2018年4月15日，我在网上以及广西卫视上看到轻舟装饰全屋整装的广告，在浙江普林诗顿新材料有限公司销售经理刘薇（手机：131239*1619[?] 微信：131239*1619[?]）的介绍下，4月21日来到浙江省杭州市萧山区瓜沥镇中沙村125号考察。刘薇接待我，对我说轻舟装饰全屋整装是由明星刘德华代言的，交58000定金后不用再交钱，直至用完再订货再交款，并且赠送18000的货物。于是，我向他们提供的账号打款58000元，4月21日在浙江省杭州市萧山区瓜沥镇中沙村正式签订轻舟装饰全屋整装合同书，合作区域为天津市津南区。

5月30日，杭州莱福物流通知我取货，实发173块板材，但质量存在严重问题，色差特别明显，板材面很多气泡和大洞，而且都不是我选的货。当我第二次订货时，他们却要求我再交92%的款，说什么首批货是公司送的，我交的钱还放在公司里，以每次进货以8%的返点逐步返还。客户等着装修没有办法，我只好按他们的要求来办，又打过去12143元。后面发来的轻舟装饰全屋整装材料还是一样问题不断，完全不是按照我提供的面积数量来发，并且都不是我要的货，板材面大面积都是硬伤，色差大，造成主家非常不满意，让我不仅没赚到钱，还给第三方赔偿违约金45000元。

我将问题反映给售后经理王明（手机：138571*4970[?] QQ：33854*9827[?]），他承认确实是他们的责任，但不同意赔偿。这个事故是他们引起的必须由他们承担，在我多次要求下，王明最后只愿意赔偿5000元。这样的厂家实在闻所未闻！后面我在网上查了一下，才发现他们所说的刘德华代言其实是没有的，就连“轻舟”这个商标的注册证书也提供不了，更提供不了竹木纤维板材竹粉含量。后来轻舟装饰全屋整装微信群里有人向我提供了中诉网（官方网址：www.zsw.org）的网址，我就决定发起投诉，要求他们退回交付的全部款项并解除合同。