UCC国际洗衣承诺退还定金却拖延
投诉时间：2018-10-20 14:51 投诉发布：陆永辉
合同期限：无限期 涉案金额：1万元
门店状态：尚未开店
中诉网本网追踪 通过国家市场监督管理总局核查，UCC国际洗衣运营单位上海云端洗烫设备集团有限公司前身为上海云端洗烫设备有限公司，注册地址为上海市宝山区沪太路4361号8号楼8300A室，法定代表人：顾生富，股东：顾生富、吴在兴，经营范围为：洗烫设备、熨烫设备、干洗设备、机电设备、机械设备加工（限分支机构经营）及销售；五金交电、电子产品、针纺织品及原料、日用百货批兼零；机电设备、机械设备安装及维修，企业管理咨询，软件开发，网络科技工程，计算机及洗烫设备领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务，洗涤用品的研发、加工（限分支机构经营）、销售，以电子商务方式从事洗烫设备、熨烫设备、干洗设备、机电设备、洗涤耗材、计算机软件及辅助设备、家具、针纺织品、服装、通讯设备、文化用品、电子产品、化妆品及卫生用品、工艺品、玩具的销售，洗衣服务。通过国家市场监督管理总局核查，投诉人合同签订单位上海优喜洗烫设备有限公司注册地址为上海市宝山区沪太路4361号10号楼202室，法定代表人：陈成君，股东：上海云端洗烫设备有限公司，经营范围为：洗烫设备、机械设备、机电设备及配件的加工（限分支机构经营）及销售；五金交电、电子产品、通讯器材、仪器仪表、建筑材料、装潢材料、办公用品、体育用品、日用百货的销售；衣物湿洗服务及企业管理。风险预警
2018年9月5日，我在网上看到UCC国际洗衣的招商信息，看后想进一步了解，就联系了销售顾问昝晓菊（手机：137613*1780[?] 微信：y137613*1780[?]）咨询。昝晓菊向我介绍UCC国际洗衣项目的优势，在她的保证下，9月14日我去了上海市宝山区沪太路4361号的上海优喜洗烫设备有限公司考察。
昝晓菊热情地招待我，整个商谈过程十分顺利。9月15日，我和上海优喜洗烫设备有限公司正式签订UCC国际洗衣订购书，并微信扫码支付了1万元，用作保留9月份加盟商的名额。他们说随后会安排市场专员到我所在地进行选址，并承诺如果在当地选址开店不成，我又不考虑继续做这个项目，缴纳的1万元定金可以随时全额退还。回到家以后，我自己到县城考察实际情况，感觉不适合开洗衣店，所以通知他们不要派人员过来帮忙选址，并在10月10日和销售顾问昝晓菊提出退款。
昝晓菊很爽快地答应了我的申请，并告知他们已经开始了退款流程。由于之后公司迟迟无人联系，也没有问我要银行账号，让我觉得不符合常理。再次联系昝晓菊，她把UCC国际洗衣商务部电话（座机：021-560*1265[?]）给我，让我自己打电话沟通。打通电话，对方说退款申请已经提交，他们现在在处理7月份的退款申请，我的退款流程要等到2019年2月10日之后，让我到时候再打电话咨询。我看到网上有很多投诉UCC国际洗衣收定金不退的帖子，有些已经一两年的时间，我怕这也是他们的拖延之策，所以来到中诉网（官方网址：www.zsw.org）求助，希望在这个平台的帮助下及早把1万元定金要回来。
UCC国际洗衣佐证材料展示
（律所媒体机构人员，点击这里 申请免费入驻 查看大图）
- 加盟合同共6张
- 付款凭证共2张
- 授权牌匾未上传
- 宣传材料未通过
- 考察费用未上传
- 开店费用未上传
- 配送清单未上传
- 货品照片未上传
- 总部照片未上传
- 营业流水未上传
- 聊天截图共20张
UCC国际洗衣收款账号公布
（公安税务法院人员，点击这里 发送单位公函 查看金额）
UCC国际洗衣政府媒体回复
（抄送之后如有回复，点击这里 上传完整材料 查看内容）
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- 上海市宝山区人民法院一审民事裁定书 （2020）沪0113民初2313号
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- 上海市宝山区人民法院一审民事裁定书 （2019）沪0113民初26765号
- 上海市宝山区人民法院一审民事裁定书 （2019）沪0113民初24905号
- 上海市宝山区人民法院一审民事裁定书 （2019）沪0113民初18293号
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- 上海市杨浦区人民法院一审民事裁定书 （2017）沪0110民初15385号
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- 上海市宝山区人民法院一审民事判决书 （2016）沪0113民初14584号
- 上海市宝山区人民法院一审民事判决书 （2016）沪0113民初1441号
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