担选址人员相关费用。我与公司约定物料和设备在门店装修期间不要发货，但6月20日公司未和我沟通就自行发货。6月22日早上10点物流电话通知我去取货，我马上微信联系公司质问为什么没有经过我同意就发货。公司相关人员推卸责任，没有正面回答。他们到货周期告知的是5至7天，与实际周期相差大不说，在吟茶奶茶群内公司两位负责人一个说早就发了，一个说20号发的，发货时间的口径都不一致。

现在，85件吟茶奶茶物料和上吨重的设备都卸在我商铺的马路口，导致门店装修中断。我一直在群内询问解决方案，到下午3点，群内没有任何明确的解决方案只是让我稍等，4个小时后才有人给我电话，只说让我自行安排，物料上赠送一件果糖。我不同意这个解决方案。

然而自此以后，就没有人负责这件事了，之后两天还陆陆续续有物流发货过来，给我造成了一系列的损失。目前我没有办法，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）能帮帮我。