我叫杨容，大专学历，是贵州省铜仁市石阡县浪漫满屋家居家饰代理商，要投诉的是韩美国际家居用品（北京）有限公司。2018年7月1日我在浪漫满屋的官网上留下联系方式，7月2日下午3点多经理曹楠（手机：132020*0146[?] 微信：caona*6688[?]）给我打电话，讲了他们公司大概的加盟情况，还发了公司的加盟政策。我看了一下觉得还不错，于是和他说有时间过去考察一下。7月9日的时候我乘坐高铁去了肇庆，7月10日早上舅舅舅妈陪着我一起来到广东省广州市白云区新石路177号，曹楠接待我们，后面让一位张燕红（手机：158171*0965[?] 微信：wxid_vasopzv6q*bf22[?]）经理给我们讲解加盟政策，带我们去样板间参观。在样板间里，我询问了一下商品的价格，张燕红经理说也就几十元，不会很贵，他们还有床上用品，合作的家纺品牌是恒源祥的。我看着商品不错，价格也比较合适，本打算继续考察下去，但当时因为有别的事离开了。

7月11日晚上，曹楠打电话问我考虑的怎么样，和我说开业的时候公司会有100天的扶持计划，包括店里的开业宣传、活动策划、营销策划都是公司来做。张燕红经理也联系了我，她说他们公司有一个明星样板店，代理商可以在首铺货后资金运转不开的情况下赊货150000-200000元的货，每月还有5000元的房租补贴，可以按货的形式返也可以按现金。首铺150000元的货还有一个15万的股权，全国只有15家的名额，我如果确定要做她就给我弄到。在店铺开不下去的时候，他们公司会承担我现在所开店铺费用的80%，我们只承担20%；员工工资补贴每个月3000元，一年36000元，还会返还装修补贴40000元，公司给的所有补助和补贴都可以用现金返。见到有这么好的加盟政策，我就在7月12日又去了他们公司，用我嫂子的银行卡在财务处刷了50000元，当时是一个叫肖芳的人给我刷的卡。

7月17日的时候督导老师下来给我选店面，我又通过转账交了100000元。7月30日下午，我收到由广州速邦物流服务有限公司在7月27日发货到怀化，再由怀化商友物流有限公司责任公司中转到石阡的货品，运费4680元。一检查，346件货品中存在质量问题的10件。8月5日，又通过广州市海辰物流有限公司经过石阡兄弟托运站收到8件床上用品，运费35元。两次发货都是以市场零售价给我的，而且货品质量堪忧，价格虚高，都是贴牌（把别人的商品贴上浪漫满屋家居家饰的标签）。因为这些原因，导致我开张一个月无人问津。问他们是否可以退货退钱，广州公司大区常经理（座机：010-633*7831[?] 手机：135520*7287[?] QQ：5929*5389[?]）说代理费不退，商品在不影响二次销售的情况下只能按照进货价的3折回收。我觉得这样很不合理，凭什么给我们发货的时候按照零售价来，我们返回却以这么低的折扣返。

问公司的补贴的时候，他们说必须是以货品的形式返给我们，而且是市值价。我向他们公司提交贷款货品的申请，货选好了公司才说没有当时说的代理商再降10%的点，后面发来的床上用品全是一些质量一般标价很高的不知名牌子。浪漫满屋家居家饰曹楠经理和我说公司会给到100天的扶持计划，包括店里的开业宣传、活动策划、营销策划都是公司来做，因店铺新开业加上价格过高，开店一个月以来无人问津，我联系营业部的大区经理常经理反馈，常经理却说当时是招商部张燕红为了让我签约夸口的，说合同是我自己签的，所有问题都是我自己的事。

我还给他说了合同上存在的一些问题：1、协议第三条第1款：乙方需向甲方缴纳合同履约金人民币69800元，此履约金仅以累计进货返利形式返还，甲方为支持乙方经营，免费赠送货品市值69800元，随着品牌升级，此赠送金的额度将逐步减少直至为零；第2款：乙方累计进货达到100000元，甲方返还乙方合同履约金：创业店2000元；第3款：履约金返完后，乙方再次进货累计达到100000元时，甲方奖励乙方装修费：创业店10000元。这份协议上的免费赠送货品（市值）并没有标明市值就是零售价。2、协议第三条第2款：在代理商的经销上，甲方在乙方的全国进货价上再优惠10%。并没有说如果代理商向公司申请贷款，在货品价格上没有优惠。3、在合同上，公司返还代理商的代理费只写累计进货达到100000元返15000元的代理费，以此类推，直到返完为止。并没有写是市值价或者零售价的100000元返还是供货价的价格返还，没有标注是现金还是货品。4、协议第三条的第4款上装修补贴的返还，要在代理价返完以后，甲方再累计进货100000元的时候，代理商一次性返还40000元，没有说明是零售价还是供货价，是以什么样的方式返还。合同上写了以上奖励或返还以现金或产品形式兑现均可，公司却说全是以产品的形式返还，还是以他们所标的市值价返还。5、合同第六条第2款：甲方收到乙方现金后向乙方发货，甲方办理托运，乙方承担运费，退换货由乙方承担，质量除外。在公司寄过来的商品里有10件商品出现了损坏，有8件商品与商家描述的不符，退回去的运费不应我方承担。6、最后合同上的签约地点写的是中国北京市西城区，并非实际签约地广州市白云区。

我是初中学历，常年在外打工，因开店把房子抵押借了100000元，还有50000元是向父母借的，父母年纪大了无力帮我，加上浪漫满屋家居家饰店铺生意不好，不知道要怎么办了。我还带着一个半岁的孩子，一直想要给儿子好的生活，没想到最后却是这样的结果。我于是到网上搜索，没想到联系到十多个加盟浪漫满屋家居家饰代理商。希望通过大家的力量一起维权成功，也希望中诉网（官方网址：www.zsw.org）能帮帮我们这些人。