椒艳江湖烤鱼加盟却不履行承诺
投诉时间:2019-03-30 13:33 投诉发布:金波 合同期限:1年 涉案金额:9万元 门店状态:尚未开店
中诉网本网追踪 1、通过国家市场监督管理总局核查,济南满尖香餐饮技术研发有限公司注册地址为山东省济南市章丘区明水百脉豪庭会所二层,而非山东省济南市高新区奥盛大厦三号楼,法定代表人:赵延琳,股东:山东冠一餐饮集团有限公司、李元胜、于广春、赵延琳,经营范围为:餐饮服务(仅限分支机构经营);餐饮技术的研发、推广及技术转让;酒店管理及信息咨询;餐饮服务技术的咨询;食品机械、炊具机械、餐具、陶瓷制品、服装的销售;企业形象策划;市场营销策划;会议会展服务;会务服务;展览展示服务;创业孵化服务。2、通过国家知识产权局和商务部核查,济南满尖香餐饮技术研发有限公司虽已注册“椒艳江湖”第29014271号第35类特许经营的商业管理服务商标,也已进行商业特许经营备案,但该公司“椒艳江湖”品牌并没有进行商业特许经营备案。风险预警
2018年12月份,我因对本地茶马遗风藏式烤鱼感兴趣,就在网上留了联系方式,后来被济南满尖香餐饮技术研发有限公司招商部王毅(手机:155645*4682[?] 微信:shu1*1202[?])联系上,说吉首这里的这个店铺是他们公司的加盟商,但茶马遗风藏式烤鱼已经被他们取消,给我热情地推荐椒艳江湖烤鱼,让我做这个项目。他一直热情邀请我去他们总部,说公司对新加入的加盟商有很多优惠政策,再晚就不能享受他们提供的优惠了,让我和家人尽快过去考察,并且给我们报销2000元食宿费。
12月11日,我们来到山东省济南市章丘区明水百脉豪庭会所二层实地考察,接待我们的是公司经理陈超(手机:133705*2705[?] 微信:cc3271*7536[?])。陈经理给我们看了样板店,当时我明确问他茶马遗风是不是公司旗下项目,陈经理说是,但已经取消该项目。我们说这是第一次做餐饮很多地方不懂,没想到他们只是一味让我们尽早缴纳定金,一再告诉我们湘潭地区有个加盟商已经签下代理回去装修了。交定金前谈好了一系列赠送的配送清单且让王坤(手机:133351*3630[?] 微信:wxid_zw3xyjftx*5w22[?])总经理签了字,他们还承诺加盟椒艳江湖烤鱼后会提供选址指导、店铺装修、技术传授、员工培训及预算分析等,会给予我们开店全力的支持。我们问陈经理开店寻店是否由他们负责,他们承诺由他们负责。随后12月12日,我们就交了1万元定金,然后回到吉首市。
后来寻找店面人员来了以后,所有开销居然要我们负责。我们找陈经理理论,他却说自己说的是“巡店”而非“寻店”。当时明确和他们谈的是寻店费用由公司出,我们不需要负责,当时满口承诺说不要加盟商负责。因为已经交了定金,我们只得承担所派人员的食宿和寻店费用。寻店人员找了三天,给我们推荐了一处门面说是最佳位置,我们租下该位置后却被告知2019年3月才能交房装修。寻店结束后,公司一直催我们交剩余6万元加盟费,我们要求先给装修图纸和施工方案,公司要求先交加盟费再给方案,怕我们拿了装修图就不做了。于是我们3月7日又去了一趟公司交钱签合同,第一天交了5.8万元(开户:中国工商银行 账号:62122616020180*8019[?] 户名:于广春)后不安排餐饮培训(报销了0.2万的差旅费),第二天还一直让我们再交1万元,签椒艳江湖烤鱼代理合同,签完再给我们培训,所有材料价格享受8.1折优惠。因时间仓促,只剩三天时间就要回程,为了抓紧时间培训学习,我们3月8日无奈又交了1万元代理费,通过微信转给陈经理,前前后后一共交了7.8万元。3月8日我们在山东省济南市章丘区正式签订椒艳江湖烤鱼区域代理合同,合作区域为湖南省湘西土家族苗族自治州吉首市。
交完钱之后,我们要求把原先谈好的配送清单拿出来,再次与他们核对。此时他们开始不履行承诺,说现在配送清单已经改了,原先谈好的已经不作数。不仅不履行还大打折扣,清单内容根本无法支撑开店,只说按照合同办事。此刻我们开始意识到不对,奈何钱已经交了,清单条件已经无法再谈拢。同时我们签订的是椒艳江湖烤鱼合同,给我们学习的却是龙潮的菜品及产品,他们说只是名字取得不一样。因为第一次做,不懂其中缘由,我们就去厨房学习了。没想到做菜培训内容粗糙,味道与之前尝的大相径庭。我们想找陈经理要说法,然而之前的陈经理、王毅和王坤在收钱后态度大变,电话不接,微信不回,根本无法联系上人。与之前宣传单所讲的“一小时回复,24小时解决问题,一对一客户服务”完全相悖。
学习两三天准备离开时又被要求交料钱,给了我们一份材料价格清单,说是打了8.1折以后的价格,并且要求我们签字。我们要求看原价表却不给,我们便以要赶飞机为拒绝签字,拒绝交料钱,想回去再做决定。回来以后,我们从市场上了解到,公司给配的产品,价格远远高于市场。后来在我再三要求下,他们给了一张原价位图片,核对以后或几元或几十元的差价,大多数对不上折后价格。而且店面装修问公司要装修图纸,却说装修图纸要按照70元每平米进行收费。我们拒绝交钱,打算去湘潭加盟商直接参考他们的装修,于是问公司要湘潭加盟商的地址和联系方式,这时候公司一个推一个,说不在总公司签的在分公司签的要去联系一下,又等了很久,再三催促下才给了万经理的联系方式。我们联系万经理要她给我们湘潭加盟商的地址和联系方式,万经理说湘潭地区没有店,可能没有开店。我们和她说是陈经理告诉我们湘潭有店的,然后她支支吾吾说再去查一下。之后多次打电话给她,她都以在开会或在忙拒绝与我们沟通,随后便不了了之。我们还从寻店的人员那里了解到茶马遗风藏式烤鱼根本不是他们公司项目。
因为公司拒绝提供湘潭加盟商信息,我们只好从寻店师傅入手,拿到本地另一个加盟商的电话。联系上后对方告诉我们他是如何一步步被劝说加盟的,并且公司先前谈好的条件都拒绝履行,店铺开业之后完全不管,说好下来带店的人却一个不来,原料以缺货为由少发漏发,然后打电话联系他们都不接,并且以之前接待他们的人都已经辞职了。而我自3月8日签订合同至今仅半月时间,因及时止损没有开店,也未对他们造成任何重大损失,也未使用该公司椒艳江湖烤鱼经营资源开店经营,符合《商业特许经营管理条例》第十二条规定:特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在特许经营合同订立后一定期限内可以单方面解除合同。我们在重大误解下签了合约交了加盟费,签订时间短暂,有权取消该合同并要求公司退还加费盟。
以上所表述内容全部真实,大多保留了相关的聊天记录、电话通话录音以及各种材料作为证据,希望中诉网(官方网址:www.zsw.org)帮我追回加盟费和寻店人员食宿费等经济赔偿。
椒艳江湖烤鱼佐证材料展示
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- 加盟合同共16张
- 付款凭证共3张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料共46张
- 考察费用共10张
- 开店费用共1张
- 配送清单共9张
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图共68张
椒艳江湖烤鱼政府媒体回复
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