2018年4月份左右，我在百度上寻找婴幼儿游泳馆品牌时了解到爱儿乐婴幼儿游泳馆项目，5月底就和我先生来到广东省广州市考察。7月份，在对比几家公司以后，我们最终选定位于广东省广州市海珠区新港东路1238号万胜广场C塔1502室的广州爱维乐儿童教育科技发展有限公司合作。

在签合同之前，我们询问爱儿乐接待人员毛经理（手机：130606*6111[?] 微信：wxid_6cnhb9ksa*hl12[?]）区域保护的问题，她向我们承诺店铺2-3公里的范围内不会有第二家店，且开业之前会有培训老师下店指导，培训如何给宝宝抚触。随后我们便签订合同，并让朋友代交了1万元。回去之后我们分别在7月17日和7月20日向公司转账3.6万元及8万元，3次共计交费12.6万元（开户：中国工商银行 账号：62220836020148*8726[?] 户名：苏怡）。7月17日我们在广东省广州市海珠区正式签订爱儿乐婴幼儿游泳馆协议书。后面他们发来的货质量一般，游泳圈用一个月不到就坏了，反映给公司说是正常损耗，水管也是一个月就坏了，说寄几根给我拖了3个月没寄，反映不理睬，最后还是我们自己出钱购买。还有很多问题不解决，而最让我难以接受的是2019年1月底时，我的店开业还不到半年的时间，旁边1公里的地方就打出广告要开一家比我更大的爱儿乐婴幼儿游泳馆。

我立即联系毛经理反映这个情况，她说她只负责爱儿乐婴幼儿游泳馆项目的招商，签单之后的客户都联系运营部沈博义经理（手机：137112*1907[?] 180119*7857[?]）。当时我们在微信群里沟通，沈经理说公司放假，要等到年后上班才知道是谁签单的。当时我就问他，这么大的公司难道没有人值班吗？现在信息沟通如此方便，谁签的单子都还会查不到吗？沈经理完全不理睬，只回复说等到2月12日上班再说。想着马上过年了，我就想着再等等。

好不容易等到2月12日却没有人联系我，直到2月21日我主动联系沈经理，沈经理口气强硬，告诉我公司根本没有区域保护，之前毛经理承诺的2-3公里区域保护不算数，她不能代表公司。我又和沈经理说，公司官网上面明确说明有区域保护的，沈经理就说官网上的不算数，一切要按合同上的条款来算，而合同上没有这类说明。爱儿乐婴幼儿游泳馆合同都是规避甲方责任，没有任何一条说明甲方违约能给乙方赔偿，出现纠纷了也只能走仲裁途径，让我十分被动。我贷款开店最后却变成现在这样，真的不知道该怎么办，希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）能帮帮我。